怎么做好内容运营

广义上的「」包罗万象，我们平时看的电影、听的歌、玩的游戏、买的书等等都可以算作是内容的一部分。

在互联网中，我们一般说的是内容运营，这是一种运营手段，也是一种职能分工。主要指通过原创、编辑、组织等手段，呈现产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。

无论你的产品是何种形态，都是建立在内容的基础之上。如工具型产品，内容一般为UI界面、功能、社区等;类产品，内容一般为海量SKU、轮播图、网站Banner等;资讯类产品，内容则为文字、图片、视频等等。以此类推。

一个网站或者产品，一定是有内容进行填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。

——张亮《从零开始学运营》

如何做内容

1.确定内容定位

这是做内容优先级最高的一件事，假如你连这件事都没有解决，就兴冲冲地去写文章，即便你内容质量比较高，那也有可能事倍功半，因为你可能已经偏离了正常的轨道。

这件事就是内容的定位。来举几个例子，我目前运营的APP定位为「潮玩活动媒体」，专注于为年轻潮人提供各种各样的同城活动。往大一点说，简书的内容定位为「交流故事，沟通想法」，B站早期的风格则偏向「ACG爱好者的聚集地」，图虫的内容偏向为「国内质量最高的摄影图片社区」。

2.内容生产、组织和包装

在互联网行业有点经验的人都知道，内容生产主要有两种模式：PGC(Professionally-generated
Content，专业内容生产)和UGC(User-generated Content，用户内容生产)。这两者的区别比较明显，前者是企业或机构自产内容，这种模式一般适用于内容量少的产品，如新浪、凤凰、腾讯等门户站;而后者是依靠用户去生产内容，官方从中甄别和挑选内容，这方面的代表是知乎、豆瓣、猫眼电影、bilibili等等产品。

3.内容的流通

内容的流通，即通过某种方式让你的内容流动起来，让新旧内容更有效率的展现在用户面前。如果不采取这样的手段，那么大量的旧内容就无缘用户了。

加强内容流通，主要通过人工维护和算法推荐，前者比较适合一些用户基数较小的产品或专业度强的产品，后者反之，适合用户体量大、个性化需求多的产品。

关注

在内容运营方面，我们主要关注以下指标：

1. 与内容直接相关的数据：UV/PV、转发数、互动数、访问时长、点击率等等基础数据，每日监控;

2. 产品数据：DAU、留存或整个栏目的UV，通过数据寻找内容对产品的增长效果;

3. 眼光放长远，关注一段时间内的数据变化，这点最关键。内容对产品的效果不是立竿见影，而是要经过一段漫长的过程，需要培育，好内容扩散需要时间。