网站浏览的过程是在与浏览者的互动操作下完成的，这正是网络的特性和引人之处，互动满足了网民的参与感,满足了商家现时交易和反馈的需求，必须发挥这种优势。互动性原则包括以下几方面要求：
1）召唤感:网站设计必须具有召唤感，能够吸引浏览者的点击行动，提高点击率；一个网站可以是一个完全的交流媒介，它最大的特点就是交互性。2）导航系统：在网站上最基本，最简单的交互式区域就是导航系统。导航系统越直观，越实用，用户就越喜欢，反馈也就越多。3）形象的亲和力：设计贴近生活，有人情味会获得更高的点击率，因为用户可能无意识的在想“也许这个服务于我有关”。在网络上，直观比喻、动作演示、人物衬托等方法能够起到信息强化的作用，有较好的效果。4）文字的鼓动性：文字是视觉流程中传达信息的重要因素，只有文字才能明确人的记忆。文字会从更深的心理层次对消费者产生影响并使其发生态度转变。信息的有效传达不能单单依靠视觉形象。5）感性诉求：紧紧把握住人情味这个要素，在商业运作中淡化其商业气息，使用户自觉自愿接受所宣传的产品和服务。6）增加互动性功能：利用互动功能的优势来实现其他媒体所不能具备的在线服务功能，比如说：网络调查、网上直播、网上发布，网上评选，网上订货等，吸引大家的兴趣从而达到效果。7）让用户参与：让用户有更多的发言权。当用户发现他们的观点被珍视，被欣赏，或被称赞时，他们都会因拥有感而继续使用这个网站。8）简洁性：网络设计的界面需要简洁而可操作，界面友好，网站设计需要有效引导互动操作,尽量减少浏览者不必要的行动和负担。9）及时更新：网络设计需要保证内容的即时更新，以增强浏览者的参与性。信息更新快，这是让网民建立信任的前提。
