《快手电商营销价值报告》：84%快手用户愿接受主播推荐产品

iseeyu2年前 (2024-12-31)抖音资讯130

近日,秒针系统发布《快手平台价值研究》报告(下称“报告”),着重分析了以快手为代表的短视频平台如何赋能电商营销。对于方和广告主而言,这是入驻快手的必读指南。

快手人群对电商接受度高于大盘

过去一年,短视频越来越频繁地出现在舆论话题中。报告的显示,2019年1月-5月期间,有关短视频的讨论声量同比增长125%,快手成为被用户提及最多的短视频应用之一。而广告主的反馈则更显态度鲜明:2019年,过半的社会化营销预算将会放在短视频和直播上。这比2017年增加3成。

报告显示,快手平台整体人群对电商的接受度显著高于平均水平,其中3C产品、和品等主要品类广告的TGI(目标群体指数)更高。如果仅看TGI,快手“老铁”们对于家装、首饰和3C产品三种广告类型的偏好程度显著高于全网用户。

信任主播,信任老铁

除了“天然”对电商的好感度,快手平台上的用户与主播之间的深厚情感联系也能充分拓宽,有力推动“带货”。报告数据显示,快手老铁对主播推荐的产品接受度高,不仅因为产品本身,更源于视频内容和对主播的信任。报告数据显示,其中32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品。2019年Q1活跃数量同比增长13%,活跃度超过80%;其中快手平台上粉丝百万级的高价值达人数量排名行业首位。

不仅对主播信任程度高,老铁们之间交流和分享购物体验也会加强转化和复购意愿。一个值得注意的现象是,对商品感兴趣的快手用户,会直接在评论中询问其他消费者,也会根据短视频下的讨论来决定是否购买。报告指出,近半数用户会在快手评论区寻求购买意见,有92%的快手受访用户满意主播推荐的产品,84%用户未来仍愿意接受主播的推荐。信任老铁、重视他人评价,快手的电商生态已经越来越像一个“小型淘宝”。

值得一提的是,超过4成老铁会在线下向家人朋友推荐自己买的产品,这样一次典型的“快手式消费”会促进陌生人和熟人的双层社交体验。而在一些地区,快手老铁和家人朋友这一界限已经趋于模糊,快手的渗透率丝毫不亚于主流社交应用。以青海省为例,2%的快手用户占比,对应的是超过500的TGI。

“参与感强”是快手用户在网购时的最直观感受。不少受访者被快手kol种草,下单后感觉“质量好”、“更实惠”。报告认为,快手短视频的流量和互动属性与电商营销天然结合,相比直播种草,短视频对于消费者而言更直观、更灵活、更有针对性。

品牌方策略:先种草,再拔草

建设内容生态是品牌在快手营销的根基,因为直白的电商导购在任何短视频平台上都显得枯燥乏味。“先种草、再拔草”,品牌方只有在保证持续优质内容透传的基础上,才能搭乘平台上粉丝经济的红利,获得快手老铁美誉和转化“双丰收”。

在此过程中,短视频内容和主播推荐是影响用户产生购买的关键因素,也是公域流量+流量在快手电商营销中的最直接体现。在快手上,需要建立品牌与用户的信任感,通过优质好物打动老铁,才能形成营销正循环。

报告显示,快手用户的地域分布与互联网整体人群地域分布趋同,在主流消费拥有庞大的用户规模。与此同时,快手的用户规模在年龄层次上持续纵深,在中年和老年群体中得到加速渗透。因此,精准人群定向和垂直运营在快手上有天然的用户土壤。

在普惠价值观影响下,快手拥有大量中小型的达人,这让品牌拥有高多样性、高灵活性的主播选择空间。目前快手商业模式日益完善,针对头部和中小型达人,快手分别推出快接单和快享计划帮助达人对接商家进行营销,升级快手小店进行卖货变现,内容和渠道双结合引爆网红影响力。

正如报告所总结的,以庞大的用户需求和强悍的社交属性赋能电商营销,快手已经成为短视频营销的必投选项。

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