视频号粉丝团该如何运营？

飞巴

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先谈下背景，今天有一个朋友加飞巴好友，经过交流才发现是通过搜索粉丝团相关的文章，看到了飞巴的文章，通过文章里面的二维码加了飞巴好友，所以今天讲一期粉丝团的运营吧。

一）粉丝团详解

1）创建粉丝团

粉丝团创建在开播界面，右上角三个点，点开找到粉丝团进行创建。粉丝团名称限制6个字符以内（如飞巴的是三个汉字——巴宝饭，一个汉字算2个字符，1个数字算1个字符），名称一个月可修改一次。

2）粉丝团的几点经验：

1、微信和视频号身份可分别加入粉丝团，会分开算亲密度，第三个身份也是一样

2、粉丝团等级由亲密度决定，包含4个维度：观看时长、分享直播间、发表评论和送礼的热度。由于设定了每天的亲密度上限，限制了大哥们刷亲密度，7级以前的单日上限是450，7级开始提升到2660「主要是提升了热度的权重」，所以7级之前主要靠肝，7级以后得又肝又氪。

3、在粉丝团界面有一个每次开播都提醒的按钮，这样就不会错过特别关注主播的直播了，进一步加强主播和粉丝联系的紧密度。

二）如何运营粉丝团

1）扩充粉丝团

粉丝团的人数一方面需要流量的配合，得想办法让自己的场观有所突破；另一方面就是尽可能引导大家加粉丝团了。

话术引导。流量是个很大的话题，这次就不单独说了，说到引导加粉丝团，在直播的时候要隔一段时间就提醒一次，没有加入粉丝团加一下粉丝团，同时指导一下如何送粉丝灯牌「不用惊讶，确实很多人不知道如何」。

福袋引导。在挂福袋抽奖品的时候，除非是被推流情况下，需要用福袋来留住流量，其它的时候可以用说明粉丝团专享的方式来抽奖，这样一方面避免了来白嫖的泛流量，另一方面就是给粉丝团反馈，真心对你尤其是粉丝团还在用真金对你，是要给反馈的。

导流粉丝团。如果自己的私域有一定的量，一定要把直播间发到自己的群和朋友圈，私域好友对你有一定的了解，进入直播间加你粉丝团的概率更大。

专属引导。飞巴是有建立了礼物体系的，针对达到6级以上的粉丝团成员，飞巴是有专属的礼物赠送的，给大家提示几个比较重要的等级是3级「需要做满3场任务，且解锁专属礼物加油」、6级「已经算铁粉了」、7级「亲密度上限提升且点亮中级徽章」和9级「解锁专属礼物情书」。

2）运营粉丝团

沉淀私域。粉丝团的成员可能是从公域认识你的，普通的粉丝可能导私域是选择性的，但是粉丝团是花时间和金钱支持你的朋友，这个是必须要认识的。

运营。飞巴的粉丝团有三百多人，刨掉多个身份添加的，80%的粉丝团成员都在飞巴的私域群里，私域群里要日常的输出一些，飞巴目前的粉丝团群主要分享视频号短视频的、自己公众号日更的内容分享和一些其它认为有价值的内容。

专属价值提供。例如每次直播连麦只连粉丝团成员，针对6级粉丝团成员提供直播间的在线诊断、连麦答疑等等的福利。

说了这么多，其实可以回归到几个问题：你的粉丝团人员从哪来？他为什么要加你的粉丝团？他为什么愿意不断升级粉丝团等级？如何让他不愿意离开直播间？

思考清楚这几个问题，你可能对粉丝团的疑惑就解决了大部分了。在文章结尾有2篇推荐文章，建议阅读。

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