西安泽虎代运营

西安餐饮店怎么做抖音团购？老板实操三个月的真实经验

Tue, 18 Aug 2026 05:35:10 +0800

我朋友在西安开了一家肉夹馍店，去年十月份开始做抖音团购。第一个月卖了不到三十单，第三个月月销突破八百单。他跟我说了一句话让我印象很深：抖音这东西，不是你拍得好看就行，得让刷到的人觉得饿。

我把他这三个月踩过的坑、试出来的招数整理了一下，写给西安做餐饮的同行们参考。

先搞清楚抖音团购的流量从哪来

很多人以为发了视频就有流量，其实不是。抖音团购的流量主要来自三个入口：推荐页的短视频、搜索结果、还有同城页面。对西安本地餐饮店来说，同城页面的占比能到四成左右。

这意味着什么？你的视频标题、定位、话题标签，都得带上西安本地的信息。我朋友一开始发视频不带定位，播放量一直卡在五百左右。后来每条视频都挂上店铺定位，加上#西安美食 #西安探店这种标签，播放量直接翻了三倍。

还有一点容易忽略：抖音搜索的流量在涨。很多人现在直接在抖音搜"西安肉夹馍""西安好吃的面"，如果你的视频标题里有这些关键词，搜索流量也会过来。别光想着推荐流量，搜索这块做好了是持续的。

拍什么内容能让人下单

我朋友一开始拍的视频特别精致，找人拍了宣传片那种，灯光、摆盘、慢镜头，花了三千块。结果播放量还不如他随手拍的一条"后厨师傅剁肉"的视频。

后来他总结出来一个规律：抖音上让人下单的餐饮视频，核心就一个字——馋。不是好看，是馋。你拍一碗油泼面，镜头怼到热油浇上去那一刻，辣椒面滋滋冒烟，评论区就有人问地址了。

具体拍什么？他试下来效果最好的几类：

出餐过程：后厨炒菜、拉面、烤肉，这种过程感强的内容完播率最高。不用解说，配个热门BGM就行。

顾客反应：第一次吃的表情、小孩吃得满嘴油、情侣一起吃——这些比摆盘好看管用十倍。当然得提前跟顾客打招呼，征得同意再拍。

老板自己出镜：讲讲今天进了什么好食材、为什么这个季节的羊肉最好、怎么分辨是不是现熬的骨汤。老板自己讲，比找达人拍信任感强很多。我朋友一条"教你三秒分辨真假油泼辣子"的视频，播放量破了二十万。

拍摄频率不用太高，一周三到五条足够。但发布时间有讲究——上午十点半到十一点半、下午四点半到五点半，这两个时段发的视频，转化率比其他时间高将近一半。道理很简单，饭点前一个小时，人最容易饿。

团购套餐怎么设计才好卖

套餐设计是很多人忽略的环节。我朋友一开始挂的套餐是"双人餐128元"，卖得一般。后来改成"招牌肉夹馍+凉皮+冰峰，原价45团购价29.9"，销量直接起飞。

区别在哪？第一个套餐让人算账，第二个套餐让人觉得自己赚了。西安人都知道肉夹馍加凉皮加冰峰是经典三件套，原价45块大家都认可，29.9的团购价一看就知道是优惠。

设计套餐的几个原则：

价格别定太高，西安本地餐饮团购的甜蜜价位在19.9到49.9之间。超过五十块，用户犹豫时间变长，下单率明显下降。先把人引到店里来，到店之后加菜、点别的，客单价自然就上去了。

套餐里一定要有一道招牌菜或者引流品。就是那种成本不高但很有辨识度的东西。我朋友的凉皮成本三块多，但这是很多人第一次来的原因。

团购券的有效期别设太长，七到十五天最好。设一个月的话，用户买了就忘。设七天，他得赶紧安排时间来吃，核销率能高出两成。

投不投DOU+，怎么投

我朋友前两个月没花钱，纯靠自然流量做到了月销三百单。后来想突破，才开始投DOU+。

他的经验是：先看自然流量的数据，哪条视频播放量高、转化率高，再给那条投DOU+。别一上来就给每条视频都投，浪费钱。一条视频自然播放过了五百、团购点击率超过百分之三，才值得追投。

投放金额不用大，一天五十到一百块就够了。定向选"同城、18到40岁、美食兴趣"。投的时候选"团购成交"作为优化目标，不要选"播放量"——播放量高不代表下单多。

他投了两周DOU+之后，月销从三百单涨到了八百单。算下来DOU+花了大概一千五百块，带来的团购收入是两万四，投产比一比十六。这个数据在西安本地餐饮里算不错的，但也不是每个店都能做到，关键还是视频内容本身得过关。

几个容易踩的坑

第一个坑：找达人探店花了冤枉钱。我朋友花了五千块找了两个本地达人，视频拍得挺好看，但转化很差。后来发现这两个达人的粉丝大部分不是西安本地的。找达人之前一定要看他的粉丝画像，本地占比低于六成的，基本没用。

第二个坑：团购核销跟不上。有一次周末突然来了四桌团购客户，后厨忙不过来，等了四十分钟才上菜，差评就来了。做团购之前，得先确保高峰期能扛得住，宁可限量也别翻车。

第三个坑：只顾拉新客，不管复购。团购来的新客，十个里面能留住两三个就不错了。怎么留？我朋友在每个团购客户的桌上放了一张卡片，扫码加微信送一份小菜。三个月下来加了六百多个微信，这些回头客现在占他营业额的三成以上。

说实话，抖音团购不是什么灵丹妙药，但它确实是现在西安本地餐饮获客成本最低的渠道之一。我朋友算了笔账，一个团购客户的获客成本大概在八到十二块，比发传单、上美团都便宜。关键是内容得持续做，不能三天打鱼两天晒网。

要是你也在西安做餐饮，想试试抖音团购但不知道从哪下手，可以先从拍后厨出餐视频开始。不用买设备，手机就够。先发一个月看看数据，再决定要不要投入更多。做不好的话也没什么损失，就当给自己的店多一个展示窗口。

抖音搜索SEO怎么做？3个让视频持续获得搜索流量的方法

Tue, 18 Aug 2026 05:33:23 +0800

很多人做抖音只盯着推荐流量，拍完视频就等着系统给推。但你有没有发现，有些视频发出去一两个月了，播放量还在涨？那多半是搜索流量在起作用。抖音的搜索量这两年涨得很快，据官方数据，2025年抖音日均搜索量已经突破8亿次。这个数字说明一件事：搜索SEO值得认真做。

先搞清楚抖音搜索和推荐的区别

推荐流量靠的是算法匹配——系统根据用户行为把你的视频推给可能感兴趣的人。搜索流量不一样，是用户主动输入关键词来找内容。两者的区别在于：推荐流量来得快走得也快，一个视频可能三天就过完生命周期；搜索流量慢热，但持续时间长，做好了半年甚至更久都能带来播放。

举个例子，我一个做餐饮培训的客户，去年发了一条"奶茶店怎么选址"的视频，推荐阶段播放量一般，大概2万。但到现在这条视频累计播放快15万了，基本全是搜索来的。因为他把视频标题、字幕、描述里的关键词都做得很精准。

方法一：选对关键词，比内容本身更重要

抖音搜索SEO的第一步是选词。很多人随便写个标题就发了，这等于浪费了搜索入口。

具体怎么选？打开抖音搜索框，输入你行业的核心词，看下拉联想词。比如输入"短视频拍摄"，会出现"短视频拍摄技巧""短视频拍摄设备推荐""短视频拍摄教程入门"等。这些联想词就是用户真实在搜的词，优先用这些。

还有一个办法：看同行的爆款视频评论区。用户在评论里问的问题，往往就是他们搜的关键词。比如有人评论"拍摄用什么手机好""灯光怎么打"，这些都是长尾词。

选词的原则就一个：选那些搜索量不小、但竞争没那么大的词。太泛的词（比如"抖音"）竞争太大排不上去，太冷的词（比如"西安碑林区抖音培训"）搜的人太少。中间地带最好。

方法二：关键词布局要自然，不是堆砌

选好词之后，要把关键词放在该放的地方。抖音搜索算法主要看这几个位置：

标题——这是权重最高的地方。标题里必须包含核心关键词，而且要尽量靠前。比如"短视频拍摄技巧：新手最容易犯的5个错误"，核心词"短视频拍摄技巧"放在了最前面。

字幕/口播——抖音会识别视频里的语音内容，自动转成字幕。你口播时自然提到关键词，系统就知道这个视频和什么主题相关。注意是"自然提到"，不是每隔十秒就重复一遍。我见过有人做视频，开头说"今天教大家短视频拍摄技巧"，中间每隔一段就来一句"这就是短视频拍摄技巧的关键"，听着像复读机，用户体验极差，完播率反而更低。

话题标签——发视频的时候加#话题。话题标签的选择也要和关键词对应。建议用2-3个，一个核心词、一个长尾词、一个热门泛词。比如#短视频拍摄 #拍摄技巧教学 #抖音运营。

描述文案——视频下方的文字描述也不能浪费。把关键词自然写进去，同时可以加一些引导互动的话，比如"你还遇到过哪些拍摄问题？评论区聊聊"。互动数据好，搜索排名也会更高。

方法三：用合集功能做关键词矩阵

这是很多人忽略的一个功能。抖音的合集不光是方便用户连续观看，它的搜索权重很高。一个结构清晰的合集，搜索排名往往比单条视频还靠前。

怎么用？比如你是做餐饮招商的，可以建一个"餐饮创业避坑指南"的合集，里面放10-20条相关视频，每条视频对应一个长尾关键词："加盟费多少合理""选址的三个坑""合同里隐藏的条款"等等。合集名称本身就是一个高权重的关键词入口。

我有个做财税咨询的客户，建了6个合集，覆盖了"个体户报税""小规模纳税人""税务筹划"等不同方向的搜索词。现在他的合集每个月稳定带来3-5万搜索播放，这些播放直接转化成了客户咨询。

做搜索SEO容易踩的坑

第一个坑：只做搜索不做推荐。搜索流量稳定但天花板有限，推荐流量才是爆款的来源。正确做法是两条腿走路——内容本身要符合推荐算法（完播率、互动率），同时做好搜索优化让内容有长尾价值。

第二个坑：关键词选完就不管了。用户的搜索习惯会变。半年前大家搜"抖音怎么涨粉"，现在可能更多搜"抖音怎么涨精准粉"。建议每个月花半小时看看搜索联想词有没有变化，及时调整内容方向。

第三个坑：忽视账号垂直度。如果你今天发美食、明天发健身、后天发搞笑，搜索算法很难判断你到底是哪个领域的专家。账号越垂直，搜索排名越容易上去。这就是为什么很多大号只做一个细分方向。

搜索SEO不会让你一夜爆红，但能让你的内容持续产生价值。特别是对做生意的人来说，稳定的搜索流量比偶尔一个爆款实用得多。有时间的话，把过去发过的视频重新优化一下标题和描述，很多老视频会重新被搜索流量激活。

Facebook广告推广如何收费？Facebook广告开户全球代理商

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

我们在做跨境电商和投放海外广告的时候最让人熟知的平台之一就是Facebook，那么我们怎样才能用Facebook广告来给自己的产品带来流量和利润呢？对于任何广告来讲，都是先有曝光才会有转化的机会。想要在Facebook投放广告就要先了解它，下面就为大家详细地介绍一下Facebook广告投放的基础知识相关流程！

