互联网大厂们造出来的模型（五）快手的STEPS模型

iseeyu2年前 (2024-12-20)推广107

最近有同学们咨询互联网公司里都会使用哪些模型，我之前有文章系统性写过一些咨询模型、分析模型、用户增长和运营分析模型、模型和财务模型（见下文链接）。

小军师：互联网商分世界必知的十大分析模型

小军师：我所知道的二十几个管理咨询模型和方法

小军师：这八个数据分析方法和，可将复杂问题简单化，简单问题效率化

从今天开始我将陆续说说互联网大厂自己制造的土生土长的所谓的高大上的模型，他们依次分别是：

阿里巴巴——AIPL模型：小军师：互联网大厂们造出来的模型（一）阿里的AIPL模型
阿里巴巴——FAST模型：小军师：互联网大厂们造出来的模型（二）阿里的FAST模型
阿里巴巴——GROW模型：小军师：互联网大厂们造出来的模型（三）阿里的GROW模型
抖音——FACT模型：小军师：互联网大厂们造出来的模型（四）抖音的FACT模型
快手——STEPS模型：小军师：互联网大厂们造出来的模型（五）快手的STEPS模型

这次来说说快手的STEPS模型。

STEPS模型的出生背景

从2019年开始，以快手和抖音为首的兴趣或直播兴起，为商家在传统电商之外开辟了新的流量和销售渠道。快手为了大力发展直播电商，在21年提出了发展电商的“三个大搞”战略，即“大搞信任电商”、“大搞”和“大搞服务商”，21年底又添加了一个“大搞产业带”战略。

大搞信任电商：就是构建买卖双方的“极致信任”，让商品交易也能成为人与人之间的一种情感链接和流动的方式。

大搞品牌电商：就是让商家和品牌加入快手电商生态，补全和提升快手的商品供给。其中STEPS品牌经营方法论就是快手指导商家如何在快手经营的方法论。

大搞服务商：发展代理商作为合作伙伴，帮助服务商提升主播孵化、供应链、服务履约、直播运营、流量营销五大专业能力，帮助商家高效长大，实现服务商和商家的共同长大。

因此，STEPS模型就是在内容电商兴起，快手大力发展兴趣电商模式下，服务于“大搞品牌战略”提出的品牌经营方法论，意在帮助商家获取、转化和运营流量，最终实现GMV和生意持续增长的模型。为了快速扶持一批标杆品牌，同时快手还专门成立了SKA品牌运营中心。

STEPS模型到底是什么

“STEPS”模型代表着电商或品牌在快手电商平台快速发展的且可复制的路径，它包含5个方面的内容，分别用五个英文字母表示。

S：Self-operation，指品牌自播，即通过品牌自播获取流量；
T：Traffic，指公域流量加持，即购买快手的营销产品获取流量；
E：Elite distribution，指达人合作，通过与达人合作获取流量；
P：Private domain，指经营复购，通过私语流量经营获取流量；
S：Specific supply，指品牌渠道特供。

商家如何运用STEPS模型进行店铺运营？

第一，与达人进行分销合作，探索自己的品牌、商品在快手电商平台的爆发系数，从而实现新店破零；
第二，通过公域流量的运营和加持，帮助品牌做新店的爬坡起步；
第三，基于品牌人设做品牌自播，稳定用户，沉淀流量；
第四，基于快手的私域经济，进行短视频和直播场景下的复购经营；
第五，是进行渠道特供品开发，更好地满足不同渠道的需求。