企业网络营销系统调查

本文将针对五家企业、政府和学校，记录其信息源的形式及在信息传递中的表现、用户交互渠道等，并根据以上资料撰写系统分析报告。

一、重庆市云阳高级中学校

（一）资料：

①微信搜索：公众号—发布学校相关信息和活动资料（如图1）

②百度搜索：无官网、只有搜狗百科有学校的少许基础信息（如图2）

③抖音搜索：无官方账号，发布学校相关视频没带学校词条，只有学校定位。（如图3）

④微博搜索：无官方账号，有关学校的很少，很难找到学校的相关信息。（如图4）

（二）总结：

1、根据以上资料可知，学校的信息源方式主要为微信公众号和搜狗百科，通过图文方式宣传学校基本信息和相关活动。用户可以通过后台留言、电话和线下交流与学校进行沟通。

2、问题：学校不太注意网上营销，更多的是线下交流。这就导致网上给关于学校的相关信息太少，甚至公众号发布的信息都不够全面、时间较为滞后。

3、优化方案：可以在抖音或者微信视频号上发布相关宣传视频，据了解，学校是有视频的，但那只对在校学生进行观看，校外的并不了解学校的优点以及特色，而线上的视频传播速度快，能更好的扩大学校的知名度，吸引更多的学生。

二、重庆市云阳县人民政府

（一）资料：

①百度搜索：官网信息较为丰富全面，且相关新闻较多（如图5）

②微信搜索：无公众号和视频号，但有很多相关新闻信息文章和视频（如图6）

③微博搜索：有官方微博发布相关新闻，但阅读量和播放量较小（如图7）

④抖音搜索：无官方账号，主要通过电视台发布新闻，但浏览量较少（如图8）

（二）总结：

1、根据以上资料可知，政府的信息源方式主要是百度官网，微信新闻号、微博、抖音，通过图文、视频的方式公布相关信息以及宣传云阳县，用户可通过官网互动交流、电话、邮件、线下咨询等渠道进行沟通交流。

2、问题：虽然在各个平台上都有相关信息发布，但是浏览量较少，关注度不高，发布信息频率也不高，信息没能及时推送，很容易被大众忽视，官方账号浏览量还不如非官方账号。

3、优化方案：及时推送相关新闻信息，让大众第一时间了解最新信息，可发布一些地方正能量小事儿、美景、，增加浏览量，扩大地方宣传。

三、重庆市天友乳业股份有限公司

（一）资料：

①百度搜索：百度指数近七天搜索指数在90—200之间波动；有官网，并且网站设计有自己的特色，信息也很全面。百度相关信息也很丰富（如图9）

②微信搜索：有公众号、视频号和小程序，相关文章较多，信息全面（如图10）

③抖音搜索：有官方账号发布产品广告以及购买橱窗（如图11）

④微博搜索：有官方账号，实时微博相关文章较多，但点击量较少（如图12）

⑤小红书搜索：相关种草文章较多，但文章点击量低、流量较差（如图13）

（二）总结：

1、根据以上资料，企业百度搜索指数波动较大，在90—200中波动，有上升空间 。企业信息源方式多样，在各个平台上面都有较多文章，主要通过图文、广告、视频等方式进行宣传，用户也可通过粉丝群、电话、线上后台留言、线下等渠道进行沟通。

2、问题：发布在各平台上的文章和视频的数量多、质量低，点赞和评论数较少，粉丝群活跃度不高

3、优化方案：企业有一定的粉丝基础，可增加与粉丝的互动，比如评论区抽奖、优惠劵等。视频可增加趣味性以吸引用户，扩大宣传。

四、重庆工商大学

（一）资料

①百度搜索：有官网，信息较全面，百度相关词条较多。百度搜索指数波动较小，搜索指数相比较而言较低（如图14）

②微信搜索：有公众号且内容丰富，阅读量较高

③抖音搜索：有官方账号，相关视频较多（如图15）

④微博搜索：有官方账号，但评论和互动较少，相关词条较少（图16）

⑤小红书搜索：无官方账号，相关内容很杂，且阅读量很少（如图17）

（二）总结：

1、根据以上资料，百度搜索指数波动较小，学校信息源方式主要为微博、抖音、公众号，并通过图文、视频等方式进行宣传，用户可通过、线上平台后台留言、电话、线下交流等渠道进行沟通。

2、问题：各平台发布内容丰富，但阅读和互动量低

3、优化方案：利用各个渠道宣传学校的特色，宣扬学校的美好，扩大学校的知名度。

五、重庆桂香园食品有限公司

（一）资料：

①百度搜索：百度词条较少，只有百度百科有少许企业基础信息（如图18）

②微信搜索：有公众号和微信商城，发布内容主要为活动优惠（如图19）

③抖音搜索：有官方账号和粉丝群，视频的浏览量较少（如图20）

④微博搜索：官方账号未经过资质年审，无内容，微博词条较少（如图21）

（二）总结：

1、根据以上资料，企业信息源方式主要为抖音、微信公众号和商城，通过图文和视频的方式宣传产品，用户可通过粉丝群、线上平台、电话、线下门店进行沟通交流。

2、问题：图文和视频的浏览量太少，微博官方账号停用了

3、优化方案：可以通过多个渠道进行宣传，产品视频可以着重突出产品的美味，在视频中加入时兴的，吸引用户，增加客流量。