Facebook广告平台和咱们熟知的搜索平台的广告是有很大的区别的，Facebook的广告属于原生广告，浏览类型的广告！那么什么是浏览类型的广告呢？这个很好解释，比如说在浏览Facebook的页面的时候，原本并没有什么需求要去购买某个物件，但是在浏览过程中发现这个东西自己挺感兴趣的，然后点击进去跳转到落地页或者去搜索购买这个物件，这对于广告账户来讲就是一次成功的转化。

Facebook广告推广如何收费？Facebook广告开户全球代理商！

如何利用Facebook广告推广来获客？广告是怎么展现的？我们在投放脸书广告的时候，广告并不会随机展现，会根据用户的兴趣爱好，APP的使用习惯，浏览习惯来推送广告，避免了广告资源的浪费。这也就是信息流广告、原生广告为什么能有效果的原因之一，如果是我们自己来运营账户，如果经验不足可能会导致流量浪费，消耗不出去等情况，所以我们还是建议大家在做Facebook广告推广的时候，找一家广告代理来投放。

Facebook广告账户怎么开通呢？找哪家代理来做？开通Facebook广告账户我们需要先注册一个个人的Facebook广告账户，这个账号可以用来登陆广告平台，进行账户操作。还需要准备BM账户，BM通常是用于广告账户的管理，一个BM可以开通五个账户。还需要准备手机号以及公司主页等等。个别行业所需的资质不同，

现在出海商家越来越多，想要在海外投放广告来获取流量，Facebook可以作为大家的一个首选，为了避免资源浪费，比如时间紧着急上线，或者担心自己运营没效果，所以我们推荐大家需要开通脸书广告账户找代理商来做，我们就是在北京巨宣网络做的推广，就广告效率来讲，不管是开户还是运营方面效率都是非常快的，欢迎各位出海商家前来咨询！

Facebook广告投放开户找：北京巨宣网络广告有限公司

Facebook广告开户电话：4009602809

Facebook广告推广费用：3000$

Facebook门户网站广告投放网址：https://facebook.juxuan.net/

Facebook广告投放样式、推广优势、开户时间、运营代理

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

Facebook在全球社交平台占据巨大的流量市场，每天使用Facebook的人不计其数。Facebook的愿景是赋予人们建立社群的能力，让世界更紧密地联系起来。FacebooK可以提供高精准度的广告目标匹配，助力广告主获得更高的投资回报比，进而最大程度的获取高质量用户，所以在Facebook上投放广告可以让更多的人看到。其中很多APP下载就想在Facebook上投放广告。

Facebook广告投放

Facebook有图片广告、视频广告、轮播广告、幻灯片广告、动态广告等多种广告形式可供广告主结合自身实际情况选择。

APP下载想在Facebook上投放广告就需要遵守Facebook广告投放政策。在Facebook投放APP下载广告，不允许出现暴力与犯罪等违规内容。其中包括恐吓、恐怖主义、违禁物品、诈骗、色情交易、危害儿童、自残、欺凌与骚扰、垃圾信息、虚假信息、仇恨言论等等都不允许出现。如果出现这类广告，情节严重者账户会直接被封停，严重影响广告主的利益。所以如果您想在Facebook广告中投放APP下载类广告就需要遵守Facebook广告社群准则。

Facebook会对广告的文本、图片、受众定位、市场定位、以及广告落地页等内容进行审核，当发布的内容或者是素材违反了Facebook的广告发布政策，会导致CPM升高，广告得不到展示，甚至账户被封停。

如果广告没有被允许投放那么可以选择编辑广告或者进行申诉！

还有一些科技金融行业的朋友想在Facebook中投放广告。在Facebook广告投放过程中，金融行业禁止投放首次代币发售、二元期权、差价合约交易、加密货币代币销售。还有广告投放内容不得出现广告图片展示不存在的内容，例如：播放按钮等等；不得出现模仿Facebook功能或特征的广告播放按钮，例如：多选题的选项等；不得出现诱导用户选择一个答案的内容。这些内容都有可能造成广告主账户的封号情况。

如果您做APP下载或者科技金融行业在Facebook投放广告过程中有什么问题可以找巨宣网络。他们有专业的开户及运营团队实时在线解决您Facebook广告投放的问题。

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本文来源：https://facebook.juxuan.net/fb/g/463.html（Facebook广告）

速卖通卖家故事：花200万元压品牌曝光，阿里前员工的致富之路不一般

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

前年陈姨的女儿发财后，隔壁王婶家的儿子也在义乌赚到大钱了，今天开着一辆进口车回村……

20多年前，这个衣锦还乡的片段在磐安县上演，人人艳羡的注视和喧天的锣鼓声中，少年胡理勇正侧身在人群中见证着那一幕。靠山吃山，在那个物质生活相对匮乏的大山深处，创业致富的模式被越来越多的村民复制，于是开始有更多的年轻人怀揣梦想，离开家乡远行创业。

只是，不同于盲目冒险的那波人，胡理勇在杭州完成大学学业、换职业、转行积攒了丰富的经验后，才辗转义乌联合旧识创业孕育了泳装品牌，走出了不同寻常的网红造势出海之路。

阿里人、外贸采购员、服务商……他的身份很多变

2009年，刚踏出大学校门不久，胡理勇就在阿里巴巴谋得了一份工作。在陪伴初期的阿里成长了一年后，应家里亲戚的需求去到义乌，在阿姨开的贸易公司里帮忙，积累了很多货源开发、原材料采购、外贸跟单等相关经验。2012年，受阿里前同事的赏识，开始加盟到她创立的义乌市丹源信息技术有限公司，担任公司运营总监，并于2年后正式成为公司合伙人。

2013年，当跨境电商这四个字才开始在国内传播时，已有一波有预见性的二道贩子在1688平台拿货，将批发取得的消费电子及日用品拆散，在亚马逊、Wish、eBay以及速卖通这些跨境电商平台上进行跨境零售交易。

当第一波吃螃蟹的卖家赚得盆满钵满时，逐渐地，同类型倒买倒卖的卖家也开始效仿拿货出售，也让部分外贸工厂嗅得商机纷纷扑向跨境电商线上零售。短短几年时间，跨境电商的蔓延趋势十分迅猛，由于持续不断有新的竞争对手加入，后进入的卖家生存空间远不如想象中的滋润。早期进入速卖通平台的卖家，同一批货可能在任何一家平台都‘吃得开’，可随着行业竞争形势的愈渐严峻，单纯铺货的这种模式也需要入驻卖家具备一定深厚的电商操作经验和基础。缺乏电商知识的老板，有的开始逐渐运营团队，有的老板为了省时省力选择了代运营。

胡理勇补充道，跨境电商卖家趋金逐利却对运营实操无计可施的现状，给了代运营商很大的生存空间。做跨境服务的这几年，他们和阿里巴巴打了不少的交道，也多次获得了速卖通官方优秀服务商，蝉联了多届生态服务之星的荣誉称号，跨平台、跨类目的全方面运营实践也使他们积攒了丰富的电商运营经验。可逐渐的，望着爆单背后微薄的入账工资，替别人养肥孩子，饿坏奶妈的遭遇，开始戳中胡理勇及其团队成员内心的痛处。

从代运营中取经，养自己的亲儿子

长时间给卖家陪跑，让胡理勇在围观跨境电商行业变革和平台发展的过程中，练就了一双火眼金睛。从早期的孵化到跨境电商的茁壮成长，他向雨果网讲述了自己在这一过程中的心路历程。

2013-2015年，卖家在这期间的卖货形式普遍以铺货为主，市场乱象，产品同质化现象严重；从2016年开始，自主创业、三五成团的卖家群体有向公司化、小组式发展的趋向，不少互联网企业和电商公司开始孵化；2017年，品牌化、本土化席卷跨境电商行业，不仅是平台加强了对品牌的准入原则，卖家也开始生成品牌出海的共识。卖家有意识的在海外注册商标，设计了许多产品款式，且测完款后就大胆地备货到海外仓。

基于跨境趋势向好发展和已有行业资源的积累，胡理勇开始考察产品类目、孵化自主品牌打算加入跨境电商线上零售的出海阵营。他坦言：多年代运营和服务1688诚信通的实战经验，让我们积攒了不少跨境方面的资源和人脉，出于渠道便利和对速卖通的多年观望，我们最终选择入驻速卖通平台。

确认好平台及发展方向之后，选对产品类目开拓海外市场便成了胡理勇的工作内容。根据我们以往所沉淀的数据来看，泳装行业其实是速卖通平台GMV占比较大的行业之一。于是，携手此前合作中结实的平台官方讲师和大客户设计总监，我们几个人合作创业发挥各自的强项和优势，孵化了NATURE ARMOUR这个泳装品牌，并于2018年3月份正式入驻速卖通平台。

起步较晚的胡理勇并不觉得错过跨境电商发展的黄金期，相反地，资源、渠道和行业竞争相继成熟，加速了他们品牌化、本土化的进程。在他看来，做泳装的人越来越多，竞争也越来越激烈。卖家一方面直接从市场上拿现货完成品牌授权后销售，一方面寻求强有力的供应商，更加关注产品的款式和质量，且近几年跨境电商平台及政策的变化，也监督卖家重视本土化、品牌化运营。所以，他们集中火力做子类目，打造自己的品牌，设计本土化产品，入驻海外仓，与此同时还做了亚马逊、独立站，多渠道打造品牌出海阵营。

在我们不断开发海外市场的同时，对各个国家的消费者其实也在更新，例如当地国家的传统文化、风土民情、购买习惯和消费群体的差异，不断刷新我们提供个性化、本土化服务的认知和感观。自主品牌的优势在于我们有市场的‘唯一款’，有独特性、有品牌调性，这是那些‘倒买倒卖’拿货贴牌的商家所不具备的。我觉得整个行业未来的趋势是把‘中国制造’变成‘中国质造’，最后变成‘中国创造’的过程，从有产品到有好的产品，变成拥有具有自己独特性的、品牌赋能的高质量产品。胡理勇说道。

花200万元冒险推品牌，网红变现靠谱吗？

区别于刚入驻还不敢大展拳脚的卖家，入驻速卖通半年的NATURE ARMOUR便冒险花200万元冠名了一场网红代言活动，出于什么原因让他们在还未盈利的时候付出这么大一笔支出？

胡理勇告诉雨果网，举办这次活动源于品牌曝光、产品推广的实际需求。当跨境电商已经发展到进入洗牌年后，其实流量和渠道坑位大体上已经是较为固定的了，如何另辟蹊径打造品牌营销往往需要考量卖家的内功。‘流量为王’是跨境电商从业者的心声，也是我们品牌自创立之日起一直在摸索和研究的。为此在今年平台大促前，我们联合公司的数据部、视觉营销部、市场策划部以及运营部门，开会确定了站外网红引流量、带货的这种营销模式。

据悉，那场以The Wave为主题的网红代言活动，是阿里巴巴全球速卖通与NATURE ARMOUR联合打造的，以比基尼大赛为活动主题在速卖通站内和Instagram等社交媒体上宣传曝光。短短4天时间，10位网红全程穿戴着NATURE ARMOUR提供的新品，通过各种游玩场景表现，在产生优质内容的前提下在平台和各大社交媒体上完成产品营销；使得他们不仅在短时间内迅速增长了1万+核心粉丝，还获取了145万+的用户；活动期间的流量呈现十几倍的增长，活动过后的流量导入也是源源不断。网红自带的带货属性，也在店铺链接和品牌名曝光期间为我们带来了3-5倍的GMV增长，订单数2500+，订单成交额同比增长500%。我们相信随着后续这10位网红对我们品牌的进一步曝光，产品订单量会继续增长。胡理勇说道。

