| 2020新年之际,快手与春晚合作,在春节晚会期间以10亿现金红包进行拉新,除夕当天日活用户达1.1亿,春节期间,快手活跃用户的增速达22.4%,在用户过亿的APP中位列第一。同时在新型肺炎的影响下,居家隔离的环境必然使得线上娱乐的需求上涨,2020春节期间快手的下载量较去年同期有了进一步提升。快手成为商家企业不可或缺的宣传平台,如何高效运营快手成为我们共同关心的话题,接下来我们就两大方向帮大家高效运营。 一、短视频运营篇——如何增大视频曝光率 在快手运营中,我们会遇到各种问题,其中曝光率不高便是典型,接下来我们就四个小探讨如何增大短视频曝光率,助力创作者高效运营。 1. 提升账号曝光度,功能版块是基础 快手有三大功能版块,关注、发现、,我们可以利用这三个版块增大曝光。 1)关注页 关注界面实时推送我们关注用户的最新内容。对于商家来说,粉丝是一大资源,粉丝量多也有利于将更新内容推送到发现版块。因此建议我们在运营初期多多积攒粉丝,亲人、同学、同事、微信好友、QQ好友都可以是我们的互粉对象,陌生账号也可以先关注,再留下一句互粉的话,相信大多数人都不会拒绝。同时我们也要注重粉丝的管理,多多与粉丝互动,可以通过快手的群聊功能建立粉丝群,在群中预告视频内容、征求,从而增加其黏性。 2)同城页 同城页发布的是附近区域的视频。建议小伙伴们平常发视频选择在热门商圈或者人流量比较多的地方,曝光量就会更高。比如我们在人口密集的万达广场发视频,其曝光率肯定大于人数较少的西二环。 此外对于服饰类、类等受地域限制的商家来说,同城页是非常重要的,因为此类商家的目标用户多为附近居民,而同城页的宣传对象正是商家的潜在用户,因此多刷同城页也是增加账号曝光率的必要手段。 3)发现页 发现页主要依托快手的算法推荐内容,与抖音的算法不同,快手则是去中心化,由用户主导,基于社交+兴趣来推送内容,先推送给粉丝,接着分发给感兴趣的用户。视频发布初期,作品被推送给小型流量池,随着热度提高而进入更大的流量池,而在热度达到平台的流量上线后,系统便减少推荐,限流头部流量在30%,保证中长尾的稳定流量。 这种“长尾”算法使得用户都能展示自己,使得快手更适合草根人群,同时其强社区属性使得商家也可以在此建立稳固的流量,增大粉丝转化。我们要做的就是深化作品内容,通过作品封面、标题等方面入手增加播放量和完播率使作品进入更大的流量池,从而增加曝光。 2.站在“巨人”肩膀上,借助外力增曝光 1)外力一——热门视频 在运营账号中难免会遇到创意枯竭的情况,模仿借鉴优质作品也是一个方法,这里推荐大家关注“商家号小助手”,这是快手商家号唯一官方账号,里面有许多不同行业商家的精选案例可以参考。如机械设备视频爆款教程、农副产品高销量秘籍等视频都可以给相应领域的商家一些启发。此外利用快手的拍同框、拍同款功能也可以增大曝光,在选择的热门视频上方,点击分享按钮,即可拍摄。 2)外力二——热门标签 我们在发布新视频时可以添加热门标签,当其他用户在搜索标签时,会很容易搜到我们的视频,在一定程度增大了曝光率。注意:标签选择需要符合我们的领域和定位,炒鸡的账号可以打上“炒鸡、快餐、特色小吃”等标签,还可以使用一些“我要上热门”“感谢快手我要上热门”等常见标签来提高曝光度。 3.强势曝光工具,作品推广见效快 作品推广是快手推出的增大视频曝光度的付费功能,能够让作品置顶给关注页的粉丝,还可以让更多人在发现版块和同城板块刷到我们的视频,帮助账号增大曝光量。 1)作品推广前期测试 我们在购买作品推广时,可以通过进行少额、短时间的投放测试来确定哪种“期望增加”(即推广目标)更适合我们的账号,建议选择4000—6000的曝光量,如果投放还不错,就可以加大投放力度。 常见的推广目标有播放量、点赞评论、粉丝量、个人主页访问量和直播引流人数这几类。 对于想要通过视频进行卖货转化的商家,可以选择提高“播放量”; 对于想要增加粉丝粘性的账号,可以选择增加“点赞评论”; 对于想要涨粉的账号,可以选择增加“粉丝量”,帮助商家快速涨粉。此外还可以尝试“个人主页访问量”,它能在短时间内吸引新粉丝,但想要留存和转化粉丝,还需要依靠账号的质量,如新颖精致的主页、高质量的内容。 对于重心在直播的商家来说,就可以选择“直播引流人数”,在直播期间,通过推广进入作品播放页的用户可以点击头像上的LIVE进入直播,从而达到引流效果。 2)作品推广的方法 第一:点击设置,找到“作品推广”,进入作品推广首页。精准推广包括推广给更多人、推广给粉丝、和更多推广方式,根据提示操作即可。 第二:点击自己的视频,点击视频上方的设置图标,选择”作品推广”,根据提示操作即可。 第三:进入他人视频,点击“去分享"按钮,找到“帮他推广",根据提示操作即可。 二、直播篇 2019年12月,快手大数据研究院发布了《2019快手直播生态报告》,宣布快手直播活跃用户超过一亿,由此可以看出直播正是各个企业和商家理想的流量池,接下来我们通过如何开展直播活动这个方面为大家详细介绍快手直播面貌。 1. 如何开通直播权限 直播是账号带动涨粉的有效途径,也是各大企业、宣传的重要。商家可以在设置页面,点击“开通直播”,满足条件的用户即可开通。 2. 直播前期的准备工作 开通直播仅仅是运营工作的开始,我们还需在前期通过宣传来为直播预热,可以事先建立直播粉丝交流群,在群里以投票的形式选出最受粉丝喜爱的商品,打折促销,既了解了粉丝喜好又增加了粘性。 3. 挂榜连麦,主播合作 挂榜是快手特色的直播,指的是商家通过在主播的直播间打榜登上榜单,一般主播会给榜单首位连麦,从而帮助商家达到快速涨粉的目的,这种方式带货效果明显,是快手直播的日常手段之一。其重点在于选择合适的主播合作,这里为大家介绍飞瓜快数帮助大家查找主播。 飞瓜快数为我们提供了主播榜和榜,主播榜包含行业榜、涨粉榜、收入榜;电商榜包括直播商品榜和达人销量榜,我们可以根据自己的行业领域或商品选择合适的主播挂榜连麦。 4. 如何留存粉丝 粉丝是我们的前提,如何把进入直播间的粉丝就成为直播的重点,这里我们有以下建议可供大家参考。 1)打造直播间爆款 商家可以将店内高性价比的或是特色产品,打造为爆款。比如类商家,可以将基础的穿搭,如打底T恤做优惠价格,通过爆款吸引新粉丝并提高粉丝复购率。 2)增加观众体验感 体验感是我们能否留住粉丝的关键,而提升体验感最重要的就是增加互动,常见的互动方式有抽奖、送红包等环节,可以让粉丝更好的参与。一些商家还可以将店铺的产品或优惠劵作为礼物送给粉丝,既增加了产品的宣传效果,又刺激了粉丝购买欲,是直播中常见的吸粉手段。 |
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