| 36氪获悉，快手操盘手公司「老铁」已于2022年初获得数百万元人民币天使轮。 老铁文化的创始人姚福包是快手首批获得操盘手认证的第一人，曾在快手的活动现场参与操盘手实战比赛中帮助主播挑战2小时突破200万GMV记录，此前主播的历史最高纪录是30万GMV。与此同时他参与了快手有关“五力模型”的制定与操盘手的考核机制的设计，也是快手官方的快手直播运营专家委员会专家和快手官方大学讲师。 2021年下半年，快手电商提出“三个大搞”，其中一项大搞服务商使得快手电商生态内的服务商数量迅速提升到500家，在发展服务商的过程中，快手提出了操盘手的概念，多次举办操盘手比赛，邀请头部服务商的创始人及资深员工参与比赛。 为了提高服务商的专业水平，快手提出了“五力”模型的原因，将直播电商全链条的必备能力为流量运营能力、直播运营能力、主播孵化能力、供应链能力，服务履约能力“五力”，共同构成服务商的价值成长飞轮，而操盘手成为五力模型落地的重要角色。 对于操盘手的能力概括，姚福包表示：“我只需要看清楚，了解这个行业，就能把这个主播调配到最佳的状态。” 快手电商服务生态和区域运营负责人李丛杉曾表示自去年7月快手电商服务商这一新部门成立以来持续尝试的主播/商家与服务商结对子模式。“首月GMV破50万的商家数量同比增长了10倍 。操盘手参与的单场GMV平均都会翻倍，后期14天GMV依然达到将近70%左右的增长，而且接收到专业辅导的商家，商业化投放效果更高了，获取自然流量的能力提升也是超过100%。” 2022年快手将加大对操盘手的扶持，而类似于姚福包这样的操盘手公司则走到了风口之上。 2021年，姚福包在注意到电商直播的风口后，将自己的账号从0做到了1000万GMV，摸索出了一套快手电商账号运营和提效的方法论，成立了一家服务商公司老铁文化，在不到一年的时间里，他帮助林氏木业，良品铺子，顾家家居等，作为品牌直播的总和总操盘。同时，也是雨茉亲民严选官首场宠粉节破千万总操盘，唐山凡芮成哥生日福利会现场破千万总操盘，快手杭州行业大会雨茉两小时破两百万总操盘，三姐单场破五百万总操盘。除此之外也帮助了棉先生，豆芽菜，仁真卓玛，雨森卫品等百来个大主播完成瓶颈的突破。 在姚福包看来，两家短视频平台中，抖音的逻辑是算法大于人，而快手的逻辑是人，也因此快手成长出了非常多头部主播，但在流量红利逐渐消失的情况下，拥有粉丝的主播在向专业的电商主播过度时很容易遇到瓶颈，MCN公司通常具有能力但也无法补全专业的电商直播运营能力，此时操盘手就成为帮助新商家实现冷启动，也帮存量商家实现瓶颈突破的关键角色。 相较于以主播为核心的MCN，老铁文化致力于培养更多的专业操盘手，一手连接主播资源，一手连接品牌和供应链，通过专业服务建立自己的壁垒，成为快手新一阶段的生态合作伙伴。目前除了姚福包本人，老铁文化培养出了十多名操盘手，从电商的规则和原理入手，寻找直播运营的核心规律，为有需求的主播提供最优的解决方案。 目前公司的业务包括活动运营，mcn，供应链，培训，主播孵化等，值得一提的是姚福包在2022年1月正式被快手聘为磁力学堂白金讲师。也自此开启了老铁文化的培训之路。老铁文化根据自身的优势，建立了自己的培训体系即老铁文化商学院。在快手官方“大搞服务商，大搞品牌，大搞信任电商”的战略方针的引导下。针对b端服务商进行相关赋能，例如《操盘手》的认证培训课程，以及《联合 服务商》的工作开展。当然还有针对c端用户的主播提升，投流等相关课程。全方位的为有需求的主播进行赋能，也能更好的联合优质服务商完善快手行业的培训业态。 姚福包告诉36氪：“这一轮融资后，老铁文化将进一步提升平台商家专业及系统性的运营和服务能力。链接并整合主播、供应商，聚力多方资源、引入各方力量，共同做大快手的直播电商生态。” |
