| 案 一、含义 营销策划案是银行为了营销一个或者一个客户,提前进行分析策划,形成包括指导思想、营销目标、职责分配、资源需求、措施对策、总体要求等的,用于指导具体营销活动的书面方案。 二、特点 1、计划性。策划案是根据目前的情况、现有条件和资源,对下一步行动的目标、责任、措施、要求等进行的初步设想和总体安排,是对下一步工作的计划。因此具有计划的特性。 2、实践性。策划案是为了指导下一步工作实践的,是营销活动实施的具体依据。策划案一定要结合本行实际,具有可行性和可性。因此,策划案有实践特性。 三、作用 主要有两点: 1、督促准备。在营销活动实施之前,要先做好准备。制定策划案的过程,就是一个提前思考、进行全程策划的过程,也是一个认真准备的过程。把所有问题和事项提前想清楚了,做好了充分准备,就能提高营销效果。 2、行动依据。策划案是经过提前认真思考制定的,经过了起草、讨论、审议、审批程序。发布之后,就是所有参与人员的行动纲领和营销依据。策划案让营销活动有依据,有目标,有资源,有措施,遇到问题有反馈处理机制,能提高营销效果。 四、内容与结构 内容包括标题、目的依据、指导思想、具体目标、职责分配、资源需求、对策措施、总体要求、落款等9项内容 具体结构如下:
(一)标题 营销策划案的标题要明确具体,一目了然。 一般由两部分构成∶策划的对象名称+文种。例如,《某某拆迁项目存款营销策划案》,策划的对象为某拆迁项目,文种为营销策划案。 (二)目的依据 目的方面:简洁说明为什么要营销这个项目或者客户?为什么要制定这个策划案?依据的背景资料、可能的难点、有利的机会、领导或者上级的要求等。 (三)指导思想 营销活动应当坚持的原则、兼顾的政策、想要的结果、注意的事项、方法和步骤等。 (四)具体目标 营销活动期望的结果是什么?关注什么指标?具体量化和定性目标是什么?同时,也要有具体实施和完成时间。 (五)职责分配 营销活动具体有哪些部门参加?是否需要成立临时的专门组织?每个部门或者岗位的职责是什么?也要提前进行明确。 (六)资源需求 从事该项营销活动需要什么人力、财力、物力、设备、系统、技术、关系协调、领导支持等相关资源,也要提前谋划清楚,及早准备,防止被动。 (七)对策措施 具体采取什么措施营销,如何营销?包括但不限于营销的具体对象、产品、价格、、服务、路径等都要提前设想策划,并给予具体化。根据职责要求,把营销活动细化为具体任务和动作,并落实到相关责任人。 (八)总体要求 有关营销活动的组织领导、信息沟通机制、纪律要求、响应要求、服务要求、保密要求、问题反馈及处理机制等也要提前给予安排和布置,确保信息共享、有序组织、统一行动、务求实效。 (九)落款 结尾标注策划案的制定和组织部门,最好标注较高的层级。一般情况下,即使是部门制定的方案,也要以银行总部或者办公室名义落款,以增强权威性和影响力。同时标注日期。 五、写作要求 1、调查研究,了解现状 写作之前,要进行认真调查研究,了解营销项目及客户的所有相关基本情况,包括但不限于项目或者客户的真实需求、现实痛点、决策者习性、相关方需求、供应链情况、竞争对手、客户的客户需求等,当前的经济经营形势分析。同时,分析自身的资源、条件、优势、劣势、能力,能提供什么支持和服务,相对竞争对手的特长是什么,可能采取的对策措施。然后,针对项目和客户需求,结合当前形势和自身能力条件,形成2个以上的营销方案。调查研究越深入,起草方案越可行。 2、反复讨论,实践性强 方案形成之后,要进行反复讨论,必要时征求相关方意见,甚至可以到现场模拟运行,发现可能出现的问题,根据意见和问题进一步完善充实方案。然后,再组织讨论和审议、审批,最后确定一套实施方案。经过讨论才能做出更加全面的计划安排,防止失误。 3、内容全面,指导性强 方案是营销的依据,是要指导具体营销活动的,所以内容一定要全面,上述9个方面的内容一个就不能少。内容全面,才能更加有效地指导营销活动开展,更有可能取得营销效果,达成营销目标。 |
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