AppsFlyer 营销案例分享｜快手：短视频全球市场潜力巨大 ...

春节前夕，在快手位于北京西二旗的总部，大红底色的春节海报和横幅随处可见。电梯、餐厅和办公区域，每一个人都处在紧张又热烈的工作氛围中。这是快手为 2020 的央视春晚做准备，根据春晚当天的，快手系列产品通过“双屏互动”达到了超过 3 亿 DAU。

在国内快手已经是国民级应用，事实上快手的海外版本 Kwai 在多年前就走向国际，并且取得了令人惊喜的成绩—— 根据 Sensor Tower，截止到 2019 年中全球范围内 App Store 和 Google Play 汇总的收入数据显示，Kwai 排在总收入榜单的第二位。

“对于海外市场，快手希望今后的整体活跃用户超过国内。在我们看来海外肯定是一个非常有潜力，并且增长速度很快的市场。” 快手海外用户增长负责人秦玄铮对 AppsFlyer 说。

海外市场是完全不同的世界，挑战也在升级—— 如果我们粗略的将中国应用全球化进程划分为三个阶段，从最早的工具出海到之后的游戏出海，每一个阶段都有优秀的应用出现。到现在，以短视频为代表的娱乐出海更挑战企业输出的实力。

“记录世界纪录你”，这是快手 Slogan，也对应了它国际化的初衷。

快手的国际成长

快手的前身是 2011 年诞生的 GIF 快手，那时候它还是一个制作 GIF 图的工具应用。2013 年，快手从工具全面转型短视频平台，三年后用户规模就已经突破 3 亿，每一天有超过百万条视频被上传。

在国内市场进入成熟阶段的时候，快手也看准了海外市场。2015 年海外市场业务开启，两年后名叫 Kwai 的国际产品走入人们的视野。

Kwai 首先点燃了韩国市场。Kwai 拥有有趣夸张的特效和贴纸，让用户配上影视剧桥段制作极具综艺特效的视频，短时间大量用户涌入，其中还包括不少韩国当红明星。一时间 Kwai 登上韩国 App Store 和 Google Play 排行榜首，成为当地最热门的应用。

在韩国大获成功之后，快手也在俄罗斯和东南亚深入布局。2018 年 Kwai 曾登顶俄罗斯和东南亚共 7 个国家 Google Play、App Store 商店的榜首之位。2019 年快手加快了国际化的步伐，并且宣布将拉美市场作为发展的重点。到 11 月，Kwai 在巴西市场的日活超过 700 万，登上应用总榜第一。

Kwai 只是快手产品矩阵中的一个，快手旗下的其他产品还包括 MV Master，它在上线之初就引爆印度，也迅速登顶印度 Google 总榜第一。还有同样在印度市场表现不俗的 UVideo，在巴西市场的 VStatus，以及图文社区产品 Lolita。这些成功的背后，贯穿始终的是快手的准确决策。

国际化更需要精准数据的支持

在每一次选择目标市场前，快手都要做足准备保证决策的理性。秦玄铮说，他的团队中有一个专门分析数据的团队，会重点收集信息来决定开辟哪些市场，比如说各个媒体的情况，或者成本，还有当地竞品的情况。“我们有多个目标市场，然后分别做了一些尝试，再从里边选最好的去把一些资源做倾斜。”

在制定增长策略的层面，数据的必要性更为突出，“从哪些或者媒体开始去找到目标用户？有一些产品是在冷启动阶段，我们需要先找到核心用户群体。”这些都需要大量的调研。

“在归因这件事上国内比海外复杂得多。”秦玄铮说，国内商店诸如劫持问题、让一些厂商渠道更为强势。“数据方面我觉得海外更重要一些，数据能产生的价值或者决策更有用。国内的投放其他因素会比较强。”

也正因此，快手需要一个强有力的数据分析平台支持用户获取决策。AppsFlyer 和快手自 2015 年合作，“当时刚开始做海外市场，所以选了一个市场份额比较大、更为靠谱的。到现在我们对 AppsFlyer 的服务比较满意，否则的话肯定也就会想办法去调研其他的平台了。”秦玄铮说。

在他的眼中，AppsFlyer 对快手的帮助主要集中在几个方面：

● 归因效果上。AppsFlyer 是行业领先的公司，市场份额高，在归因效果上也更好一些。快手需要一些极为准确和实时的结果，以及安装量、激活量、留存量等等这些数据。“AppsFlyer 数据丰富，像一些助攻的数据也会有。这点上我们从 AppsFlyer 得到了很好的支持。”

● 事件回传。快手会向广告平台（比如 Facebook 和 Google）去回传一些事件，进而进一步优化投放策略，这些也一直是通过 AppsFlyer 去完成。

● 最后，还有 AppsFlyer 作为中立第三方的价值。AppsFlyer 和广告平台没有任何经济往来，以裁判的身份，为广告主提供最真实客观的数据评估。“做归因，肯定应该是公正客观，不偏不倚的，这是 AppsFlyer 给我最深刻的印象。”

快手一步步走出舒适区不断成长，AppsFlyer 也将继续用准确的归因服务，见证和帮助更多 App 走向国际舞台。