同样是照搬这样的模式，NATURE ARMOUR首次参加双11、黑五大促的表现也较为突出，订单量是日常店铺成交量的4倍左右。不仅仅是速卖通平台，今年各大平台的大促效果整体而言还是非常可观的，看到了站外网红的带货效果。不同的是，在筹备黑色星期五和网络星期一前，基于网红推广和粉丝购买使用的真实反馈，我们新开发了好几款针对粉丝实际使用需求的产品，不仅在新品发布会上引来了粉丝自主的关注和传播，各国网红在YouTube的网络直播和在线互动等，也为大促的销量成绩埋下了伏笔。

当问及未来规划及是否持续深耕网红变现时，胡理勇表示：网红营销具备精准定位、强互动性、粉丝经济效应，较低的成本投入和较强的变现能力。且随着未来跨境电商、移动互联网及自媒体的进一步兴起，社交媒体达人和网络红人依托强大的粉丝基础将在大众传媒时代脱颖而出，独揽‘网红’这面传播属性的旗帜。2019年，我们也将继续应用网红这种营销方式，继续深挖主力市场并且开发出具有地方特色的高质量产品，升级供应链，在原创设计上加大投入。此外，有好产品的同时我们也会开设多个海外仓给予消费者良好的购物体验。

跨境卖家要如何过冬？2019年3月6日-7日，2019CCEE雨果网跨境电商选品大会打响开年第一枪，相约广州国际采购中心1F，头部卖家、行业大咖、平台官方齐聚一堂，行业前沿资讯，大卖打法、思维，真知灼见、百家工厂、百万SKU，为你备齐过冬食粮。

（文/雨果网钟云莲）

有任何速卖通问题，请关注微信号【alcifnews】

淘宝代运营靠谱吗？小伙花两万元办了“网店托管”两个0收入

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

淘宝实体店营生不太好咋办？找个淘宝代营运子公司产品销售量就能急遽翻倍？如果你坚信那你就有可能会受骗了。创业者第二步网吁请大家：可别轻而易举坚信这样的坏事。淘宝代营运可信赖吗？近几天就有许多店员被骗了，有的是被骗了3多万，有的是被骗2多万，疑犯统计数据投资数额达到1200万...

谢谢,答是想转投咱子公司开两个归属于您自己的店面吗?我们是两个服务项目供应商,可以给搭理淘宝实体店的好友LX1的服务项目。

网民在加了网路上插入的QQ婚恋允诺后,旁人迅速打来几段前述文本。许多网民觉得找出了发家致富的阿福,总之,这是伪装成淘宝代营运的互联网诈欺犯罪行为团伙放出的饵。这群犯罪行为分子利用新店员渴求展店和扩宽产品销售平台的焦虑,采行简而言之的淘宝代营运的实体店代销方式骗钱。

日前,广州市公安局刑警支队按照中国公安部4·21计划案的标准化布署,联手相关部门,组织九龙坡、眉山支队等12个基层单位,成功捣毁了以淘宝转投、代营运为由实施诈欺的犯罪行为团伙12个,炸毁团伙14个,抓获归案犯罪行为嫌犯182名,查清所涉数额1200万多元。

花一万元办了代销

25岁的小颜是一位广东小伙子，已有多年开实体店的经验。他经营的几家实体店，产品销售服装、IT产品，虽然营生不算太火，但每家实体店每个月至少有一两千元的利润。

去年底，突然有人在QQ上给他打招呼，介绍简而言之的淘宝代营运代销服务项目。经过了解，原来这家名叫重庆XX贸易有限子公司的基层单位，声称可以给那些信誉比较低、经营状况不太好的实体店，提供网站代销。邀请这些实体店成为重庆XX批发商城的分销商，授予终身总代理。

小颜说，旁人开出的服务项目让他有些心动。不仅能提供在线代销，还能帮你的实体店做推广，还承诺月均收入五到八千元……有如此省心的代销服务项目，那不是‘躺着’就能赚钱么？

不过，转投费需要19988元，而且要一次性缴清，这让小颜有些犹豫。毕竟我在广东，这家子公司在重庆，不清楚旁人的底细……

在获知小颜有转投意图后，这家子公司的联系人不断通过QQ对他进行游说。经不起软磨硬泡，今年3月，小颜通过转账方式支付了近2万元的转投费。

实体店连续两月无人问津

交了钱过后，小颜就发觉有些不对劲。三月份就有一些活动，但简而言之的‘代销’并没有给我的实体店报名。小颜打电话过去询问相关的业务人员，旁人的解释是：实体店需要装修打造，还要做推广，随后会报名参加相关的活动。

到了5月份，小颜觉得这个淘宝代营运不可信赖，终于忍不住了，再次找出淘宝代营运业务员。原来，这两个月来，小颜的这家实体店不仅一单营生没做成，而且每天的访客量只有一两人。原来我的实体店，两个星期能做成大约10来笔营生，每月有一两千元的收入，可现在……好好的实体店被开成了僵尸店，两个月来无人问津。

几次追问下，业务员以需要打造、还在准备等借口搪塞小颜。最后，这位业务员干脆不理睬小颜了。

随后，小颜找出了该子公司一位姓许的活动经理，旁人不仅以各种借口推却，最后更是丢下狠话，……说我们骗你，请拿出证据。如果我删你，就视为合作取消，押金不退。

被骗者遍布全国

小颜很郁闷，他感觉自己被骗了。接下来，他在网路上发现，和他有类似遭遇的人还许多，而且分布在全国各地。

重庆人陈先生也和小颜一样，和这家子公司签订了转投合同。几个月来，陈先生的实体店也没有做成一单营生。小颜说，发现自己受骗被骗的网民组建的QQ群里，也有二三十人了，大家遇到的情况几乎相同，只是被骗的数额不一。最多的，交了3多万元，现在一分钱都要不回来了！

7月18日上午，重庆晨报记者曾来到沙坪坝世源大厦27楼，重庆XX贸易有限子公司的办公所在地。

在挂着重庆XX贸易有限子公司招牌的27-2室，重庆晨报记者敲了很久的门，也无人应答。刚好大厦一位物管巡视经过，他告诉记者，这个子公司的人已被疑犯带走了，现在这里不办公了……物管人员介绍，民警到这家子公司进行调查，带走了许多人。

预备数十张美女全套伪装图

昨天，市公安局通报称，刑警支队按照中国公安部4·21计划案的标准化布署，联手相关部门，组织九龙坡、眉山区公安支队等12个基层单位，成功捣毁了以淘宝转投、代营运为由实施诈欺的犯罪行为犯罪行为团伙12个，炸毁团伙14个，抓获归案犯罪行为嫌犯182名，扣押作案电脑248台、银行卡143张、手机154部，所涉数额1200余万元。

今年6月,广州市公安局刑警支队按照中国公安部要求,组织精干警力,对海量疑似淘宝代营运互联网诈欺线索进行梳理排查。通过调查,发现涉及重庆市的该类型诈欺犯罪行为团伙共有12个,分布在眉山、九龙坡、九龙坡、奉节、云阳、城口等区县。通过深入侦查,民警掌握了此类犯罪行为犯罪行为团伙的组织架构和作案手法。

这些犯罪行为团伙以注册商务信息类子公司为掩护平台,在子公司下设营业、产品销售、财务等部门,由主管、业务经理等进行管理。基层业务员用QQ好友群发软件广撒网,每天给数百个QQ发信息,寻找上钩客户。

为提高诈欺成功率,业务员无论男女,都假扮美女,并预备数十张的美女全套伪装图片博取信任,无店面的男业务员还伪装成女性骗网民开情侣店。同时,犯罪行为团伙还制定了业务回复话术、男女话术、骂人话术、催余款话术等对话模板。

如果受害者有兴趣,交了千元左右的转投费后,犯罪行为团伙便为提高实体店的点击率和访问量努力工作:用流量宝、流量精灵等工具刷虚假流量作弊,其实无任何价值,根本无人访问。

受害者看到店面访问量上升,对诈欺犯罪行为团伙子公司的能力深信不疑。当产品销售量仍无增长时,诈欺犯罪行为团伙又放出饵,说自己子公司可为实体店提供货物,节约诸多经营成本,需交数千元的代理经销费用。一旦受害者受骗,该犯罪行为团伙便采行刷单形式[创业者网:www.cYone.com.cn/],自买自卖质劣价高的货物形成虚假交易,迷惑受害人。如果受害人发现被骗想退款,犯罪行为团伙成员便百般侮辱刁难,虚构流程和事实来推脱拒绝退款。

在清楚诈欺犯罪行为团伙的组织架构、作案流程后,刑警支队组织各区县计划案组从受害人回访、资金流向等多条线索入手,广泛收集犯罪行为证据,并锁定了团伙位置、主要嫌犯员身份信息及活动范围等情况。

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伪装成淘宝代营运互联网 17名骗子被批捕

重庆商报讯日前，奉节县公安局破获一起伪装成淘宝代营运互联网的电信诈欺案，成功抓获归案17名诈欺犯罪行为嫌犯。昨日，记者从疑犯了解获悉，目前这些所涉人员已被批捕。

淘宝代营运诈欺犯罪行为团伙转账1700余笔

今年6月，市公安局刑警支队对疑似淘宝代营运互联网诈欺线索进行了梳理排查。通过调查，疑犯发现涉及全市的该类型诈欺犯罪行为团伙共有12个，分布在眉山、奉节、城口等区县。

通过深入侦查，疑犯掌握了此类犯罪行为犯罪行为团伙的组织架构和作案手法。随即，奉节县公安局根据线索，抽调精干警力组成了4·21计划案组，最终锁定了一诈欺犯罪行为团伙的地址和陈某等主要犯罪行为嫌犯。

经查，以陈某等为首的犯罪行为嫌犯，以注册子公司为掩护，通过在互联网路上发布假冒淘宝转投、代营运广告信息，以提供展店培训、实体店装修、日常管理等代营运服务项目的方式收取转投费、会员升级费，骗取群众钱财。

经疑犯查实，该子公司的流水转账多达1700余笔。

在QQ好友群发软件广撒网

今年7月，4·21计划案组对该诈欺犯罪行为团伙实施了抓捕，一举抓获归案16名嫌犯，并扣押了该子公司用于实施诈欺的电脑20台、手机16部，以及该子公司的工资花名册、话术手册等证据材料。

当月26日，疑犯通过网路上追逃，又将另一名犯罪行为嫌犯抓获归案。为进一步固定证据，计划案组十余名成员分3次共花了40天，奔赴28个省市及地区，查证落实受害人159人，核实诈欺数额53万多元。

据悉，该诈欺犯罪行为团伙以注册商务信息类子公司为掩护平台，在子公司下设营业、产品销售、财务等部门，由主管、业务经理等进行管理。基层业务员用QQ好友群发软件广撒网，每天给数百个QQ群发信息，寻找客户上钩。

为提高诈欺成功率，业务员无论男女，都假扮美女，并预备了数十张美女图片博取信任，无店面的男业务员还伪装成女人骗网民开情侣店。

该诈欺犯罪行为团伙同时还制定了业务回复话术、男女话术、骂人话术、催余款话术等骗人对话模板，对不同的群体采用不同的话术骗法。一旦有受害者对淘宝代营运感兴趣，诈欺犯罪行为团伙业务员便大力推销。

自买自卖质劣价高货物

据了解，一旦受害者交了千元左右的转投费后，该诈欺犯罪行为团伙便为提高实体店的点击率和访问量努力工作：用流量宝、流量精灵等工具刷虚假流量作弊，其实无任何价值，根本无人访问。

受害者看到店面访问量上升，往往就对诈欺犯罪行为团伙子公司的能力深信不疑。在受害者看到产品销售量仍无增长时，该诈欺犯罪行为团伙又放出饵，说自己子公司可为实体店提供货物，节约诸多经营成本，但需交数千元的代理经销费用。

