营销管理，其实就是"管需求"

——消费者差异化需求价值与内心期望值的发现、创造、传播与交付的行动。

营销管理——对销售通路与上的各个利益相关者所对应之"需求"的管理。

营销管理的目的——通过"最大化地满足渠道通路上所有利益相关者的需求"，来"最大化地实现企业的价值主张与经营收益目标"。

营销管理的出发点——通过"交易价值"交换，优先满足"消费者需求"。

营销管理所管的6大需求——企业需求、消费者需求、价值传播者需求、经销商需求、销售终端需求、销售人员需求。

企业需求——可持久生成现金流、可持久与可持续发展。

消费者需求——超预期消费服务体验、超越期望值的性价比惊喜、超预期品质的价值感与美好且体面的优质体验。

价值传播者需求——行业立足、行业扬名立万与服务价值变现。

经销商需求——销量增长、份额、短期盈利与长远发展。

销售终端需求——"组合政策"支持、消费者数量增长与利润空间。

销售人员需求——绩效报酬、生活保障与职业成长。

营销管理的实质——需求管理——上述6大需求的分析、规划、实施、督导与控制。