相对于在搜索搜索引擎的排名优化而言，怎么优化网站的结构、界面来提升用户体验和转化显得更难一些，以内优化网站的程序结构和网站界面设计的优化都需要非常专业的编程知识和美工设计基础，一般的朋友很难一个人搞定，所以今天要介绍的这些内容我们重点是看思路，具体如何实现，大家可以找一些专业的网站设计公司或者网站开发公司来帮你搞定。
首先、便捷性很重要!很重要!很重要!
这一点希望所有的站长都一定要记住，便捷性永远是用户体验最最重要的一环，如果你理解，没关系，你只需要记住，你的网站都很懒就行了，尽可能把他们想要的东西都呈献给他们，而不是让他们去找、去猜，只有你把自己网站的访客都给养懒了，你才能成为一个成功的站长。
但是便捷性这个概念对于不同的网站类型，优化的差别也是比较大的，比如购物类的电商网站，如果你的产品非常多，那你的访客最需要什么功能?
对，是产品分类检索功能!你要给网站增加尽可能强大的搜索筛选功能，可以根据价格、规格、颜色、销量等各种因素设计筛选查找的功能，这样你的网站访客很容易就能找到他们真正需要的东西，你网站的用户体验度自然也就很好。
再比如，你做的是一个电视剧播放的网站，那你的网站最需要什么便捷的功能呢?
我认为非常实惠便捷的一个功能就是能够在网站用户登录的情况下记录你观看的电视剧集数，下次观看能够直接记住并且切换到下一集，这就给网站用户带来了很大的方便。
其次、联系方式和反馈通道
相信很多人也跟我一样，在浏览某一个企业网站的时候，对他们的产品或者公司很有意向，希望能够跟他们沟通交流一下，但是网站上的联系方式中只有一个电子邮箱，发了电子邮件很久没有回复，瞬间对这个公司没有了任何兴趣，这样的网站用户体验肯定是不行的。
这点在企业网站优化中显得非常重要，很多企业网站连这个最基本的都没有做好就整天想着怎么优化自己网站在搜索引擎上的排名，试想一下，这样的网站你及时在搜索引擎上的排名优化的很好，但是访客的转化率能高吗?
所以对于企业网站来说，我们在优化网站结构或界面设计的时候都要注意这一点儿，尽可能的给访客提供多种多样的联系方式，让客户能够在任何情况下，任何渠道中都能联系到我们，这样的网站转化率才能实现最大化，比如：QQ、微信、电话、手机、在线客服系统这些联系渠道最好是全部都要用上，有些人可能不明白网站为什么要设置独立的客服系统呢?
试想一下，如果有一个访客，他从来没有申请过QQ和微信号，但是他又不喜欢电话与人沟通，或者是他在语言沟通方面可能有一定的障碍，这时候如果你的网站没有独立的在线客服系统(就跟我们网站现在的这种独立客服系统类似)，他想了解你们的产品或者服务应该如何了解呢?
因此，作为企业网站，再谈怎么优化网站关键词排名之前，首先要做好让自己的网站能够通过各种渠道、各种途径都能联系到相关的客服或者负责人，这才是最最重要的，多渠道的联系方式对于一个网站的作用就跟热情的导购对于商超的作用是一样的，让访客随时随地都觉得自己无论看到那个页面都能找到人，有十足的安全感。
最后、适当的主动营销
网络营销跟地面营销的最大差别就是主动性较差，我们地面销售的时候大家可以热情的面对面聊天，彼此聊着聊着就可以谈谈自己的业务，很容易就可以打消顾客的一些戒备心理，但是网络营销的主动性往往都比较差，所以对于网站怎么优化而言，主动营销还是要适当去做的。
尤其是对于企业网站而言，一定要对网站访客主动出击，让传统的坐等访客咨询变成主动和访客“搭讪”
当然，这种“搭讪”不是真的搭讪，而是通过给网站增加一些自动弹窗、页面引导链接等方式来提示访客与你沟通或者提示访客去阅读你想要他们了解的内容，这都是主动营销的一种。
不过现在很多独立的客服系统都具备这样的功能，之前我分享的一款非常不错的客服系统也具备这样的功能，也就是我们目前使用的这款客服系统，只要客服人员在线，访客访问网站的时候，客服系统就可以主动的去弹出一个小的浮动层来邀请访客，访客只要点击按钮就可以直接与客服人员沟通，当然，必要的时候也可以强制与你网站的访客发起对话，客服强制发起对话以后，访客在网站的右下角就能看到访客发来的对话内容。
不过这种主动营销一定要讲究一个“度”，也就是我小标题中说的“适当”主动营销如果过度了就会让访客觉得非常的烦，这反而损害了网站的用户体验，所以适当的主动营销这个度一定要把握好。
