| 快手生态 快手,拥抱每一种。 在这个平台,用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴,也可以通过直播与粉丝实时互动。 快手2021年第一季度财报显示,快手日活用户达3.792亿。快手电商平均重复购买率、平台创收用户数等一系列都证实了其影响力之大。 快手电商利用流量打造了新商业idol,助力他们的高效成长。平台的GMV在两年内增长近4000倍。 快手小二表示,相较于传统货架电商“人找货”,通过集中化流量爆发,构建人与货、与人的直接关系的场景。 快手电商拥有更直接的触达模式,转变为以人际信任为基础的“货找人”的场景。以推荐为核心,以为单元,由内容激发需求,传递商品对人的价值,促使用户下单。 快手电商通过自然流量与付费流量的相互撬动,帮助商家快速、持续蓄能。 磁力金牛平台优势 磁力金牛作为全域整合构建电商投放平台,将平台目标定位置于“流量”和“留存”两方面,以商业化动作引入更大平台用户持续赋能。 磁力金牛平台产品矩阵,打通公。 流量触达方面,路径覆盖包括公域发现页、精选页、页等。私域里的关注页。结合短视频和直播,以原生种草和专业收割升级样式,实现营销目标全域增长。 短视频推广以长效投放,稳定带量;直播推广则是瞬时投放,爆量推广。 投放整合方面,磁力金牛主要产品为两个统一(账户统一+预算统一),推广升级(速推推广、专业推广)。 利用快手账号和电商小店实现沉淀营销。 依托DMP升级、智能托管、程序化等智能工具进行整合。 磁力金牛运营策略 运营之前,磁力金牛对品牌先进行预期管理,了解定位及系列产品,刻画用户画像,达成共识目标。 基于以上信息,磁力金牛制定商家成长路径,阶段性重点突破。 萌芽期:测试与涨粉 此阶段的商家特征一般10w粉丝以下,直播场次不稳定且初始人群模糊。目标涨粉5w-10w,稳定日播销售。 磁力金牛围绕“私域粉丝积累、投放人群、选品、主播、素材、直播间”等因素进行测试,将投放重点放在预算分配上,旨在提高GMV,积累私域人群; 在定向与出价方面做精细化营销探索; 账号搭建方面明确账户数量与计划数量; 运营重点主要包括内容、直播和货品三板块。 商家方面,需要配合以下三点: 1、固定开播时间。 2、涨粉素材生产。 3、加大粉丝福利力度。 成长期:增加素材丰富玩法 此阶段的商家特征为粉丝500w以下,消耗、GMV不稳定,目标是涨粉,实现高效转化。 针对GMV不稳定、选品破圈、直播间营销、缺乏素材创意等痛点,位于成长期的商家的投放重点有所改变。 比如,在预算分配上提升转化、积累私域;精细化营销探索保持不变;账户搭建方面,结合直播,进行多种优化目标结合,提升直播间人气与转化,多个广告组优胜劣汰,持续保留、优化最佳转化。运营重点也进行针对性调整。 商家需要主动配合丰富短视频与投流素材。丰富玩法如发放粉丝福利券,丰富货品供给。 稳定期:粉丝沉淀深度运营 此阶段的商家多为500w粉丝以上,粉丝沉淀稳定,有一定购买力。目标是实现持续涨粉,促进老粉活跃度。 投放重点主要在于结合货品,多种方式尝试激活老粉复购,通过直播间带动粉丝自然关注。运营重点上,保持日更作品至少1篇,固定直播时间点,主推新品专享、历史畅销款、福利款、利润款组合。 放眼来看,服饰、、视频行业在磁力金牛消耗占比较高。小二以此为据分析了消费者对各类目商品的追求,继而简要介绍某一品牌案例。 该品牌在快手平台陷入自运营困局,出现对平台认知不足、直播间场观少、货品转化率低等痛点。 基于以上三个问题,该品牌做出四方面的调整。 一是转换思路。调整快手运营思路,重视;将眼光放得更长远,不再拘泥于短期目标,开始调整收益预期。 二是货品调整。基于客户喜好,打造标品爆款圆领T恤,进而提升直播间曝光量,获得更多自然流量;保持货盘。 三是加强流量。重点放在涨粉上,扩大私域;初期80%预算用于涨粉,后续调整较小预算涨粉。 四是品牌升级。固定每日直播,细化商品卖点,给客户沉浸式购物体验;分时段测试不同主播转化率。 |
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