一、

首先，核心问题是如何提高品牌的知名度。“品牌知名度”是一个虚词，那么如何衡量品牌知名度是提升了还是保持不变呢？所以我们必须首先确定“品牌意识”的衡量指标，将虚词转化为实词。

围绕“品牌知名度”我们可以从“社交媒体粉丝数量”“公司网站流量”“搜索引擎排名”三个维度进行综合评估。这是理论公式:

有相应的指标很简单。下一步是梳理各指标的当前数据，然后制定阶段性的数据目标。

好了，我们现在可以开始绕着这些手指工作了吗？千万别着急，还得再进一步思考下。

表面上看，课题是在寻找提升品牌知名度的思路和方法，但也需要弄清楚品牌知名度提升背后的原因。

过去很多企业所做的就是产品营销，也就是以产品为导向，品牌营销基本上是下降到第三或第四梯队，是一种替代，这种现象在传统产业中尤为明显。

如今市场环境同质化竞争加剧，品牌优势凸显，企业不得不面临升级转型阶段。企业希望通过品牌营销来达到1+1＞2的效果，从而提高市场竟争力，促进客户转化、实现订单增长的目标。

所以品牌是企业的无形资产，前期建设的过程中需要不断地去投入，从而积累、沉淀品牌信誉，为的就是提高品牌知名度，让最终的品牌实现可持续变现的价值。

所以，如果只做一些提升“品牌意识”的工作，是无法完全覆盖企业的核心诉求的。21:08 从“品牌好感度”、“品牌思想领导力”及“用户转化”三个方向进行布局。

同样，这些方向也要像“品牌知名度”一样细化相应的参考指标，以指标的数据作为最终结果的参考。以下是各种指标的简单列表，以供参考：

好了，到目前为止，前戏差不多都做完了，可能是时候开始着陆了。

二、

到这里，或许有人会有疑问，甚至有些懵逼。这件事是不是越来越复杂了？原来只要你想提升品牌知名度，你就给了我三个指标。你得到了三个指标，你也许能够处理它，然后突然之间，就有了这些指标。那么我们应该如何确定实现的优先级呢？或者哪些指标可以同时进行？

这看起来很复杂，但只要你看看我下面的理论框架，它就会立刻变得清晰起来。废话不多话，直接上图。

其实这张图可以直白的告诉你具体的实现过程。这里简单介绍一下我的想法。

前面说了，衡量品牌营销效果的维度包括“品牌知名度”“品牌好感度”、“品牌思想领导力”及“用户转化”。在这里，我把品牌营销的思维划分为四个阶段，每个阶段都是相互联系的，正好可以把这些维度和它们的详细指标整合起来。整个过程是一个完整的品牌营销项目。

阶段一：认识

都是白话词，这里就不过多赘述。简单地说，品牌化的第一步就是让目标受众认可我们。那你怎么让他们知道我们？这里有一些品牌工具可以考虑。

常见的营销工具包括企业官网、产品画册、公司介绍PPT、企业宣传片等。用这些基本的营销工具，然后把它们放在相应的营销渠道上，让目标客户能够找到我们的信息，从而达到“读懂”品牌的目的。

营销渠道包括搜索引擎和线下贸易展览。搜索引擎里面又会涉及到具体的推广方法和技巧，比如竟价广告、信息流广告和SEO优化。

阶段二：认知

与以前的“了解”阶段相比，目标群体在这个阶段已经对品牌有了基本的印象，但只停留在印象上。在这个信息超载的时代，用户的注意力是非常稀缺的，我们必须不断提高品牌和用户的触摸率，品牌对于用户来说从陌生到熟悉的速度过程。

新媒体是一个很好的营销渠道。

各种社交媒体层出不穷，加剧了信息过载的现象，即使信息量大，但大家又不舍得错过其中的优的信息。所以习惯性每个平台都短暂地进行“到此一游”的动作，这个动作在公众号、小红书、抖音号、视频号、B站等新媒体平台上尤期明显。

因此，新媒体平台是一个低成本的，能够有效达到潜在目标受众的营销渠道，也有利于品牌粉丝的沉淀，树立品牌知识产权形象，值得企业深度布局。

阶段三：认可

认可前面两个阶段都是品牌在“自我介绍”，跟目标受众介绍自己。到了这个阶段我们就需要通过别人来介绍自己，这个就是背书的价值和力量。

想要让消费者认识自己可以有2种方式，一个是自己说，另一个是别人帮你说。我说多少还是让对方持保守态度，都会怀疑信息中有水，卖吹牛，那么双方之间的联系还是没有得到足够的信任。

然而，对其他人，特别是那些有一定地位或权威的人来说，效果要好得多。我们常说“我有个朋友XXX”，就是想列出别人的大腿，通过别人的成就来展示自己的圈子优越感。所以，这里我们就直接把这个“人”给找来，这个效果比我们自说自话好100倍，这个就是品牌背书，背后的本质也是品牌的力量。

这时候可以直接去第三方平台合作，通过这些有影响力的平台或者某个领域的KOL来帮我们说话。比如图上讲到的百科建设、新闻媒体平台、问答平台等 。

阶段四：认同

前面是做工具生产、内容输出、渠道开发的工具，现在要开始进入转型阶段。

其实这个阶段主执行层的工作已经在前几个阶段完成了，现在这个阶段做的更多的是对数据的监控和优化。

例如，有一个增加“社交媒体追随者”数量的指标，我们需要在内容公开之前考虑到这一点。例如，当我们导出内容时，我们应该使用什么词汇来引导用户注意到我们？这篇文章的内容是文字好还是图片好？会涉及到很多具体的细节，需要我们考虑。

客户是否愿意与一家公司合作不是一个单方面的考虑，特别是对于 b 面项目。他必须是经过综合性的、全方位的考量。以上都是从企业外部角度的营销布局，但这还不够。内部流程效率、管理和生产、响应速度、品牌控制等。都与顾客是否“认同”品牌密切相关。

小结一下：

就市场部而言，做好市场前端是其职责范围内的主要工作。但企业的后端情况直接影响前端效果，前端和后端是不可分割的整体，因此市场部也承担起了跨部门合作的重任。现实情况是市场部的权限非常有限，这就要求企业领导重视这项工作，应该给予市场部更多的支持和权限，而不仅仅是一味地向市场部索要结果。