快手运营

第一章 快手粉丝经营

一、设置进群门槛

1. 指定刷什么

2. 在快手小店产生订单

3. 其他

二、粉丝群梯度

1. 初级群：粉丝

2. 中级群：终端客户（产生直销订单）

3. 高级群：经销商（产生经销订单）

4. 其他

三、粉丝群搭建

1. 粉丝群头像

2. 粉丝群名称

3. 群分类、群地点

4. 粉丝群公告

5. 群管理

6. 我在本群的昵称

7. 置顶聊天

8. 在个人主页展示本群

第二章 快手群活跃方案

一、用户管理

不活跃，很多人的第一反应就是借助活动和奖励来激活，但我们却忽略了最本质的原因：用户不对。

社群是有着一样价值观、调性的人聚在一起，深度交流链接、产生价值。当我们社群不活跃的时候，首要考虑的就是用户是否精准以及他们是否进行了深度的链接。

那么，如何做好用户管理呢？主要是以下2点：

1. 用户筛选

微信群更容易出现“劣币驱逐良币”的情况，这就意味着作为一名群创建者建群前一定要设置一定的门槛。

群门槛的设置方法可以分为以下4种：

2. 用户分层

一个稳定的用户金字塔至少是三级。

社群内的用户也是一样，我们可以针对现有的用户进行初步的筛选，主要包含以下三种等级：

二、价值提供

我们经常可以看到许多死群，群内没有人说话，但是也没有人退群。为什么呢？

是因为这个群对于他来说还是有一定的价值。

一个社群能不能活跃到最后，最核心的就是价值是否给的足够多、足够准。提供的价值主要包含2个种：

1. 学习价值

2. 价值

大家相聚在一起，肯定都是调性一致的人。如果社群可以给大家多提供些交流的机会，组织一些线下活动让大家深度链接，实现群成员之间的价值资源匹配，促成合作。这样的话群成员的归属感会大大增加，那么这个社群一定会异常活跃。

三、仪式打造

结婚有结婚典礼、毕业有毕业典礼。仪式感对于每个人也说有着重要的意义，因为他意味着某件事情要正式开始了。

通过几年的运营下来，我们会发现，经历过仪式的社群成员，往往更加有凝聚力，在社群里也会较为活跃。

社群仪式就是我们遵守的社群规则，比如我们经常可以看到的进群后需要修改群昵称为：姓名|地区|行业；开营仪式上的自我介绍；以及结营仪式上的颁奖及学员刷屏感谢。

通过这些固定的仪式感的打造，学员就会在潜移默化中受到社群氛围的影响，有着强烈的归属感，形成活跃积极的社群。

有新成员加入的时候，可以设置些比较私密的问题，这样可以快速消除群成员之间的隔阂，新成员的互动性和参与度也会更高。