市场营销｜常见的10大类营销产品

管理NO：1

参考书籍：《营销管理》菲利普·科特勒、《定位》艾·里斯、杰克·特劳特、《整合营销传播》唐·舒尔茨

开篇之前，先了解两个术语。

营销（Marketing）

市场营销的简洁定义，就是满足别人，并获得利润。

市场营销可以把社会需求和个人需求转变为商机。

案例1：当eBay公司意识到人们在当地买不到最想要的物品时，就开发了网上购买业务。

案例2：当宜家公司意识到人们想购买物美价廉的家具时，就创造了可拆装的家具。

营销管理（Marketing Management）

美国市场营销协会对营销管理的定义：选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学与艺术。

案例：当任天堂公司设计出Wii游戏机产品时，当特斯拉公司制造出电动环保汽车时，这些商品的订单随之滚滚而来。

因为他们都是从事了大量的市场营销研究基础之上，才成功地设计出这些适销对路的产品。

进入主题：本文主要讨论的是，常见的10大类营销产品。

菲利普·科特勒的《营销管理》书中提出，常见的营销产品可分为10大类：有形的商品、服务、事件、体验、人物、场所、财产权、组织、信息和。

1、商品

在许多国家，有形的商品是生产和营销的主要对象。

例：鞋子、绿植、胡萝卜、相机都是商品

2、服务

随着经济的增长，服务逐渐成为了经济活动中的主导力量。

目前，美国经济中服务占70%，产品占30%。

例：在餐厅，顾客既享用食品，又接受服务

许多的市场是产品与服务的组合体。

3、事件

营销者可以就一些事件进行宣传。

常见的事件有大型商业展览、艺术表演和企业庆典等。事实上，如果企业能积极且大胆地利用一些全球性活动，如奥林匹克运动会和世界杯等，不仅会吸引相关爱好者的广泛关注，而且能更为广泛地宣传自己。

案例1：把乐带回家之猴王世家

百事可乐“把欢乐带回家之猴王世家”，就猴年这个生肖，打响了2016年广告界的第一炮。

当那熟悉的音乐响起时，不知勾起了多少人的儿时记忆。

“苦练七十二变，方能笑对八十一难”更是让人感慨良深。

案例2：10周年！TOMS邀你一起来玩＃赤足一日

2016年4月28日至2016年5月10，TOMS10周年纪念。只要你在微博、微信、nice三大平台晒出赤足照片，TOMS 就为有需要的中国孩童捐一双鞋！

4、体验

通过合理地把不同的产品和服务组合起来，企业往往能够创造和展示各种营销体验。

案例1：迪士尼乐园的梦幻王国

迪士尼乐园的梦幻王国，就是这样的一种体验。

“加勒比海盗——沉落宝藏之战”中还原了海盗们的冒险。

“爱丽丝梦游仙境”中的场景搬进了现实。

探险岛是上海迪士尼的原创故事园区，那里设计了原始部落，增加了远古文明神秘感。

案例2：分答上，网友花23.8万元请王思聪回答32个问题

5、人物

“营销”已成为营销的重要手段。

案例：摇滚乐队Beyond

当年中国香港的摇滚乐队Beyond在推销自己的时候，除了本身音乐的旋律，充满力量和朝气的节奏感，其中不可忽视的是其作品本身对现实、、人文、社会坏境乃至政治都高敏感。

6、场所

城市、地区和整个国家都致力于吸引游客、居民、工厂和公司总部。

场所营销者包括专业开发专家、房地产代理商、商业银行、地方性商业协会和广告关系代理商等。

案例：拉斯维加斯

对于像拉斯维加斯这样业蓬勃发展的城市，良好的营销时至关重要的。

拉斯维加斯会展与旅游促进局在一次煽动性的广告活动“把所有的故事都留在这里”，其中投入了8000多万美元，把拉斯维加斯描绘成“成人游乐场”。

2008年的经济大萧条，拉斯维加斯会展发展不景气。考虑到潜在的不雅声誉，此时会展与旅游促进局又在《商业周刊》上刊登整版的广告，宣传并展示拉斯维加斯有能力承接举办庄重的商业会议。

2009年拉斯维加斯推出的电影《宿醉》票房大卖，但对拉斯维加斯的商务和旅游没有带来积极影响。

7、财产权

财产权是所有者的无形权利，包括不动产（房地产）和金产（股票或债券）。

财产权可以买卖，这就需要市场营销。

案例1：房地产

房地产代理商或者为产权所有者或出售者工作，或者为自己购买并销售住房或商业房产。

案例2：投资公司

投资公司和银行则面向商业机构或个人投资者营销证券。

8、组织

组织总是积极致力于在目标顾客心中建立起强势的、宜人的、独特的形象。

案例：没有买卖就没有杀害

“没有买卖，就没有杀害”是2011-2012年野生救援协会组织的保护野生动物的公益宣传片广告。

旨在呼吁不食野生动物，不使用野生动物制品。

9、信息

信息也是一种特殊的商品，其包含两个基本特征：信息是资源；以现代信息技术为重要手段。

案例：腾讯移动营销，我们了解TA

大爆炸，如何找准TA？

腾讯移动营销，我们了解TA，全场景多平台整合移动产品。

10、观念／创意

每种市场供应物都包括基本的观念和创意。

正如露华浓公司的查尔斯·雷夫森所指出的：“在我们的工厂里，我们制作化妆品；在商店，我们出售希望。”

案例：小米，为发烧而生

小米的消费人群主要集中在20到35岁，从手机到智能硬件，“低价格”、“高性价比”完美契合「为发烧而生」。

在年轻人能够负担得起的价位，不断的精进，不断的给出更好的东西，把科技做得高而不贵，让更多的人，简单、方便、便宜地享受科技带来的变化。

利用观念和创意推动和鼓励社会所期望的行为；探索黑科技，小米为发烧而生！

最后，送上“腾讯移动营销，我们了解TA”广告短片。

腾讯移动营销版-3min
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