小程序知识

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如何利用小程序玩转社交电商?

如何利用小程序玩转社交电商?

我们先对小程序的功能和特点有所认识,也了解清楚什么是社交电商,这样我们在通过小程序把社交电商做好玩转。

如何利用小程序玩转社交电商? 如何利用小程序玩转社交电商? 小程序知识

一、什么是小程序社交电商小程序是一种不用下载的应用工具,在社交电商的体系中作为交易平台、社交电商是一种电商模式,通过社交裂变获取流量客户。

二、小程序社交电商运营通过小程序社交电商的营销场景构建、推广圈粉推荐拉新、转化交易、裂变倍增,这四个核心点来论述怎么用小程序玩转社交电商。

1、小程序社交电商的营销场景

用小程序作为社交电商的交易平台的优势是可以构建立体的营销场景,开展多维度流量入口圈粉拉新用户。

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(1)微信系入口

公众平台菜单、附近小程序、搜一搜、使用过的小程序、小程序二维码等。

(2)网络空间入口

社群、自媒体(订阅号、服务)等

(3)下线入口

线下做地推、沙龙会等

2、小程序社交电商强推荐

小程序社交电商比较适合在社群做推广,假设我们有10个社群、一个群500人,我们把小程序活动推荐到这十个群里、就有可能被5000人看到,这个情况下我们在通过转发推荐好友领红包的活动,让5000用户在各自推荐给好友,这样我们就会活动更多的用户群体

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3、小程序社交电商如何激活客户体验

我们用小程序做社交电商,好处肯定是有的比如建立了立体的流量入口和营销空间,但这还是不够的。

因为要考虑的是市场竞争机制,不只是我们一个家在做社交电商,那么我们要在服务和商品性价比上下功夫。通过引流渠道进入小程序客户只做了第一步,如何让其交易转化做第一次的体验是关键,那这个时候我们会设定一些活动,如秒杀 限时抢购、首单特价等。

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让用户看到性价比都有购买的欲望!当然这个前提是通过社交给潜在用户建立一定的认知和信任背书,这点做到位转化环节才不会出问题。

4、小程序社交电商如何提升复购

想让用户对我们有一定的粘性,我们就要用会员管理,把客户做分类,再根据不同粉丝类型做对应的营销获得,不然就会造成流量够多,拉新转化也可以,但是就是没有回头客人。

当然做好这一点也是不够的,也要考虑都服务、用户体验、性价比等。

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5、小程序社交电商如何提升客单价

有了激活和复购但是客单价太低会造成我们的流量成本太高,这时候我们要适当的做写满减活动,满件活动,组合产品套装、引导单品产品关联等。

6、小程序社交电商快裂变

小程序社交实现快裂变要通过这两个工具,一个是社群一个是自媒体。

(1)自媒体做内容

自媒体为社群粉丝提供干货内容输出和营销活动信息发布,干货内容吸社群的粉丝关注,营销活动激活社群粉丝转化交易。

把做好的干货内容发布到社群让社群成员体验到社群价值,营销活动推荐到社群也是为了让社群成员得到福利。

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(2)社群做粉丝裂变

小程序社交电商的流量多部分是通过社群这个入口进入,在这方面我们想要让粉丝源源不断的快速裂变就要通过两个方式。

一是利益驱动;二是价值驱动。

利益渠道是通过在社群发布优惠信息红包方式吸引成员拉好友一起享受福利。

价值驱动是定期在社群发布优惠活动,让成员拉好友一起参与,同时拉好友进去我们也可以为成员设定对应的奖励。

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7、小程序社交电商的三大链接器

(1)小程序链接公众平台

小程序链接公众平台、公众平台作为粉丝池、流量进入小程序进行交易。

(2)社群链接小程序

社群作为小程序和线下以及自媒体的链接器,让粉丝互聚互通,构建立体的营销场景。

(3)小程序链接财务管理系统

小程序链接商户号、商户号作为支付平台和财务管理系统、小程序作为交易平台和会员管理系统。

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