如何准确获得客户、客户的购买心理、客户的购买行为?

每天有那么多的人流从你的店门前路过，为什么大多数的人都不进店？在同一条街上为什么客人去了别的店不进入你的店呢？

经过调查发现，98%的顾客在逛街时只会选择2%的门店进行消费，为什么他们不选择你的店？是偶然吗？当然不是，可能不是因为店铺商品的问题只是因为你的店铺比竞争对手差了5个关键的定律，今天早参君介绍一下服装实体店如何快速引流，获取客源。

两个重点：客户 成交

因为我们知道，只有客户会给我们钱。而只有通过成交才能实现。所以，中一条简单的线就是： 产品——成交——钱 这是从我们的角度出发的。

所以让客户想要去购买的是因为需求。让客户愿意去购买的是因为价值。让客户心甘情愿掏钱购买的是因为超值。

产品——成交——利润 需求——感知价值——购买

我们再来看一下这两条线。

大家都知道，产生利润的有三个点：

１、更多的人买。

２、买的人买得更多。

３、买的人买得更频繁。

这３个点层层递进的。

假如你手中没有客户，那么，你最重要解决的一点是

如何来客户。假如你手中有客户，但成交率与利润不高，那么你要着重思考

第二点假如你手中有客户，成交率也还可以。你还想拥有更多的利润，那就便关注第三点

于是，我们就围绕这三点展开来分析。

第一：如何获得客户？

我知道，大家都听过很多的营销理论，象什么抓潜，象什么钓鱼。但是，实际中却很难运用。原因是什么？你们觉得如何可以快速地拥有足够多的客户？首先依然从你们自己角度，你们每天在做的事情是什么？你们每天是否都会增加一个客户？你们每天大脑里思考的永远是昨天留下来还没做完的事情。你们每天大脑里想的都是，哪一个竞争对手似乎很容易

赚钱，我能不能抄袭他，或者。。。你们还有一些人在想的是，如何使我的产品更好，更出色。。但是，现在要告诉你们的是每天起来想一件事：什么因素是我里的核心赚钱的？谁会给我钱？每天要想的是提高赚钱的能力。这一点只是为大家每天错误的工作做一个简单的分析。

记住：每天起来想着如何提高获得客户的能力。

如何提高成交客户的能力。

那么，接下来谈谈如何获得客户。

有朋友说他每天跑业务。这很好。另外还有一位朋友谈到，再好的东西给客户，客户也不想要。所以，我们发现客户似乎让我们越来越看不懂了。客户心里到底在想什么？

很重要的一件事情产生了，客户愿意相信什么？

客户愿意相信他自己大脑里已经相信的东西。这是第一点。而这一点很少有人会运用。我们暂且不去讨论。不是去改变，而是运用这一点。现在先谈另外一点。客户愿意相信其它客户的声音。

于是，我们会说，这个产品有３００人买过，评价都不错。好，第三点。客户最容易相信的就是自己体验到的东西。如果我买的是一个貂皮大衣，是否可以考虑拿到貂皮的一些小样皮。然后通过验证真皮的方法，展现给客户看？让客户体验到价值？所以，在任何一次营销中，我们最轻松利用的是后面两点。一个就是其它客户的见证，另外就是客户的提醒

验。好，我们继续……假如我是一个皮草卖家，我说：我是从这些厂家批发回来的样品。现在，我邀请大家一起来帮我验证这个的货是否货真价实，我邀请，客户，来帮我验货。

我与客户一样，都期待提供给你们的货是非常棒的。现在，这些货经过我的全面验证，但是我觉得还不够，我邀请１００客户来验证，验证完后写下评价，送出。然后，我把这个活动与评价放在我的店面最显眼的地方。

我的宗旨就是：必须经得起考验。找出一个假货当场砸。大家注意到了吗？伊利开放工厂。这个行为很大程度让客户对伊利充满信心。其实，吸引客户，建立客户信任，整体的核心就是让客户感受到价值。

通过上面简单的案例分析。

现在。我要与大家分享的是

三步曲

吸引客户 客户信任 成交客户

第一点，我们以前一直在做的，就是我们主动地去我们的产品。一直是在表达我们有什么产品，然后跑到各个地方去广告。我们也会发现，有两个地方，客户会主动去消费。一个地方是医院。另一个地方是学校。对比之下我们会发现，医院是为客户解决痛苦的。学校

是为客户找到未来愿景的。

所以，现在我们要思考的是，如何让客户主动来找我们？

１、你能解决客户的痛苦。

２、你能满足客户的期待

３、你能让客户提前占便宜。

有这么一则广告，上面写着，金银花的作用。然后说欢迎到坊来选购。看完这个广告，我问我哥们，你会

买吗？这个作用很普通，有很多东西有这些作用。如果说：假如上面广告写着，女人如何在三天内展现自己水润魅力。

你会认真看完这个广告吗？你会心动购买吗？

有点可能……！于是，我们会发现，当我们去推广的时候，想要让客户来，不是推广我们的产品。而是推广客户的痛苦，客户的愿景，客户想占便宜的心理。关键是如何能真正了解客户的痛苦与期待，从而让客户主动来找我们。关键是，你是否与客户沟通了，是否做了客户回访？这就是吸引！

核心：当我们去推广的时候，不是推广我们的产品，而是推广客户的痛苦，客户的愿景，客户想占便宜的心理。

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