《2022快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》发布

iseeyu2年前 (2024-12-29)抖音资讯90

随着直播进入2.0时代，快手电商用户规模、商家数量与GMV持续高速增长。快手财报显示，2021年平台促成的电商交易总额超6800亿，同比增长78.4%。快手电商生态的繁荣也为电商服务规模的扩大提供了强劲动力，一方面，电商营销平台——磁力金牛从无到有、持续升级；另一方面，众多商家、代理商伙伴入局，电商营销生态逐步完善。据统计，2022年2月，快手电商营销代理商数量同比增长200%，其服务的商家数量同比增长287%。

快手磁力金牛运营负责人阿稳表示：“2022年，磁力金牛业务进入服务年”，商家的营销需求愈发精细，电商营销服务也要顺势向规模化、精细化、立体化方向升级。在此背景下，围绕磁力金牛业务提供全链路服务的代理商，又该如何实现“体系经营服务升级”呢？近日，《2022快手磁力金牛代理商运营能力白皮书》（以下简称“白皮书”）发布，提出代理商打造核心运营能力的“九字箴言”——会投流、精、懂营销，针对当前电商营销场景下达人商家、商家和短视频商家三大赛道，提供精细化的运营策略，同时推出一系列代理商扶植政策，助力代理商服务能力提升、共促生意新增长。

会投流：流量把控为基本

流量的获取与运营是业务增长的关键，作为九字箴言之首，「会投流」是代理商核心运营能力中最基础、最重要的能力，也是电商营销的起点。「会投流」要求代理商为流量运营提供全、多场景的方法指导，利用磁力金牛流量融合、投放整合、营销分级、升级的四大核心优势，达成营销目标。

从实践上看，「会投流」进一步被细分为策略定制、广告投放、投后复盘三个具体环节。首先，投流方案制定应以行业投放数据为洞察基点，针对商家个性化的营销目标做出合理的预算分配，帮助商家实现效益最大化的营销成果。其次，在广告投放环节，代理商需细致掌握营销目标、营销场景、营销工具，将磁力金牛的多元化产品与不同营销场景相匹配，做到实时监测投放效果走向，不断优化调整，为商家提供完善的营销全链条。最后，针对投放的最终复盘，白皮书中列举出各项指标，代理商可根据商家不同的营销目标与成效，设定不同的优化目标，对项目数据全面分析，对投流做出细致复盘。

在代理商河北中商云搜与达人“陈先生”的合作中，代理商结合“陈先生”账号追求长效经营、提升破圈传播力的营销目标，将直播策略与投流策略深度结合，筑牢护城河的同时纳入新生流量。从前期策略制定到后期流量把控，代理商持续迭代投流策略，在几个月的时间内，帮助达人“陈先生”累计涨粉298W，实现了单日最高人气32W、单日最高GMV达6183W的成绩。

精内容：内容提升为本质

在当下的直播电商环境中，内容成为电商营销的关键所在。快手信任电商强调以高质量内容连接主播与用户的粘性关系，从而将公域流量沉淀为私域转化，构建信任经济，在此链条中，内容是电商运营的驱动起点。代理商要从短视频内容、直播内容、广告内容三个方面，提升内容原创及运营能力。

短视频内容是商家入局快手的第一步，打造强有力的突出人设，以优质内容产出促进用户获取和转化，是代理商服务商家构建私域阵地的关键。在直播内容上，白皮书从人-货-场打造、直播代运营到数据复盘，对代理商的主要直播运营服务内容作出了细致讲解。而对于作为营销利器的广告，白皮书从素材结构、硬广+软广投放原则、数据分析等多维度为代理商提出运营建议。

在服务品牌商家金龙鱼的过程中，代理商重庆灵狐科技对账号内容进行了细致：在短视频内容中，金龙鱼将与产品宣传相融合，保持了高质量的原创生产；在直播内容规划时，代理商通过测主播、测货品、测投放，重构品牌直播的人货场，践行了「精内容」的战略方向。

懂营销：品效合一促爆发

营销能力是磁力金牛代理商的运营“护城河”，深耕快手电商营销、强化营销能力是代理商的核心竞争力。在「懂营销」的运营策略中，白皮书对营销活动策划、沉淀转化、品效销全链路整合营销三方面进行提炼总结，助力代理商转变“用户”，在直播电商2.0时代占据有利地位。

一方面，白皮书对不同直播活动的战略作出差异化指导，从直播战略模型、团队配置、落地执行等不同方面对代理商运营给出了可行方向。另一方面，私域管理在快手独特的社区中是重要一环，代理商需细分客户层级及粉丝层级，对不同群体进行细致管理、精准营销。此外，实现品牌长效经营价值、打造品效销全链路营销，是代理商营销服务的核心，通过科学经营、商业赋能、IP联动、节点营销等多样玩法，代理商可赋能商家实现互动、营销、价值、传播等多环价值。

在品牌半亩花田的合作案例中，代理商广州易双广告传媒自2022年以来，在升级直播间人货场配置后，协助品牌策划了多场大型直播活动，包括年终宠粉盛典、元宵喜乐会专场等平台营销节点活动，以及直播周年盛典等定制品牌主题活动，助力品牌实现营销进阶。

差异化赋能促适应性增长，多方位计划助力代理商升级

在“会投流、精内容、懂营销”核心运营能力的基础上，白皮书还针对当前电商营销场景下达人商家、品牌商家和短视频商家三大赛道提供精细化的运营策略，帮助不同赛道的代理商深耕不同方面的经营能力。达人赛道的代理商广州天迹网络，通过主播赋能与直播运营，帮助达人“77英姐”实现粉丝量从300万到3600万的暴涨；重庆灵狐科技运用三盘战略、节点爆发等策略，助力品牌商家苏泊尔快速实现从0到1的冷启动；利用“短视频+直播”互通促进流量沉淀的战略，广州易双广告传媒携手“车仆修车女神养车店”在3个多月时间内累计GMV破1200万……

不管是商家的营销爆发，还是磁力金牛平台的成长，都离不开与代理商伙伴的合作共赢。为扶持代理商实现「体系经营服务升级」的运营目标，磁力金牛将通过多项代理商扶植权益助力代理商升级。同时，通过权威高效的考评体系，磁力金牛营销认证体系将搭建起“初级营销师、中级营销师、高级营销师”的认证层级，培养更多营销人才。磁力金牛旗下集信息交流、社区交互、营销服务、市场撮合为一体的一站式服务平台金牛拍档，也将为商家提供信息与服务合作，搭配运营商的营销服务，促进商家实现生意增长。

从平台侧出发，该白皮书的发布为代理商的发展赋能，从而推动商家营销目标的实现，构建起正向发展的快手电商营销体系，形成平台、代理商、商家共同繁荣的良性电商环境。正如快手磁力金牛销售负责人王芳所说：“在快手新商业市井的生态环境下，商家和代理商伙伴们各自发挥所长，有所收获，在这个过程中大家积攒了很多商家成长的服务经验，商家的需求也在不断向着差异化的方向演变。在‘会投流、精内容、懂营销’的核心运营能力之上，我们需要代理商合作伙伴能够提供更加精细化的营销服务，帮助‘达人赛道’、‘品牌赛道’、‘短视频赛道’的商家们借势生态，加速成长，找到更多突破的可能。”