| 如今入驻快手的活跃商家中，有很多都选择进行商家号认证，因为商家号可以获得官方提供的额外扶持和权益，转化更多订单。 但是现阶段功能全新升级的服务号替代了之前的商家号，快手商家认证其实就是开通了服务号认证的商家。 那么快手服务号又是什么呢？ 服务号是专门为快手上的广大商家和有商业意愿的个体推出的工具，开通服务号后会拥有区别个人主页的商家主页，商家主页能承载商家需要的功能，以获得更多交易转化。 一般来说，开通服务号官方认证后的商家或个人，会比普通号更具信服力，在搜索上排名更靠前，带货上自然更有优势！ 服务号具体有哪些功能呢？ （1）智能电话： 商家可以在主页设置联系电话，方便用户快速联系商家并体验服务，更加立体地增强用户和商家的接触面。 为保护商家隐私，商家对外展示的电话会改为400虚拟电话，商家功能后台会增加400智能电话线索管理功能，帮助商家与用户建立持续联系并获得更多商机。 （2）线索管理： 帮助商家进行线索管理的入口，商家通过服务号各种功能收集到的留咨线索，都会汇集到这里进行管理。 可以对每条电话进行跟进、查询、标记等。线索管理是免费功能，但需要配合其他产品使用。 （3）快手粉条 平台帮助商家进行作品，提高作品曝光度和交易转化率。此为免费功能 （4）地理位置 用于添加任意地理位置，方便用户找到商家店铺或办公所在地。 地理位置是认证用户的尊享权益。 （5）线上咨询 用户在看到感兴趣的推广任务时，可以选择留下联系方式，商家会根据用户留下的相关信息，匹配相关人员进 行及时联系，功能既满足了商家推广服务的需求，也为 用户获得感兴趣的服务信息提供了便利。 （6）主页装修（付费认证用户的尊享权益） 满足商家个性化主页需求，可以配置轮播图、直播预约、推荐视频、精选商品、活动话题、推荐达人等等组件，打造商家专属阵地。 （7）优惠券（折扣券、满减券、第三方购票网站） 添加商家优惠折扣，吸引用户进行消费，提高商家交易转化。 优惠卷是认证用户的尊享权益。 另外，升级后的商家号还可进行字母账号的矩阵化运营，进一步提高商家运营效率！ 我们是一家快手、优酷、知乎等大型互联网平台的的全国性服务商，一直致力于在互联网推广和运营领域为您提供最优解决方案。 如果您想要在快手服务号上获取相关帮助，欢迎评论区留言或私信咨询！ |
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