如果受害者被骗，诈欺犯罪行为团伙便采行刷单形式，自买自卖质劣价高的货物，形成虚假交易，迷惑受害人。要是受害人发现被骗想退款，该诈欺犯罪行为团伙就会百般侮辱刁难旁人，虚构流程和事实来拒绝退款。

商报首席记者郑友

特别提醒

办案民警表示，在寻找代理或代营运时，要注意甄别：

1.正规代营运都是用正常商业推广平台发展客户，完全提供真实身份信息，包括名片、子公司介绍彩页和相关证件，一般还有直接见面接触面谈；不会用简而言之美女、感情等来套近乎，拉营生，完全没得实际见面接触。

2.正规商家，有真实存在的货品，种类丰富、新颖，新品、折扣商品、赠品都有，不断更新；并且由厂方或者营运方真实发货，仓库、发货员、打单员、库管等多名员工负责，维护正常营运。

3.正规代营运的合同会约定非常详细的服务项目内容、费用和收益分配机制，配备详细的合同附件，对代营运方的工作职责、明细及每周相关计划和内容都可以了解；诈欺嫌犯签订的合同则内容概括笼统。

总之，代营运诈欺与疑犯已经处理过的荐股诈欺、酒吧酒托诈欺套路和方法基本一样。

最后，民警提醒广大实体店店员：营生开头难，好的方法事半功倍，但防人之心不可松懈。互联网诈欺手法层出不穷，在与旁人进行金钱交易时，务必要提高警惕，切莫因一时心动而忽视了潜在的危险。同时，发现被骗后，要及时报警求助。

电商代运营行业研究：代运营生意模式稳健，低估值静待分化成

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

（报告出品方/作者：浙商证券，陈腾曦、刘雪瑞）

1. 电商代运营：品牌拍档，铸就平台生态，塑造品牌价值

1.1. 发展历程：从低门槛代运营到品牌的价值塑造者

电商代运营行业兴起于以淘宝网为代表的 C2C 平台；电子商务行业的成熟和品牌方需求的扩大给予了代运营商良好的发展契机。随着品牌方对电商服务的要求越来越细致，代运营商服务的类型越来越多元化，从基础的运营、客服服务、IT 服务等逐步拓展，对品牌的核心环节进行管理，包括营销、仓储物流，甚至凭借强大的数据分析和市场洞察能力介入品牌的产品研发，不断提高品牌方黏性，提高行业壁垒。

1）2003-2007 年：萌芽期

国内电商自 20 世纪 90 年代进入 B2B 模式为主的萌芽期，先后成立了B2B 模式的阿里巴巴，B2C 模式的 8848 网和 C2C 模式的易趣网；2003 年，淘宝网成立并发展，带动电商行业进入起步阶段；C2C 模式逐步成为主要的商业模式。此阶段电商行业规模小，且平台对品牌方支持力度相对有限，品牌方通常选择自建网站或者与线上经销商合作的方式拓展电商渠道，对代运营的需求较低。此时第一批代运营商出现，企业规模小、数量少，主要负责帮助品牌建站运营及线上经销，劳动密集而技术能力较弱。

2）2008-2009 年：起步期

2008 年起，电商行业进入流量阶段。凭借着支付宝对交易安全的保障，淘宝网的 C2C 业务模式迅速被普通消费者所认可，用户流量开始大规模增长；在此基础上，2008 年阿里正式上线 B2C 天猫平台，此后 B2C 市场份额快速提高。不同于早期电商行业以价格为主要驱动力，价格优先质量其次；该阶段在消费升级背景下，消费者更加注重商品的品牌和品质，商家越来越重视品牌效应。B2C 模式相比于 C2C，更能保障商品和服务的质量，逐渐成为网购市场主流的发展模式；品牌开始集中转移线上渠道经营的重心，大量入驻淘系电商经营。

品牌方入驻电商渠道使得代运营市场开始扩大，代运营商职能开始覆盖天猫店铺打造与淘系渠道运营，包括引流、客服、初级运营、发货、IT 设施搭建等较基础的工作。

3）2009-2015 年：高速发展期

电商行业进入流量阶段，电商体量及 B2C 市场份额快速提高，到 2015 年 B2C 市场交易规模 2.0 万亿元，市场占比开始超过 C2C。电商平台对品牌方支持力度大增，以淘宝网、京东为首的头部电商平台分别推出了双 11、618等行业独有的网络购物节，对用户流量的瞬时聚集效应凸显；阿里陆续推出直通车、钻展、淘宝客等营销工具，帮助商家拉新引流，也使营销环境趋于复杂。

跨境电商成为电子商务的重要组成部分，海外品牌进入中国市场扩大代运营需求。 2014年电商进口政策全面放开，2015年跨境进口电商市场规模增速达到 38.5%，呈现高速增长态势。越来越多的海外品牌试水我国电商领域，由于运营成本及经验等条件所限，海外品牌在拓展中国线上市场之时遇到了较大阻碍。在大量需求的推动下，利用自身优势打通跨境电商产业链的服务商抓住产业的细分机会，跨境电商服务得以初步发展。

受益于流量红利和平台支持，服务商数量迎来爆发式增长。根据艾瑞咨询数据，该阶段我国电商营销服务类企业数量激增，从 2010 年的 2,280 家到 2015 年 39,077 家，其中 2014 年同比增长达 146.6%，增速达到峰值。如今的天猫六星级服务商中有许多均在这一阶段成立，如乐麦（2009）、凯诘电商、杭州悠可（2010）、百秋、青木（2011）、壹网壹创（2012）、碧橙（2013）。基于品牌方数字化转型及升级需求，代运营商的职能从最基础的初步运营、IT 搭建开始扩展，主要新增营销策划类服务，并以此为核心，帮助品牌方在线上市场提升销量。

4）2016 年至今：转型期

从 2016 年开始，品牌电商服务行业进入转型期，部分规模较大、资金及供应链实力较强的服务商强势崛起。行业资本化进程加速，上市、收购动作频发，头部企业进一步夯实资金实力。行业壁垒抬高，马太效应初显，头部企业集中度较高而长尾市场较为庞大。传统电商流量红利逐渐见顶，以社交电商、直播电商为代表的新兴业态不断成熟，对品牌商适应快速变化的营销环境提出了更高的要求；同时，电商行业从品牌阶段过渡至品质阶段，产品品质和用户体验成为更加重要的因素。电商环境的变化促使代运营服务商更注重精细化运营管理，从电商全渠道、品牌全生命周期探索生意的长效增长。

代运营商开始重视全链路综合型服务和大数据优势建设。服务范围扩张，从销售流程的若干环节扩展到包括咨询服务、店铺建立、商品管理、营销推广、消费者管理、客服、仓储物流服务、IT 服务等的前中后端全覆盖的全流程综合服务，甚至借助对消费大数据的分析和对用户偏好的理解，指导品牌选品、设计、改造工艺水平或生产定制化商品，从而进一步影响品牌的战略规划、业务转型和价值重塑。全域全链路的运营能力和数字化建设水平逐渐成为代运营商的核心竞争力，行业从简单的人力、劳务输出模式转为规模型、人才技术密集型模式。

1.2. 发展现状：规模上升，与品牌和平台共筑良性循环生态系统

电商代运营行业市场规模持续上升。艾媒咨询数据显示，我国品牌电商服务市场 2019 年已突破 2000 亿元，2021 年有望达到近 3000 亿元。代运营商作为协同品牌方、电商平台与消费者关系的纽带，为产业链各方带来增值。随着线上销售渠道的重要性日益凸显，代运营商与品牌方、平台方逐渐共筑起动态循环、良性发展的生态系统。

品牌方进入电商平台，打开线上市场并享受流量优势；借助电商服务商的专业化运营充分触达客群并转化流量，促进销售达成，自身则倾注更多精力于产品的研发和生产。电商代运营商承接品牌需求，获取业务收入，同时在服务过程中不断积累经验和海量数据，强化消费者洞察和市场预测能力，不断扩展服务外延。对于电商平台来说，在为品牌方和代运营商提供平台的同时也受其反哺，代运营商为品牌方打通线上渠道的过程也是为平台引入国内外优质品牌的过程，从而带动平台知名度和用户流量的提升；代运营所创造的 GMV 亦是平台交易量的重要支撑，因此代运营商是促进平台生态繁荣不可或缺的一员。

2. 格局：集中度提升，马太效应凸显

行业在激烈竞争中抬高壁垒，集中度攀升。电商代运营行业发展之初门槛较低，中小玩家纷纷进入，但大多数仅能提供有限的服务类型，导致长尾市场体量较大而缺少头部的引领者。随着流量红利褪去与品牌对精细化运营的需求提升，代运营行业逐渐洗牌，整合态势加剧，规模较大、资金及供应链实力较强的代运营商强势崛起。艾瑞咨询数据显示，代运营商 GMV CR4 从 2016 年的约 20%增长至 2020 年的 34.8%。

头部代运营商更受品牌青睐和外部支持，竞争优势明显：1）头部玩家有较强的品牌建设能力、多元渠道布局能力及数据优势，受益于规模效应和丰富的行业经验，更能高效率地促进品牌销售达成和品牌影响力的提升，以一站式解决方案满足品牌多元化的需求。 2）电商服务企业在平台的准入政策不断完善，电商平台对优质的服务商也有更多资源倾斜，这促使了品牌方向规模较大、服务体系健全的电商服务企业集中。

天猫作为全球最大的 B2C 电商生态，也是代运营服务发生的沃土。天猫平台对代运营服务商每半年进行一次星级评定，以筛选出综合实力最优的服务商资源。2021 年上半年，根据货品运营健康度、消费者运营健康度、品牌心智人群健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度五个维度，评选出六星服务商 11 家、五星 42 家、四星 66 家、一二三星共 125 家；星级服务商占全部天猫认证服务商比重为 26%。对于高星级服务商，天猫给予更多资源倾斜。

业务模式方面，代运营商的服务基本都可分为买断的经销模式和非买断的服务费模式：1）经销模式下，代运营商向品牌方采购产品，2C 模式下销售给终端消费者，2B 模式下销售给第三方平台或电商平台的其他中小卖家，并以此赚取买卖差价；2）服务费模式下，发行人以销售成果为基础根据合同约定抽取佣金。从业务端看，买断模式下更深的服务深度带来更强的客户黏性和更丰富的数据积累，但需要高资金投入并承担高库存风险；服务费模式以轻资产运营，对店铺和商品的掌控力较低、数据积累相对局限，但低投入低风险的特征也增强了品牌品类扩张的周转效率。反映到财务端，服务费模式占比相对更高的悠可集团、壹网壹创表现出相对更高的毛利率、净利率和 ROE。

合作品牌品类方面，头部代运营商以垂类为主。行业龙头宝尊电商是最大的全品类电商服务商，拥有庞大的品牌合作网络，收入利润居于首位且高速增长，截至 2020 年末合作品牌 266 个，GMV 达 557 亿元。更多的代运营商则在一个或多个细分品类领域中构筑竞争壁垒，丽人丽妆和杭州悠可在美妆品类代运营中行业领先，若羽臣专注于母婴个护领域，壹网壹创在化妆品、快消品市场也呈现出强大的竞争优势。

天猫是头部代运营扎根最深的阵地，宝尊、丽人丽妆、若羽臣、悠可在天猫的收入或 GMV 占比均超过 50%。随着平台流量的分化，各代运营商也在多个直播短视频平台、私域渠道、跨境电商、社区团购平台等新兴渠道进行推广和销售，为品牌带来灵活多变的营销策略。

