快手针对“盲盒”营销推广的违规行为界定及处理

为更好地保护消费者权益，营造公平健康的环境，维护平台交易秩序，快手小店针对「以“盲盒”形式商品」进行专项治理，相关要求及违规范围如下：

一、平台允许在下列类目以盲盒袋形式营销推广商品

1、“图书文娱-文娱-潮玩盲盒”类目；

2、“服饰/鞋靴/箱包”、“运动户外-运动鞋服”或“运动户外-户外”类目；

注：上述类目仅限部分收到平台定向邀约的商户/带货达人在提供对应的资质下，以盲盒袋形式营销推广商品。

二、平台禁止的行为

1、超出快手允许范围推广商品，如:

1）发布的商品或上架小黄车的商品为“包裝箱收纳盒”、“盒子”等，但在直播营销过程中营销推广其他未提交资质、未经平台审核的商品；

2）营销推广“无主快递快递盲盒”等类型；

3）发布的商品或上架小黄车的商品符合平台规定，但在直播营销中宣传商品随机发货。

2、发布虚假宣传信息-虚假抽奖/虚假承诺，如发布的商品或上架小黄车的商品为“包裝箱”“收纳盒”、“盒子”等，但在直播营销过程中导导用户进行抽奖或承诺用户购买后能获得高价值福利商品的情形。

3、扰乱电商平台秩序，如：使用两个及以上存在关联关系的商户或带货达人账户，实施“发布的商品或上架小黄车的商品为“包装箱”、“收纳盒”、“盒子”等，但在直播营销过程中诱导用户进行抽奖或承诺用户购买后能获得高价值福利商品“的行为。

4、其他利用盲盒形式诱导用户下单、营销推广商品等行为。(平台视实际情况判定)

三、违规处理

违反前述规定的，平台将视具体违规情节，按照《快手小店商品推广管理规则》“4.5超出快手允许范围推广商品”、“4.9扰乱电商平台秩序”或“4.18发布虚假宣传信息”的规定加重处罚。

违规情形及处罚标准

请快手商户/带货达人积极配合展开自查整改，并欢迎广大快手用户踊跃举报。

【整理编辑/甩手网】