后疫情时代：线上教育的两大优势和三大营销策略

前言：线上教育行业近几年在萧条中逆流而上，显示出巨大潜力，特别是在疫情期间，占据主导地位。相信后疫情时代线上教育的地位会有所改变，那么如何做才能在线上教育“吃香的时代”做出成绩呢？下面让我们来分析下后疫情时代线上教育的策略。

随着用户对碎片化、多样化学习需求的与日俱增，线上教育被越来越多的用户接受，特别是疫情期间尤为明显，它的地位由“辅佐”上升到“主流”成为后疫情时代的必然趋势，它的两大优势和三大策略将成为必然趋势的助力，首先我们来分析来看线上教育的两大优势。

一.“两大优势”

1.时间自由

在线学习可以随时随地自己安排，不受时间、空间的控制，还对学员无任何硬件要求“来者不拒”。相对线下来说，灵活度和轻松度都大得多。另外现在线上教育面对的主要学生大都是“90后”、“00后”，他们的时间观念不强，喜欢按自己的想法做，那线上教育的时间自由这一优势满足了他们。

2.快速及时

需要的时候打开设备就可进行，遇到自己认为已经掌握的环节可以快进，遇到不懂可随时互动让老师解答，快速及时性高。

时间自由、快速及时这两大优势也是线上教育迅速发展不可缺少的力量，当然中国现在十大线上教育不光靠这些“力量”，还有他们独特的营销策略，下面我们来介绍线上教育的三大营销策略。

二.“三大策略”

（一）.合理策略

线上教育是一个特殊的，消费的决策是家长与学生共同决定那么在选择课程时，对于“物美价廉”、“优良服务”等合理要求比较多，那么线上机构的价格合理、服务到位、设施优良都成为吸引家长、学生选择的一部分原因。

1. 价格方面

2019年教育部发布的^[1]《关于规范校外线上培训的实施意见》明确指出将打击线上机构乱收费，预收费高、合理退费困难等现象，所以说一个线上机构首先要把价格打好，只要价格打响了才会有可观收益。中国线上教育排名第二的学而思教育机构设立30-40元/小时，大部分人均可接受，从而赢得了客户的青睐。疫情期间众多人民不能外出务工，经济来源减少，线上教育也要根据实际情况适当地调整价格，即使后疫情时代也要按照国家发布的实施意见进行适度的改变。

2. 服务方面

线上教育的一大特点就是为学生服务，家长们花钱都原意选择服务好的机构来教自己的孩子。学而思为什会稳居中国十大线上教育第二，就是这个机构把服务这方面做的到位：服务人员热情周到，设施齐全，每间教室都是非常整洁干净，每间教室都安装了空调和高档的漫反射投影 热度仪（区别于传统投影仪，可以保护学生视力）。如此高品质的产品和服务，依旧保持其相营销对较低的价格定位，使得其在与同类产品竞争时获得极大的优势，我们做线上教育营销就要秉承着“让更多学生数学能够接受到优质教育”优良价值观。

在线上教育迅速发展的时代，高性价比成为了机构的核心，这也是必然趋势，只要围绕核心展开，前景光明。

（二）.打造个性课程

除了高性价比以外，个性化的课程就是最重要的了。如果没有个性化的课程，线上教育和线下没什么区别，那线上教育不开也罢。线上机构要大胆的创新，因为现在的线上教育机构上的学生大部分都是“90后”、“00后”，这些新时代的学生对这种沉闷的课堂气氛和单一的教学思想极其厌恶。线上教育机构要认识到传统教育方式的弊端，大胆地对教育方式革新。

^[2]根据研究机构调查，学而思的机构：老师教授占70%，幽默占20%，励志激励占10%。而幽默的部分很多时候是拿搭班老师开涮，这其实也是从侧面对其他老师进行了宣传。所以常常会发现学而思课堂上总是欢声笑语。

想要打造良好的线上教育，我们必须研究传统教育的缺点大胆地进行创新，实现教学的差异化，这样才能获得广大学生和家长的青睐。

（三）.实行良好的广告策略

一个企业的打造，广告策略是重中之重，从5月开始，猿辅导、作业帮、掌门1对1，20块钱拼团课、49元体验课、打卡返学费百元碟…….各种低价课就没清停过。这当中也包括好未来：6月开始，公交地铁站上开始能看到好未来的宣传海报，红底白字，分外醒目：一位在在线教育机构工作的分析师告诉人们，他已经连续一个月没休息了。他的工作是每天统计数据，并据此给各部门制定^[3]KPI。

在都在打广告的同时，我们要选对方法，不然只会竹篮打水一场空。利用适合的资源，创造有效的效果。

学而思机构成功的广告案例，就是《少年派》的广告投放，《少年派》讲述的是四个家庭里，父母在孩子成长过程中经历的各种考验：青春期的叛逆，升学的压力，懵懂的爱恋…..学而思也正是看准了这一核心，在剧中进行了花样的关键点植入，为之后的品牌内容营销打下了良好的基础。在剧中，邓小琪请求钱三一补习数学，这时学而思网校的贴片文案露出：“这方面我们比三一更专业”巧妙展现了品牌高质量师资的优势，而利用贴片广告俏皮的表现形式，降低了用户对品牌的逆反心理。达到好的效果。

后疫情时代，线上教育会成为教育界的主流，我们要想让他“畅销”，就要抓住他的优势，营造好策略，将两者结合，势必会在线上教育机构中占有一席之地。

图片来源 摄图网 大数据 百度网

参考

1. ^2019年7月15日 国家教育部网站发布 教育部等六大部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》
2. ^据学而思教育机构调查报道
3. ^关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标