3. 需求：品牌代运营需求及品牌稳定性超市场预期

3.1. 国际品牌：核心在于产品、品牌，追求本土化，转自营为特例

全球第一大化妆品集团欧莱雅逐步从代运营商手中收回自营权，一定程度上引起外界对代运营商大客户流失问题的担忧。欧莱雅集团自 2017 年底先后收回了丽人丽妆对科颜氏、巴黎欧莱雅、兰蔻、碧欧泉、植村秀和美宝莲等品牌的店铺代理权，结束合作原因为品牌方自建内部团队运营；也相继收回了杭州悠可对薇姿、理肤泉、修丽可的代理权。天猫店铺变更信息显示，这些品牌旗舰店的经营者部分由丽人丽妆/杭州悠可变为欧莱雅及其分公司，部分为丽人丽妆→广州百库→欧莱雅分公司。广州百库 2009 年成立，定位都市女性品牌在线零售运营商，为品牌提供一站式在线零售整体解决方案，靠代运营美即面膜起家，2013 年被美即控股收购；2014 年欧莱雅集团收购美即控股，广州百库顺势成为欧莱雅电商运营中心。欧莱雅解约的这些品牌均曾是丽人丽妆、杭州悠可的前十大品牌客户，因此解约对代运营商的业绩造成了短期冲击。

为什么品牌方需要代运营商？1）代运营商在长期服务中积累了大量消费数据和运营经验，拥有深刻的市场洞察，在行业竞争加剧的市场环境下，能以精细化运营实力提升品牌在线上销售的销售转化和运营效率。2）代运营商熟悉不同电商平台的业务规则和交易方式，对规则复杂的电商环境有更好的适应性。3）国际品牌更倾向于借助了解本土行情和规则的代运营商来经营境内电商业务，降低经营成本和风险、提高经营效率。

相比之下，品牌方自营存在较高的投入成本和运营风险：将主要资源聚焦于产品研发和品牌管理的品牌方（尤其是国际品牌）缺乏国内电商零售相关的成熟业务体系；自建团队需要建立视觉设计、内容涉及、营销策划、IT、仓储物流、客服等各环节业务团队，需投入大量人力资源及管理成本，并且无法享有代运营商服务多品牌的规模经济效应。

欧莱雅之所以脱离代运营商，我们认为欧莱雅收回经营权，其背后支撑的是欧莱雅在中国市场大展身手的战略考量，以及公司在研发、营销、数字化上的坚实基础：

1）战略需求：中国已成为欧莱雅集团的第二大市场，作为业绩增长的重要引擎，集团也目标将中国市场加速成为其在全球的第一大市场。原本与丽人丽妆、悠可合作的几个品牌，均为集团增长强劲的头部品牌（2018 年巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、科颜氏销售额超 10 亿美元，理肤泉、薇姿、碧欧泉销售额超 1 亿美元）。

2）市场洞察和营销能力：欧莱雅自 1997 年进入中国市场，基于对中国消费者数据的深入分析和总结，于 2018 年提出以消费者为中心的五力模型，表现出强大的本土化运营能力。欧莱雅积极拥抱营销数字化，2010 年起走上数字化转型道路，2017 年构建了自己的数据中台——Data Lake，在能快速收集和分析消费者授权的海量数据，敏捷应对市场变化。经过十余年积累，欧莱雅已拥有包括媒介、CRM 等营销通用数据和品类趋势、色彩趋势、成分等行业数据资源，基于此可借助人工智能实现快速敏捷的市场洞察。此外，欧莱雅在全渠道能做到精细化管理，并借助技术建立起线上线下全渠道的用户经营体系。

3）研发和产品力：研发与创新是集团的核心策略，欧莱雅具有 21 个研究中心和 9.85 亿欧元研发与创新投资，致力于依靠专属活性成分、配方公益和产品评估技术创新美妆成果，以坚实的研究创造真正有效的化妆品。

转自营仍属个例：目前看来，在中国市场排名领先的大集团品牌中，除欧莱雅品牌之外，雅诗兰黛集团、宝洁集团、资生堂集团等的中国市场强势品牌基本都与电商代运营商合作。

有能力的代运营商亦可以通过稳中有扩的品牌布局抵消单品牌解约带来的不利影响。例如，丽人丽妆在选品布局上实现细分品类和价位的全覆盖，以丰富的品牌矩阵提高了单一品牌的可替代性，降低了公司对单一品牌的依赖，2018、2019 年公司营业收入分别同比增长 5.69%/7.18%，并未因大客户流失而断崖式下跌。

3.2. 国内品牌：产品力品牌力亦为长久制胜之道，长期更需专业化分工

国内品牌相比国际品牌有更好的本土化运营基础，自建运营团队门槛相对低，因此对代运营商的需求相对少。但在电商专业化、集中化发展背景下，部分品牌依然选择代运营商获得更好的效益，大品牌例如百雀羚虽已设有电商部门，仍持续委托壹网壹创提供服务费模式的线上服务；中小品牌出于人才缺失和成本较高的考量，则有更高的选择代运营的倾向。

市场对产品力、品牌力的持续认可，是保持代运营商长期必要性和广阔前景的驱动力。成立于 2016 年、不到 3 年打造本土线上彩妆第一品牌完美日记的逸仙电商实行 DTC 模式，在小红书、微博、B 站等平台造势，合作了包括李佳琦在内的近 15000 个 KOL，并精细化运营私域用户。年轻的消费者确实愿意为营销买单，完美日记曾连续 17 个月荣登天猫眼影品类销售冠军；资本也曾投以青睐。然而，复盘逸仙电商和其他美妆国货的研发投入、销售投入和股价涨跌表现，资本市场对这种其重营销而品牌及研发有不足情况下信心匮乏。逸仙电商研发投入 2018-2020 年低于其他品牌，重营销费用投入则为其扭盈微亏的主因；截至 2022 年 3 月 29 日，逸仙电商市值不足 5 亿美元。股价表现较好的上海家化、贝泰妮（品牌薇诺娜），历年研发费用率较高，表现出对产品和品牌建设较多的资源倾注。

在流量红利趋顶的环境下，想要长期保持竞争力，需要摆脱流量路径依赖，以产品力、品牌力支撑客单价和复购率。在品牌践行长期主义的过程中，依赖研发技术用心沉淀好产品、将运营营销交给专业的代运营商或是一种更优的分工。（报告来源：未来智库）

4. 趋势：品类复用、能力分化、效率致胜

4.1. 品类拓展：美妆外延趋势品类，经验复用

头部代运营商中大多布局美妆起家，在品牌积累之余有品类跨界之势。以头部上市代运营商为例，除宝尊电商外，壹网壹创、丽人丽妆、若羽臣都以操盘运营美妆护肤品牌为始，一举塑造成功案例、积累行业口碑，为后续品牌拓展铺路；在巩固了垂直领域竞争优势基础之上，切入其他品类获取新增长，逐渐覆盖个护、食品、服饰、母婴、玩具等多元品类，丰富运营品牌矩阵。品类拓展方面已有很多标杆客户和成功案例，例如，壹网壹创 2020 年新拓展的食品潮玩品类实现了近 6 亿的 GMV， 2021 年食品潮玩品类 Q1 同比增长 236%，泡泡玛特超品日成交额 0.94 亿，15,000 套盲盒上架秒空。

目前来看，美妆仍是代运营主力品类，其他品类代运营渗透率尚低。根据艾瑞统计，各行业的电商服务需求中美妆品类需求最大，服饰次之，其中 2020 年按 GMV 计的美妆品牌电商服务占中国品牌电商服务市场的 17.8%。这两种品类占主导地位，一方面因为产品本身同质化高且市场集中度较低，品牌成为消费者决策的关键要素和提高客单价的重要因素，品牌塑造和营销很重要；另一方面流行性强和消费者喜好切换快，SKU 多、产品迭代快速，增大了线上运营的复杂度，因此催生对代运营服务的需求。相比之下，食品饮料、家居、母婴、玩具等品类在代运营市场的渗透不足。

未来，更多品类有望进一步开拓电商市场并提高代运营需求，打开代运营商业务拓展空间：1）后疫情时代消费者习惯转变+电商平台营商环境优化，线上零售将有更多新场域新机会，品牌触网意愿将增强；2）消费升级带动消费细分，个性化、多样化消费成趋势，快速响应市场需求变化以及在细分市场深化运营的难度提升，把专业的事交给专业代运营商将更加成为提升营销效率的重要途径。

美妆属于运营难度非常高的品类，市场竞争激烈，产品迭代快速，营销规则复杂；美妆领域的长期运营锤炼出代运营商受认可的综合服务能力。基于已有营销优势，代运营商在向其他品牌和品类的扩张过程中，能够快速复制成熟的代运营能力，高效率扩展代运营业务版图。

4.2. 模式升级：从品牌运营到品牌管理，双向赋能

头部代运营商逐步突破外包服务商的身份，以战略性合作加速品牌成长，以自有品牌孵化扩张业务版图。1）战略合作品牌，深入绑定客户：2021 年壹网壹创与小皇鸡、植物教授、福瑞达、植花季达成战略合作，基于新消费品加速器模型为其提供全域营销服务；除了提供店铺运营、销售执行到客群维护的链路的服务，代运营商还参与到品牌诊断、业务梳理、产品设计开发等环节；代运营商对品牌方而言不仅仅用于满足其线上销售的需要，更是参与品牌共创、合力提升品牌力的忠实伙伴。2）孵化自有品牌，享受新增长曲线：丽人丽妆将自有品牌定位于对消费者需求的补充，2015 年自主孵化萌系美妆工具品牌 momoup，并在代运营品牌的过程中将 momoup 作为赠品来促进销售达成。壹网壹创 2020 年起孵化自有品牌每鲜说，上市首月即实现 400 万 GMV，远超其他同类产品同期表现。若羽臣 2020 年上线自有品牌绽家，上市半年全网 GMV 超两千万，2021 年双十一勇夺天猫高增速品牌榜单 Top1。

代运营商能够在传统服务之外承担这种品牌加速器的功能，主因在业务成熟化发展过程中建立了以下方面的优势，拥有了共创和孵化品牌的条件：

1）优质品牌资源和人才资源丰富，为品牌孵化、产品开发奠定了基础。可以发现，头部代运营商选择战略性合作的品牌往往自身具备人才力、产品力，或是品牌创始人能力强资源多（例如壹网壹创孵化的每鲜说，创始人兼 CEO 是前宝洁公司总监冯秋婉），或是在研发和供应链上建立了扎实的基础（丽人丽妆战略投资的怪力浴室研发品控实力强，与安琪酵母联合成立益生菌研究联合实验室）；而同时，这些可塑性强的品牌存在一些突破瓶颈，例如新锐品牌从 0 到 1 的启动、偏老化品牌升级的需求。

2）具备一线经验、全方位数据积累和专业团队，能作用于比运营营销更上游的、总基调性的决策：在品牌定位层面，代运营商长期直面终端消费者，对消费者需求具有较强把控力，能通过对市场趋势的研判，把握品牌方向、找出定位问题，并紧贴品牌形象辅助产品设计和开发；在形象塑造方面，专业的团队依据品牌调性设计包装样式、IP 形象、宣传文案等，例如每鲜说设计团队来自壹网壹创创意设计部，创研人员凭借十余年设计经验助力每鲜说获得 FBIF 国际论坛 MA 全球食品包装设计大赛提名最佳包装设计奖、Packcon Star Awards 2021创意概念包装奖。

