| 管理是结果导向的工作，但是结果呈现出来的时候管理就已经失去了意义。营销管理的精髓在于过程管控和动态调整。传统营销管理的工具只有粗放的目标管理+KPI，对于现在快速变动的营销环境而言已经处于失控的状态。
怎么样才能有效的实现营销活动的动态管理、过程监控和敏捷决策呢？有8个营销过程因素需要得到有效的控制：1、时段；2、区域；3、营销方式；4、话术；5、有效作业时长；6、基数；7、客户结构；8、销售。 营销工作具有很强的时空性和技术性。时间-地点-人物-故事，合适的时间在合适的地方遇上合适的人故事就顺理成章的发展，时空和作业方式不匹配就会演化成事故。跟客户在一起的时间才是有效工作时间，营销的业绩与有效时长成正比。营销的结果是层层筛选出来的没有基数就是会进入销售死循环。有了基数保障就是有效调整客户结构形成科学的营销漏斗。销售流程就是把营销漏斗里的客户通过销售技术一步步成交。与流程推进配套的就是营销话术，包括了客户沟通、产品解说、异议处理和快速促成。 |
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