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企业微信+视频号的重大更新

iseeyu2年前 (2024-12-13)推广134

近日视频号和进行了功能更新,有两个新功能开放使用,一个是服务功能,企业可以在视频号首页添加服务功能,里边可以添加联系客服、门店查询、权益查询、活动福利等自定义链接。

另一个则是企业微信进一步打通视频号直播,企业微信可以转发直播到企业微信联系人、互通群当中,还可以在企业微信中观看直播,并进行二次转发至客户群、客户朋友圈。

| 视频号主页新增服务功能

视频号主页针对已认证的企业机构账号新增了服务功能,企业可以在视频号主页中添加联系客服、门店查询、权益查询、活动福利等自定义链接。

在视频号助手官网可以对功能进行详细设置。进入官网后点击“设置”--“服务菜单”即可看见「配置服务」的指引,在左侧点击「添加服务」开始配置,配置后,用户可以点击菜单栏打开对应页面。



有了这个功能的加持,视频号的流量可以全面导入各个微信生态,包括小程序、微信客服等等,服务方式更加多样化,视频号的交易也有了小程序作为承接的载体。

有观点认为,此次企业微信开通服务功能是重大利好消息,线上企业将会有更直接、更方便入口让客户找到自己;对线下企业来说,则是增加了新的流量入口,可以通过服务功能将线上客户成功到线下。

一年前微信说“我们希望视频号是每个机构的官网”,服务能力的推出则是让这句话离实现迈进了一大步。现在视频号已经成为了微信各个生态的枢纽,可以直达公众号、小程序、企业微信等生态,并不局限于视频。

目前视频号的商业闭环正在越来越完善,未来视频号将承载企业和的更多商业活动。

| 企微支持转发视频号直播

除了开通服务能力外,企业微信也加强了对视频号直播的支持,主要增加了三个功能。

首先,企业微信可以转发直播到企业微信联系人、企业微信互通群,具体与用户在微信上转发直播间并无明显区别。

其次,企业微信支持观看直播,首次观看需要通过授权,且只能观看直播,不能进行评论等互动功能。



企业微信可以二次转发直播至客户群及客户朋友圈,也就是将直播从企业转发至企业外部,具体操作同样和微信端转发类似。

以往由于转发的不便,大量的群和客户只能放在个人微信上进行运营,而此次功能的更新,则是实质上加强了企业微信对的运营能力,让运营者通过企业微信运营私域时有了更多的内容能力。

企业微信虽然功能不断更新,拥有了朋友圈、视频号展示栏等能力,但是在私域内容运营上一直存在短板,直播是企业进行品宣的重要手段,不能转发直播对于拥有大量客户的企业微信来说近乎浪费,现在这一大短板被补齐。

1月11日,企业微信召开2022新品发布会,在最新发布的企业微信4.0中,企业微信全面打通与视频号的连接,公布了众多能力(详情可查看:企业微信全面打通视频号!视频号直播论坛即将开启)

而最近的更新,则是进一步加强了企业微信通过视频号高效连接消费者的能力,不仅仅是输出服务能力,更可以通过视频号输出内容,更方便与客户建立情感连接。

可以预见,未来的将不会仅限于客服,而是会扩展到更宽广的层面,企业微信账号也不仅仅将是企业内部管理、沟通的工具,与视频号的深度关联将让企业微信成为企业对外展示、沟通的重要窗口。

现如今越来越多企业开通使用企业微信,大家都开始意识到的重要性。而使用个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题,所以注定未来不可能复制扩大规模化。那么如何实现日增好友1000+?如何打造“主动批量添加”+“被动增长”双引擎增长模式?单月新增好友5万人是真的吗?没错!这绝对是真的!即使你是0基础,也能复制落地!!关注小店帮,人人都可以从0到1,快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化模式,打通线上+线下客户资源,真正实现可持续的客户增长!



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