3）借助大数据，协同各部门，具备走通产品设计及开发的闭环链路的能力。以壹网壹创为百雀羚开发小确幸面膜产品为例：项目运营部门通过数据监测和对市场趋势的预判，发现 60-80 元价格带的面膜品类市场存在巨大的潜力，随后结合数据调研结果和品牌产品特征，向品牌提出占领该品类市场的产品开发和市场投放全案，并根据品牌需求，与其他九个部门配合其一同完成全案的实施，实现产品销售和市场占有，并阶段性出具执行反馈报告，便于研究备案和优化调整。公司由此完成了从消费者洞察到实际销售产出 10 个步骤的闭环链路，满足了品牌方调研数据落地的需求。

品牌管理和核心业务品牌代运营优势互补、双向赋能：1）资源共享，降本增效提高品牌投放 ROI：共享高效的仓储物流体系、完善的 IT 技术体系，共享合作的主播、KOL 等外部资源；2）代运营业务积累的经验和能力赛道赋能品牌管理：市场研判力作用于选对赛道、孵化有前景的品牌；长期一线经验使代运营商能凭借对不同渠道流量趋势、营销打法的精准把握，更好地分域运营和打造爆品； 3）品牌管理积累的经验反哺核心的代运营业务：品牌共创、品牌孵化的价值不仅在于增收，更是试探市场趋势、创新营销模式、积累运营经验的机会。例如，若羽臣借助自有品牌绽家在市场推广及数字营销上的持续创新，反哺公司代运营业务，升级了公司在全场景、全渠道、全链路的服务能力。

4.3. 规模扩大：强中台架构+数字化扩大管理半径，品牌拓展天花板高

代运营商通常采用强中台+小前台的模式，多个部门实现中台化，支持前台运营营销和后台统计分析。一些头部代运营商的组织架构可以归结为类似如下模式：

前台：按品牌设置多个运营团队，配置总监/店长，由其领导若干设计/策划/运营人员，进行品牌的营销方案策划和执行、店铺运营等落地的行动。

中台：1）市场团队：进行营销策略研究、视觉设计、主播培养等，为运营团队培养和输出优秀人才，汇总营销需求进行资源调配：2）商务拓展团队：拓展并引进新的合作品牌；3）技术团队：负责保障公司信息技术环境能稳定地支撑业务运转，负责开发软件产品，引入前沿 IT 技术提升自动化智能化水平；4）客服团队：售前售后服务，优化 CRM 管理体系努力提高客户满意度。5）供应链中心：通过建立全面的信息流、物流、资金流跟踪反馈体系，建设标准化的电商仓储中心，为电商运营提供强有力支撑。

后台：包括财务、法务、人力、行政后勤等。

强大的中台是资源的中心、数据的中心，为前端执行层提供内容方案支持、人员调配、数据支持。随着中台数字化建设的加强，规模效应愈发凸显，增强了品牌扩展中资源和经验的可复制性。数据中台通过数据采集、整理和存储，将各部门、各业务环节、各渠道的数据进行汇总，并通过数据洞察、分析和应用，为运营与决策的精细化赋能，也为多品牌的管理实现数据共享、能力复用。得益于中后台的数字化能力和规模效应，合作品牌扩充并不带来很大的边际管理压力。以合作品牌数量领先的宝尊电商为例，在过去几年品牌扩张的过程中，单个品牌对应的员工数量基本稳定，并随着数字化升级和效率提升，2018 年起呈下降趋势，意味着可以以平均更少的人数支撑单品牌的业务。

对比国际代运营商的鼻祖 GSI Commerce，国内代运营商品牌拓展空间广阔。GSI Commerce 前身是体育用品经销商，1995 年成立，1999 年开始涉足代运营，1999 年底上市。较早的资金支持为公司仓库扩建、技术研发投入、建立电话客服中心等奠定基础，前期得到一定发展后，公司又通过收购多个电商服务商、广告技术商、零售公司迅速拓展业务。截至 2010 年，运营商品已覆盖体育用品、家居、消费电子、娱乐影碟、护肤品、服装等近 20 个品类，客户数量超过 500 家（200+家为知名品牌）。尽管国内代运营商合作品牌品类扩张加速，但目前上市代运营商中合作品牌最多的宝尊电商截至 2020 年合作品牌 266 个，相比 GSI，我们认为代运营商远未达到品牌拓展的天花板。

5. 新成长：新渠道需求再起，代运营渠道切换表现渐入佳境

5.1. 直播电商代运营高景气，TP 转 DP 跨平台切换表现不俗

直播电商 2019 年爆发、2020 年起规范化并欣欣向荣。淘宝直播、快手、抖音三足鼎立，行业发展势头迅猛，艾瑞数据显示，2020 年我国直播电商市场规模 1.2 万亿，年增长率 197%，预计未来三年 CAGR 58.3%。品牌方入局新渠道动力足：1）在新流量池加强品牌曝光，通过更丰富的展现和互动形式吸引流量、提升转化率；2）全渠道布局可为品牌方提供全方位消费者视角，在交易中积累更多消费数据，为精细化运营提供分析基础。

代运营商的专业价值在复杂渠道环境下更加凸显，与代运营商合作成为品牌方解决痛点的高性价比选择；尤其是具有全渠道运营能力的代运营商，将在新场域中抓住机遇实现突围，强者恒强：

1）代运营商拥有较强的渠道洞察能力，助力品牌方精准地选择渠道、匹配货品。多渠道兴起不代表品牌需要盲目进入所有渠道。渠道的选择、进入的方式、在什么渠道布局哪些货品、选择哪些货品进行打爆，这些均与品牌和产品的特征息息相关，反过来也会影响到品牌调性。代运营商能够为品牌方进入渠道提供决策建议，确保新渠道能对品牌资产的增加带来实效。

2）代运营商运营的资源和运营经验可迁移，高效帮助品牌方在新渠道从0 到 1& 从 1 到 100。品牌方如果靠自身进入直播电商新渠道，将面临诸多痛点：

①快速出圈问题——尚未打开知名度的新号需要快速破冷启动，并适应新平台丰富易变的运营规则；

②新逻辑适应问题——直播电商逻辑从传统的人找货转向货找人，通过内容生产+精准推送激发潜在的消费者需求；该逻辑下优质内容成为生意增长的关键突破口，因此，品牌方既需要在日常经营中能自播输出优质内容并精准触达定位人群，又需要在关键节点能策划营销活动实现 GMV 飞跃，对运营能力要求高。

③资源盘活问题——以内容为中心的电商经营架构中，达人主播、MCN 都是流量聚集、内容生产和变现的重要参与者；品牌方自身资源有限，难以立即寻找和盘活合适的资源来快速占领直播电商一席之地。

④成本高昂问题——流量场更加繁杂多变，品牌摸索新渠道试错风险高，在多渠道推广和销售不仅需培训出适应直播电商的专业人员，更是有较大的时间成本。代运营商为品牌方解决痛点，并降本增效：①前端运营上，代运营商具有丰富的线上销售经验和快速适应渠道规则的能力，能快速摸索出不同细分渠道的流量效率提升方法，推动精细化运营，并通过模型搭建和数据监控快速适应流量趋势的变化。②资源利用上，优质代运营商本身具备一定的合作网络，例如深入合作 MCN、KOL，能为品牌方牵引优质资源的同时降低边际成本；此外，规模大、资源丰富的代运营商能够享受更多平台扶持和权益倾斜，利好合作品牌。③中后端支持上，IT 技术系统、仓储物流、客服以及后台管理等中后台基础均能跨渠道沿用，长期服务对专业水平的历练为品牌的履约、售后提供良好保障，代运营商的规模效应亦能得到充分发挥。

因此，得益于术业专攻，品牌价值链效率提升，并可将主要精力置于修炼内功。代运营商全链路的服务帮助品牌入局新渠道、在新渠道全面落地，并把握市场增长机会；品牌方可以适当走出繁杂的流量场而集更多资源和精力于产品的设计、研发等环节，稳固产品力，保障品牌不只受益于短期红利而能够长期保持较高的用户黏性。

新兴渠道亟需服务商、和主播生态调整情况下，代运营商再迎成长新机遇： 1）新兴渠道对服务商愈发重视，扶持力度大、目标期待高。服务商在推动品牌入驻和 GMV 增长上作用显著，越来越成为重要的内容+电商生态共建者策。 2）主播去头部化趋势下，直播电商生态中平台、主播和服务商的利益再分配，为代运营商打开新空间。薇娅、雪梨等头部主播的折戟推动了电商主播去头部化的趋势，品牌需要依靠自身或第三方代运营来扩大知名度。代运营商在新品牌冷启动、中小品牌加速成长、成熟品牌突破瓶颈方面本身有较多方法论和经验，随着品牌孵化、品牌加速的能力越来越受重视，有望在这场利益重分配中被分到更多蛋糕。

从目前的实际运行情况看，直播电商平台生态下代运营商的确表现出高景气度。以抖音平台为例，截至 21 年 9 月，抖音电商服务商规模较年初增长 112%，服务品牌较年初增长 150%；截至 21 年 10 月，抖音品牌服务商数量 294 家，服务商提供服务的优质品牌 GMV 占比 50%。

全渠道能力强的头部代运营商也在直播电商平台也有不错的表现：

水羊股份：21H1 通过抖音、快手等新渠道上店铺自播与头部达人组合发力，GMV 实现同比 10 倍增长；7 月御泥坊在抖音、快手平台 GMV 排名均占国货美妆类目 TOP5；10 月参与抖音开新日，荣登美妆品牌总 GMV 第一。根据飞瓜数据， 21 年御泥坊在抖音预估销售额 2.2 亿，位居 2021 年度品牌美妆类 32 名。御泥坊的抖音运营案例入选《2021 年度抖音电商服务商生态案例年鉴》年度品牌& 服务商合作经典案例。

丽人丽妆：2021 年针对抖音生态直播的特点特设了一批品牌直播间，12 月变更募投资金投资项目公告表示拟投资 1.2 亿元至社交媒体渠道建设和运营项目，其从 TP 转向 DP 并快速建立抖店代运营能力的案例同样入选 2021 抖音电商服务商优质案例。

壹网壹创：20Q4 成立抖音事业部并迅速完成 200+直播间建设，221Q1 成为首批抖音服务商之一，完成了组织搭建及模式探索和初步迭代，21H1 基本实现收支平衡。

宝尊电商：在抖音、快手、小红书等新兴渠道纵深营销，2020 年非天猫渠道 GMV 占比首次超 25%，21H1 达到 33%。

5.2. 强供应链+电商运营优势，代运营助推美妆打开跨境新空间

跨境电商前景广阔+供应链和电商运营优势显著，驱动国内品牌和商家大力布局。根据亿欧测算，2021 中国出口跨境电商交易规模将达到 7.73 万亿元。1）供应链优势：中国具有大而全的工业制造业体系、不断突破的产业技术能力，制造出质优价廉、款式丰富的产品；2）全球领先的电商运营能力：中国拥有世界上最大的电商零售市场，私域、社交电商、内容电商等新兴平台更是庞大而复杂，国内电商环境积累了大量电商运作人才，锻炼出了品牌和服务商强大的互联网运营能力，品牌依托电商平台出海可实现降维打击。

国内品牌出海浪潮下，代运营商将成为品牌和商家的助推器。全新的海外市场环境给给品牌方带来更大的挑战：品牌方自身往往缺乏专业运营人才，对跨境电商平台政策适应较慢，摸索新市场、建立新壁垒成本较高。代运营商拥有更强的全域运营能力，能够更快地适应跨境电商规则，帮助品牌迅速在海外市场落地，并通过精准营销促进用户转化和留存，起到降本增效的效果。而成功的出海案例和出海经验又将给代运营商带来声誉和竞争力，扩大其跨境合作网络，沉淀更多消费数据优化新业务，形成良性循环。

