地产销售管理软件-思源地产CRM管理系统

系统简介

思源房地产CRM管理系统是一套完整的基于Web架构的企业级房地产客户关系管理系统，着重于销售、客户跟进、回款统计等方面，帮助房地产企业建立统一的客户资源、发现潜在客户、缩短租售周期、降低销售成本、规范业务、科学统计分析、发掘客户价值、提高客户满意度，构建长久的客户关系体系，以实现企业降低成本、增加利润、扩大份额的长远目标。其中包括：地推公司的拓客管理、置业顾问与销售经理的客户跟进管理、电子化开盘、在线选房、销售预定与销控管理、折扣与交易管理、按揭与收款管理及PC电脑、手机端的同步。

核心功能

思源地产CRM系统PC端：

更便捷高效的销售过程管理与客户跟进管理。
规范营销管理体系，在更高层面对营销过程与结果整体把控。通过每套房产、每个客户的销售过程管理，大幅提升交易效率。

1.销售指引：清晰的销售步骤,明确的销售指引。
2.销售控制 ：使用不同颜色区售状态；预订、保留、事件直观显示。
3.回款管理：记录分析每笔收款登记。
4.销售分析：销售统计分析报表，了解关键指标，高效辅助决策。
5.价格管理：支持各种价格测算方式；支持价格导入及线上审核。
6.优惠管理 ：各种组合优惠方案、底价相结合；折扣审批机制。
7.竞争分析：分析竞争楼盘、分析客户等。
8.报表分析：多级统计分析方式，更多报表模板与自定义报表。

思源地产CRM营销系统移动端-客户跟进：

为置业顾问提供良好的跟进工具，提高潜在客户的购买率、提供领导审批及移动报表查询。

1.自然来电来访客户的登记与分配：前台人员统一登记到系统后方可分配给置业顾问跟进。
2.新增客户：置业顾问可以通过直接录入方式完成，也可以通讯录导入。
3.移动审批：对更名、换房、更改折扣、退订、签约等流程进行审批。
4.客户跟进与模板：客户跟进过程记录，邮件、短信、百问答等模板工具。
5.客户跟进提醒：自动分类提醒客户跟进，超时不跟进自动转入公共客户。
6.公共客户申请、分配：公共客户资源池支持批量导入； 置业顾问通过筛选后申请客户资源； 销售经理可分配公共客户给置业顾问。
7.客户转介绍：不满足客户需求时，置业顾问可推荐其他项目，获取一定佣金。
8.客户跟进监控：销售经理随时查看跟进明细及业绩；公布置业顾问的排名。

思源地产CRM营销系统移动端-管理：

通过对二手房网络、销售代理公司、全民经纪人、地推团队的拓客管理，带来更多的客户到访量。

1.新增商机：拓客人员新增客户时系统自动校验重复，保证每条客户信息的准确性、唯一性。
2.跟进查询：拓客人员或公司对后续跟进进度进行查询。
3.佣金核发：系统自动按设置规则进行佣金核算，通过与财务系统接口进行实际发放，报酬激励更及时。
4.地推管理：地推管理任务下达，地推人员工作时间、地点实时监控，查看工作绩效，地推人员费用计算与发放。
5.拓客分析：通过多个维度进行项目拓客情况分析，有效指导在拓客方面需改进的问题，并对后续拓客渠道的选择提供辅助。

设计理念

思源房地产CRM营销管理系统的设计中，贯穿了营销绩效、价值、客户价值三位一体的管理理念，系统采用.net开发平台，整合了Office应用、消息机制、预警机制、只是管理等管理思想与开发技术。借助本系统，地产企业可以整合营销、销售、等各部门的资源，实现客户信息与内部资源的共享与价值，提升企业核心竞争力。

基于CRM理念的数据仓库设计

房地产企业主管业务，包括营销策划、销售、销售管理等，都是围绕着客户和房产作为主线来运作的，因此思源房地产营销CRM系统，设计和搭建了三个库为核心的数据仓库。

采用集中信息管理模式

系统在设计上充分考虑了房地产企业集团化、跨地域、分布式业务运营的方式，支持多层的管理架构和体系，采用了集中信息管理模式，在企业集团总部建立数据中心，集中管理企业所有地域和项目的市场、销售及客户服务信息，有利于企业整合、分析和优化资源，保证扁平化管理、分布式的业务运营，不仅方便管理者直接深入了解企业业务处理层面，也有助于为决策及时提供科学依据。