口碑营销介绍对于那些依靠向注册用户出售高级内容的网站而言，注册流程放弃率这一度量指标记录的是，完成注册的访问者人数与进入注册流程的访问者总人数的比例。这个指标同电子商务网站的结算放弃率相似，它记录以下KPI。
免费账户变为付费账户的转换率
在很多网络品牌营销案例中，这类网站会对其内容提供一段时间的免费访问权。其目的是要让网站的访问者体验那些内容，并让用户决定付费的会员资格是否能给他们带来附加价值。这一做法的更终目的是要把这些免费账户转变为付费账户。这个比例记录了从免费账户转变为付费账户的访问者的百分比。根据网站的类型、成为会员的成本、内容的感知价值，这个比例会有很大的不同。
活跃的付费用户群
表面上，这个度量指标看上去没什么商业价值，因为它不直接对营收产生影响。然而，它能帮助预测订阅者取消其会员资格从而造成网站营收缩水的可能性。一些订阅型网站会度量会员的平均活跃度以及他们登录网站的频率。例如，如果起初某个客户每2周登录网站一次，而后来有4周都没有登录，那么很有可能是该用户已经取消了订阅。
订阅取消率
口碑营销公司介绍这个比率记录了某一个时间段内品牌整合营销取消订阅的数量。追踪这个比率能让订阅型网站了解发生退订高峰的原因，并制订计划来加以解决，从而应对这种局面。
平均订阅周期
这个数字记录了用户持续订阅该网站的平均周期。这能让网站运营商了解其收入模式。分析长期订阅用户和短期订阅用户不同的订阅者行为，有助于减少短期订阅数量。