代运营重点品类化妆品方面，东南亚或将成为化妆品崛起的下一个阵地，为品牌出海拓展市场、代运营商发挥特长提供新机遇。东南亚将是全球化妆品行业重点开发的未来市场，2019 年印尼及越南市场增速超过 100%，预计到 2025 年，东南亚美容美妆市场规模将超过 3000 亿元，年复合增长率或高于中国市场。由于文化、人口方面一定程度的相通性降低了产品本地化难度，东南亚成为了许多美妆国货出海首站的热门选择，例如完美日记、Colorkey、稚优泉等都已在东南亚市场热销。

跨境电商代运营尚处于成长期。目前，一些头部代运营商抓住跨境电商市场机遇，例如丽人丽妆自 2020 年开始在东南亚电商领域进行探索，并先后在 Lazada、Shopee 等平台上与妮维雅、欧舒丹、奇士美、露华浓等品牌进行合作。（报告来源：未来智库）

6.重点公司分析

6.1. 水羊股份（300740.SZ）：自有代理双业务驱动，业绩高质量增长

双科技赋能战略持续加码，品类优化&品牌升级，盈利能力同比持续提升，整体呈现高质量增长：22 年将继续加大数字化建设和研发投入。引入高校院士担任首席科学家、围绕品类搭建研发中心，目前面膜研发中心、精华研发中心的建设已取得阶段性进步。主品牌已形成御泥坊、小迷糊、大水滴、HPH、御 MEN、VAA 等定位群体不同、产品功效各异的品牌矩阵，品类覆盖面膜、水乳膏霜、彩妆、清洁洗护等。21 年 11 月，公司荣登《2021 中国品牌 500 强》。御泥坊利用现代科技重现盛唐文化与技艺，跻身第五届中国化妆品市场年会 2021 护肤类消费者十大首选品牌。2021 年小迷糊、大水滴等新锐品牌均有突破。

代理业务定位海外品牌的中国合作伙伴，并已进入良性循环：代理伊菲丹、KIKO、 Zelens、Lumene 等超 50 个国际品牌，业绩优秀。强生逐步跑出稳健财务模型（净利率近 5%）。根据魔镜数据，21 年天猫渠道城野医生销售额+52%，培健销售额+85%。品牌服务能力赞誉度高，21 年双 11，水羊国际位居天猫国际最受消费者欢迎服务商排行榜Top1。

全要素+全渠道运营成效显著，抖音及线下等渠道如期推进：线上，覆盖天猫、京东、唯品会、抖音、快手等主流电商平台及公司自营商城御泥坊-官方直营商城、水羊潮妆、水羊直供；在淘系增速放缓、新兴渠道崛起的外部流量环境下，公司亦逐渐降低淘系占比、积极布局新渠道。根据飞瓜数据，21 年御泥坊在抖音预估销售额 2.2 亿，位居 2021 年度品牌美妆类 32 名。线下入驻屈臣氏、丝芙兰、话梅等美妆集合店。

6.2. 壹网壹创（300792.SZ）：全域运营工具箱，品牌成长加速器

天猫渠道方面，头部标杆品牌合作稳定，21H1 成立 BD 部门承接更多趋势品类优秀品牌，这一确定性增量开始释放：依托公司多年来数据积累和对品牌的理解，基于强大的全链路品牌服务能力，上市后加快能力输出，2020 年新增 10 个品牌，总品牌数增加至 40 余个，2021H1 成立 BD 部门、拓展再提速。天猫渠道作为主营渠道，快速拓展除美妆个护以外的趋势性品类（潮玩、食饮、家电等）、多个优质品牌（泡泡玛特、星巴克、丽芝士、美的、西门子等），公司保持与趋势赛道优秀品牌的共同成长。截至 2021Q3，实现 GMV155.47 亿，同比+43%。

抖音等新渠道方面，内容创意及卖货能力优势下，协同新品牌大规模投放，跻身行业领先：抖音与淘系渠道除卖货基础运营能力相通外，内容创意打造和营销投放能力亦有共通。公司 2021Q1 成为首批抖音服务商之一，2021H1 基本实现收支平衡。公司 2021H1 签约了抖音渠道约 15 个品牌，协同新品牌大规模投放和快速试错，21Q3 进一步加强全域服务能力，抖音、京东、拼多多等淘外平台业务增量明显。

从品牌服务逐步走向品牌管理，打造全域&全链路的品牌成长加速器：公司探索出孵化新品牌的一套方法论，通过承担最初的寻找品牌主理人、组核心团队职能及激励机制，基于公司对年轻女性核心消费客群的深入理解，挖掘趋势性赛道，叠加公司强大运营能力，助力新消费品品牌的快速发展。2021 年底战略签约植物教授、小皇鸡、植花季、福瑞达，预计 2022 年业绩开始逐步释放。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）

精选报告来源：【未来智库】。未来智库 - 官方网站

阿里国际站代运营：这些基础工作要做好

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

最近许多人都在展开咨询穆萨国际性站营运的许多基本功，想快速提高穆萨国际性站效用，但是实际上，想搞好穆萨国际性站，具体来说要把此基础打好，这种再利用许多营运基本功，才能够让店面效用得到提高，否则，再多的基本功，也不过如此。那么今天穆萨国际性站代营运公司凌云网络就来为大家如是说一下,穆萨国际性站什么样此基础组织工作不可忽视。

一、关键字整理

关键字是穆萨国际性站营运的此基础，民营企业在发布商品时，是以关键字覆盖为目的的，因而关键字搜集的多少，准确度如何，直接负面影响着穆萨国际性站的效用。搜集关键字的方法之前也如是说了许多，比如关键字指数，商品预测中的关键字，来访者详细情况，科燕鸥关键字工具，RFQ有关词，导流关键字，现铜词/TM展开咨询词，Google同类关键字搜寻，C端、b端网站同类关键字搜寻等。

二、书报摊家装

打开穆萨国际性站，许多启用了好多年的店面主页家装都没有做，这对店面的转化成是有负面影响的。许多外贸企业特别是b端顾客，在穆萨国际性站下载时，除了关注商品外，还会去下载书报摊主页，进而判断民营企业的能力。所以，民营企业一定要重视起来，即便是做了家装的店面，也要定期做电影海报的更新，以及根据市场审美观变化展开更新。

三、商品详细情况制做

详细情况页的制做是负面影响转化成的重要因素，许多民营企业穆萨国际性站转化成不太好，一个主要原因在于详细情况页上。好的详细情况页能协助顾客赢得有效信息，并引导顾客现铜或付款。想搞好商品详细情况，具体来说要对商品有深入的了解和预测，然后对南埃尔普的商品展开研究，并搞好目标顾客群体的考察，再展开内容的布局和美术设计撰写，网页结构设计等。因而民营企业在做详细情况页结构设计时，不要认为找个美术结构设计做个排印就能了，这种的详细情况很难触动顾客。通常情况下，商品详细情况须要包括以下几个部分：商品如是说;商品噱头，商品技术细节、使用情景、民营企业实力展现、商品技术细节、活动banner、关连网络营销等。

四、关连网络营销

商品关连网络营销对提高商品的曝出和来访者出访广度，提高转化成有很大协助。具体来说关连网络营销尽管没有固定位置，通常建议放到前面时要控制好数量，放到网页后面时能选择有关商品，基础建设商品和热销商品或者优势互补的商品等，后期能放许多表现比较好的商品，代替掉统计数据不太好的商品。

五、p4p导入

民营企业在搞好基本的店面构筑后，就要准备p4p导入了。许多民营企业想做大自然名列，希望赢得更多的完全免费网络流量。这种想法尽管不错，但，搞好大自然名列也是须要统计数据的积累的。因而前期的p4p导入不能省。而现在穆萨国际性站的规则中，如果不导入p4p，也会负面影响到大自然网络流量的分配，所以这部分投入是必须的。而民营企业须要做的是如何让p4p效用做大化。

以上就是穆萨国际性站代营运公司凌云网络为大家如是说的在国际性站营运过程中，须要搞好的几个此基础组织工作，希望对大家有所协助。

穆萨巴巴国际性站代营运，穆萨国际性站家装，穆萨国际性站托管公司_【凌云网络】

壹网壹创(三)_电商背后的电商之间的比较_知乎_(壹网壹创代运营)

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

前面两篇文章里基本把电商代运营这个新物种的大逻辑写过了，其间也提到了几家主要的代运营上市公司，那现在我们就来看看同行之间的较量，其实说是较量不太准确，因为这个市场留给头部TP公司的空白空间太大，说他们几家各自的发展情况再加一点比较可能更合适。

陆续还会有电商代运营公司IPO，我们就以目前已经上市一段时间的宝尊电商、丽人丽妆、壹网壹创、若羽臣为例做个简单比较。宝尊电商、丽人丽妆、壹网壹创都是天猫顶级的六星级TP服务商，而若羽臣则是五星级。

天猫每年根据运营质量、服务数量、创收价值三大内容及店铺运营能力、品牌营销能力、消费者运营能力、渠道运营能力、新零售运营能力、数据运营能力和承接店铺规模七小模块，评选出星级服务商。其中21年的标准六星级服务商GMV大于30亿，且运营品牌人群资产大于2亿，五星服务商GMV门槛值10亿。

2021年的评选结果如下图，本年评选首次将消费者运营指标纳入评估体系，以更深入和全面地评估淘系所有生态合作伙伴的服务价值。

若羽臣和未上市的上海凯淳、优趣汇都是在第二梯队。

因为没有在网上找到合适的图表，也比较懒，将就一下直接简略写下各家情况吧。

从综合角度看，宝尊是营收最大的代运营商，但是从2021年半年报看，营收43亿增加了17.7%，但是净利润在下降，只有8000万，主营利润率也从4.25%缩水到3%。天猫营收仍然占总营收三分之二，但是比去年同期减少了6个百分点。GMV接近290亿，同比增加32%，经销类GMV增加19%，非经销类GMV增加33%。

这里面一些变化的部分原因是代运营的耐克等国际服饰品牌受了新疆棉花问题的影响，但是公司现金流倒是保持了正值。同时宝尊的收购动作是收购了时尚品牌电商解决方案公司上海奕尚，这就巩固了在服饰领域的领导地位。

它的股东结构就厉害了，我看到信息如果无误的话，大股东是爱马仕，二股东是阿里巴巴，三股东是软银。

港股公司的东西看得有点费事，大致情况如此吧。

宝尊的优势是营收体量大，综合性强，有很多国际顶级品牌背书。因为不投资港股，但是宝尊又绕不开，所以简单描述一下。从数据看宝尊尽管两次上市很早，但是经营状况尚称不上优秀，不过现在应该是低谷时刻，其实公司管理层也做了大量工作，比如降低天猫营收占比，逐步提高非经销类GMV，对于港股投资者来说，其实是可以认真研究一下的。

丽人丽妆2021年三季报已出，营收25个亿，基本没变，不过这里面92%以上都是电商零售所得，并且天猫平台占比91.6%。扣非净利润倒是增长了24.14%，经营性现金流-4.1亿，主要原因是为双十一活动备货及营销推广增加。研发费用1000万。

它的大股东是黄韬，二股东还是阿里巴巴。从数据上看，这是一家绝对高度依赖天猫，并且基本全部采用了经销管理商业模式的电商代运营公司。这里还是要说一下公司创始人黄韬的家庭狗血剧情给这位董事长减了不少分。个人感情问题不便评论，但是公司老板处理不好家庭问题更可能还有其他道德问题，不仅是情商有伤还有可能是品德缺失，更容易引起公司动荡，可信任程度要大打折扣，我始终认为，公司创始人的品行对一家公司的影响是巨大的，也是投资者不能不注意的。

