有哪些知名营销自动化平台？

以自动化平台为代表的数字营销工具正在改变全球与中国的营销环境，这是毋庸置疑的。过去几年，在MarTech赛道，MA营销自动化工具经历了快速发展阶段。截至目前，国外已迎来爆发后的平稳发展阶段，国内市场依旧处在扩张发展阶段。

根据钛媒体显示，MarTech在全球市场规模达1215亿美元，而Forrester报告也曾预测，作为营销技术的一大重要板块——营销自动化领域，到2023年全球范围投资规模将达到251亿美金，对比2017年年均增长率将达到14%。国内营销数字化同样需求旺盛，数据显示，国内目前有近400家营销数字化相关企业，而中国营销数字化的市场规模有望在2021年突破千亿元，年增长率甚至超过20%。

卷进营销自动化浪潮的并不仅有新型数字化企业，它所驱动的营销市场转型也正在波及着越来越多的传统企业，当交易、流通正在经历着巨变，化工、农业、制造业等诸多传统行业，同样在这场营销变革中优化并重塑着新的格局。可见，营销自动化将成为越来越多企业主动或者被动的选择。面对纷繁复杂的市场选择，对于营销自动化的认知尚处于陌生阶段的企业，该如何选购合适的平台呢？当下营销自动化平台有哪些？他们各自的特点又是什么？下方希望给您提供参考。

海内外营销自动化赛道头部平台

一、HubSpot

平台功能概述：

HubSpot营销平台聚焦在Inbound Marketing（集客营销），功能涵盖了客户服务、营销管理与销售管理三大功能版块。

• 营销组件HubSpot Marketing Hub功能包含、社交媒体管理、内容营销管理、电子邮件营销、付费广告工具、评分、培育、分析等工具。
• 销售管理产品HubSpot Sales Hub主要包含客户收件箱的电子邮件追踪、销售线索浏览页面通知，电子邮件自动化营销。

二、Marketo

平台功能概述：

Marketo可以为和销售建立一个单一的协同，提供电子邮件自动化培育服务。

• 营销自动化：对用户自动分组，并针对性开展自动化营销策略；
• ContentAI附加工具根据内容消费趋势、用户行为、用户属性数据为访客推荐不同的内容。
• Marketo ABM附加解决方案识别、定向、互动、分析高营收可能性的账户；
• 数据多维度检测分析：增强数据分析能力与ROI追踪。

三、salesforce

平台功能概述：

Salesforce是一个集成CRM平台，提供数据驱动的自动化解决方案。

• 通过云平台获取客户数据，自动追踪记录潜在客户行为，预设用户旅程规则安排自动化营销解决方案，开展个性化营销；
• 通过电子邮件、移动、社交、广告、网络等不同营销平台渠道提供客户服务；
• 为销售漏斗填充可靠的销售线索，提高销售成功率；
• 整合多渠道数据，形成可视化数据，提升数据价值，为企业决策提供切实参考。

上述三大知名平台均起源于国外，当然在数字化发展过程当中，也出现了许多起源并深耕中国本土市场的营销自动化平台。

四、落地中国本土市场的JINGdigital

平台功能概述：

1、 深耕中国社交生态的全渠道营销平台

流量运营与全渠道营销成为中国营销的必然趋势。深耕中国市场的营销自动化平台正不断强化多平台数据打通，全渠道获客能力与微信生态的客户服务管理能力。

• 支持与自有CRM系统、会员系统、SAP、Salesforce、Marketo、Hubspot、其他第三方平台（诸如：客服平台、平台等）进行整合对接，实现多平台数据集成。
• 量身定制全渠道获客工具，追踪和管理不同渠道潜客获客转化情况；
• 根据用户行为轨迹打上对应标签，建立多维度用户画像，潜客标签化精细管理；
• 提取指定用户标签下用户列表创建动态用户群组，进行个性化互动营销。

2、 强化微信公众号个性化孵化、服务能力

针对运营重要场域，营销自动化支持完善现有微信公众账号个性化服务能力，提供精细化运营与场景化营销支持。

• 根据用户生命周期阶段，定制自动化用户旅程，如欢迎旅程、关联销售旅程、复购提醒旅程、营销活动旅程……提升互动效率；
• 可以为不同标签、群组用户定向发送定制化内容推送、个性化菜单等；
• 聊天机器人、个性化表单等增强互动趣味性。

3、 优化潜客管理路径，辨别优质潜客一键转交

• 潜客自动化管理，用户评分系统可按潜客行为活跃度、身份信息价值高低赋予对应分值，企业快速识别沉默用户与高价值活跃优质潜客；
• Leads自动分配，市场部将合格销售线索一键转交销售部，统一分配、跟进、管理，实时监测跟进情况，提升部门协同能力。

4、强化数据分析服务功能，提供更多可参考数据

• 多渠道数据分别记录、管理，包括各渠道导流数量、留存情况，投放效果精准量化；
• 数据分析细化至用户旅程单个节点，营销活动查漏补缺更有针对性；
• 图文阅读转发收藏情况、菜单栏点击情况、留言关键词等皆形成完整报告，全方位掌握运营情况变动；
• 销售线索孵化、流转、成单情况可实时监测，数据公开透明，市场部与销售部工作权责、分工明确。

本文来源：JINGdigital

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以上就是对海内外营销自动化平台的主要功能概述。随着营销自动化的不断发展，为企业提供越来越多精妙的自动化服务。深耕中国市场的营销自动化服务商，也在开发更多适应本土营销环境的功能，这将为中国企业提供更契合的国内营销场景的营销自动化功能，帮助他们更完整落地营销动作，推动营销效率提升。