若羽臣2021年三季报营收8.84亿，同比增加了13%，其中近70%来自天猫平台。但是扣非净利润只有可怜的3600万。经营性现金流已经连续一年没有转正。销售净利率5.24%，并且是逐季降低。研发费用2300万。

大股东是王玉，一位非常年轻的老板，二股东是服装企业朗姿。

虽然对于利润下滑的原因没有详细描述，但是在半年报中若羽臣曾经披露，剔除自有个护家清品牌“绽家”投入影响，公司报告期净利润同比增长22%，扣非后净利润同比增长11%。推测公司三季报利润下降与加大自有品牌投入有关，可以在年报中印证一下。

壹网壹创三季报营收7.3亿，同比减少11.56%，主要是受到与百雀羚改变合作方式的影响。其收入应该很大部分也来自淘宝与天猫平台，但是比较奇怪，它只在中报中披露占收入10%以上的平台的情况，其中天猫的营收是1个亿，占比21%，去年同期是41%，因为今年和百雀羚改变了合作方式。仍然是比较让人费解，或者是披露不完整，或者有种可能是公司全域营销确实很有成效，估算其品牌线上管理的比例已经从2020年末的40%提升至接近70%，截止2021年3季度，壹网壹创实现GMV 155.37亿，同比增速43%，研发费用2000万。公司已经收购了与若羽臣同为天猫5星级TP服务商浙江上佰51%的股权，正在准备增发收购其剩余的49%股权。

从上述几家已经上市的TP公司的业务角度看，几乎全部都是起家于天猫，其中丽人丽妆依赖度是最高的，尽管公司也声称在积极变化，但连续几个季度的业务占比几乎没有改变，在多个电商平台都在崛起的背景下显得眼光和动作迟缓，凸显其内部改革与经营改进的难度，也许与董事长黄韬处理家事无暇顾及有关？总之不甚理想。宝尊对天猫的依赖程度在逐渐降低，成效比较显著。若羽臣的业务天猫占比与宝尊差不多，信息还不是太充足。只有壹网壹创的天猫业务占比是最低的，前期主要是拜百雀羚改变合作模式所赐，现在则是它自己尝到了甜头。因为品牌方在没有二选一的情况下，几乎100%会是全域电商，而壹网壹创的全域营销理念是和这个互联互通的新趋势吻合，它的各项营收数据变化也支持它的这种经营理念改进。

我认为依赖天猫本身目前倒不是什么大问题，之前也分析过，吹出天去，回头一看数据，天猫还是主战场，是电商老大。不过京东最起码不应该被忽略吧？而且这世界变化快，谁也不能确定电商未来的形态是什么样的，对每一种新的形态作为代运营公司都要去积极去尝试。是不是能快速反应，迅速跟进，不是看你自己怎么说的，数据变化自己会说话。

从资产角度看，宝尊和丽人丽妆、若羽臣都属于相对的重资产运营，电商零售业务占比都很高，壹网壹创曾经也是这样，高度依赖与百雀羚的合作关系。这种运营的经营风险是这样的，如果依赖单一大品牌深度绑定，那么经营风险就在于一荣俱荣一损俱损，风险很高，因为有些东西不一定是来自代运营方而是品牌方自身能不能把控好。如果是按照经销模式去代运营多品牌，从均值回归的角度，可能经营业绩回归平庸。从宝尊和丽人丽妆、若羽臣的财务报表看，就是这样，营收高，利润低，占款多。而壹网壹创被迫改变与百雀羚的合作模式之后，反而想明白了，拼命的争取品牌，主营模式已经从经销模式改变为线上管理模式，回归了代运营的核心要素，反而能够很快把利润重新做上去，而且是在营收不增加的情况下，很显然是业务模式改变带来的变化。

还有一点，只做线上管理，必须让品牌方充分认可自己的创意和推广方案，关注的是产品的自身特点，一旦达成，其他工作反而比较好做。而经销模式很容易产生两家相近品牌的打架现象，因为关注点是买断经销，而代运营商实际上有一部分工作是在内耗，左右互搏，所需要的冗余人力资源也更多。

从研发角度看，几家公司除了宝尊之外都还没有达到及格线。宝尊的研发中心位于上海市静安区市北高新园区，总面积6000平方米，2020年研发费用达1.15亿元，拥有近千名技术研发人员。研发中心一直专注于技术创新能力的投入，持续在零售系统、图像处理和识别、人工智能等应用领域投入大量资源，致力于对行业前中后台业务架构、电商全渠道数据产品和服务能力的技术开发。

丽人丽妆的研发费用1000万，是非常低的数字，而若羽臣和壹网壹创也只在2000万级别，我认为都是严重不足的。只能说应付眼前可能是够了，但是如果随着业务范围和新的形态、业态涌现，这些一定是不够的，因为要提高人力资源的边际绩效水平必须是机器和软件来升级整个系统的算法，而不可能人力分发，好在壹网壹创和若羽臣的研发费用增长比例都是绝对高的。后面需要持续观察几家公司的研发投入和方向。在这方面，宝尊作为很早在美股上市的公司，还是走在了前面。当然，这和几家公司所处的不同发展阶段也有一定关系，不至于一棒子打死。

从经营管理能力角度看，主要是三个方面。

第一个方面是运营，宝尊的运营是比较稳定的，但是正好赶上国货崛起，代运营的很多国家大品牌在一些事件中反应不佳，反而反受其害，未来随着富足生活下成长起来的一代长大，国外品牌的生存空间只怕会进一步缩小，他们这一代的国家自豪感是我们这一代的很多崇洋媚外的家伙所不具备的，一些人那种内心深处的猥琐、软贱和阴阳怪气是改不了的。丽人丽妆和壹网壹创的战略似乎有很多重叠的部分，但是尽管丽人丽妆的营收大壹网壹创很多，似乎体现不出获利能力方面的优势，而且固守在天猫，工作在开展，但处处显得被动。若羽臣从评级上就较壹网壹创和丽人丽妆差一个等级，经营获利能力比较弱。壹网壹创从运营上摆脱重资产模式是最成功的，获利能力也很强，同时做全域营销代运营的转变非常快，已经不再唯一依赖天猫平台和单一大品牌，打通了线上管理和获客能力提升的环节。从旧有客户的维持上也要高于丽人丽妆，很多客户都是签约很早但是始终保持合作的，这和丽人丽妆客户的老客户流失差别很大，侧面反映了公司代运营能力在品牌客户方面获得的认可。

第二个方面是资本运作。代运营发展到有公司可以上市的阶段就意味着大鱼吃小鱼的游戏正式开始了。宝尊是有充分条件去并购上海奕尚的，但是显得动作有点迟缓，显得野心不足。丽人丽妆和若羽臣刚刚登上资本市场，还有点应接不暇。只有壹网壹创，完全是攻击态势，百雀羚更改合作方式没有打倒它，反而帮助了它加速成长。他收购的浙江上佰是一家获利能力超过若羽臣的同为五星级TP服务商的公司，上佰的基本盘是家电类别。壹网壹创收购了上佰51%股权就意味着掌握了家电类的代运营实力，马上要启动剩余49%股权的收购工作。

第三个方面是品牌孵化。宝尊在这方面的作为是比较少的，显得比较保守，也可能和先期业务比较饱满有关，印象中好像只和耐克有过合作，也没有掀起什么风浪。丽人丽妆孵化的momoup有那么点意思，但是实际去看了之后，略显冷清，不禁对丽人丽妆的操刀能力有所怀疑。若羽臣的自有品牌还在路上。只有壹网壹创的“每鲜说”能够背靠浙大，面向新时代人类，从选题到操盘和持续运营推广都显得游刃有余。这个品牌现在已经成为比较不错的IP，关键是用时很短，这对一家代运营公司的经营管理能力要求很高。打通这条链路对于代运营公司的长远发力是最重要的，没有之一，具体的后面单个分析壹网壹创的时候再讲。

除了这几个角度之外还有其他可以比较的地方，比如人力资源方面，通过各个平台观察，壹网壹创的底层员工的工作强度和压力均远高于其他几家公司，其他几家的节奏都是中规中矩。

壹网壹创不是营收最大的，不是利润最大的，不是发展最顺利的，也不是技术水平最强的，但是通过上面的比较，我认为这家公司身上有更大的发展潜力。不过，这和当时选亿纬锂能甚至天合光能是一样的，单个公司选哪个也许在这个时点并不是最重要的，重要的是我们对这个行业是不是看到了别人还没发现的东西。后面还会有其它代运营公司陆续上市，也许有更优秀的公司也说不定，但是谁先上市谁就获得了资本上的优势，谁就有了融资渠道，也就有了壮大自己的优先权，最终还是要看各家公司怎么认识行业所处的阶段，怎么最大限度利用上市的优势。

总的来说，几家公司在各个方面皆有所长，各自的境遇也不一样，这也对几家公司的应对和发展策略产生了不同的影响。但从体量和市场规模之间的差异来说，空白的地方还有很多，发展空间还很宽广，就看谁选的赛道更优，跑的快还稳，再有就是谁看得更远。

对于投资者来说，代运营行业的发展是有很多争议的，有很多投资者都认为代运营行业的发展门槛低，长不大，竞争激烈。这些问题其实在这个系列前面的文章里已经做了大致解读，在这个系列最后一篇分析里我会具体分析壹网壹创，看看这个行业里的公司有朝一日能不能长大，它的想象空间究竟在哪里，代运营并不是电商代运营公司的终点。

商家营运和实体店代营运有甚么差别__chan_(代营运实体店)

Tue, 18 Aug 2026 05:01:53 +0800

对许多的实体店营运者而言，他们并没足够多的营运实战经验，营运基本功去将实体店搞好，因此她们会将店面让专精的专业人士去运转。也许很多人能揣测，专精专业人士她们不也那样是他们平常的运转业务流程，阿维兹县么就她们能作出异域的战绩。而他们却不能？那么，商家营运和实体店代营运有甚么差别？上面来了解下。

一、营运实战经验问题

商家他们经营，基本属于自修，虽然没系统的自学或者辅导，因此在时间的花费上是比较多的，另外，工作效率相对较低也是其中一条线。

实体店代营运，则是如前所述专精相关人员多年的Jalgaon实战经验，错误率有保证。

二、统计数据真与假

商家他们重新组建项目组，但在相关人员的招工过程中，招到最合适的人是存在很大的十分困难。

实体店代营运，可以通过直接关上统计数据前台进行操作，要知道，合乎情理这规矩。

三、营运规模
商家对个人的潜能和更是如此，要做大做强，这是困局。
实体店代营运则是保有专精的营运项目组，而且力量为数众多，因此有足够多的潜能和心力支撑力起店面做大做强。
四、名列强化
商家独自一人营运，虽然营运实战经验的缺乏，像在推展这些方面的基本功不妥当，因此许多时候推展的服务费ammad了，但却并没工业生产。
实体店代营运，有独有的技术，天然资源去提升名列。
五、实战经验严重缺乏
对绝大多数的对个人商家而言，店面营运实战经验上的缺乏，是店面产业发展的关键管制因素。
对美誉度较好的实体店代营运而言，为数众多成功事例，各种情况的应付措施，不足以保证店面逐步营运。
六、淘宝网天然资源
对对个人商家而言，有钱有势还不很大能将一些独有的天然资源搞到手。
对实体店代营运而言，她们保有广泛的人脉关系，许多天然资源，特别是淘宝网内部天然资源能搞到，这对店面产业发展具有关键的意义。
因此说，如果你有很大的资金支持，而又想加速将店面捉住正确轨道，选择实体店代营运也是一个有效途径。֍