| 销售管理从组成上讲，其实并不复杂，主要包含3部分：计划、执行、控制。展开说，就有不少学问了。 最近我们刚好发布了《销售管理成长手册》，希望可以帮助企业，从以上三部分科学把控销售管理全。 一、销售计划从需求出发，销售计划有不同的分类。比如常见的有：企业战略销售计划、某个具体的战术销售计划、某个地区的区域销售计划、整体经售计划，或是库存清理的应急计划等等。 包含5大块的：分析、销售目标、行动计划、预期效果、制定原则。一般由企业自上而下分派、或者由业务员自下而上汇总。 计划的制定可以划分为七个步骤：
二、销售执行（过程）借助一套【CRM示例方案】来展开讲下（下文配图提炼自该方案，可直接点击安装，登录简道云就可查看使用了）。销售执行过程，可以按照客户生命周期进行划分，分为售前、售中、售后：
（1）售前——通过的客户线索，销售进行甄别和跟进，了解客户意向度、价值度，按照不同情况调整销售策略，让线索转化为商机。 （2）售中——转化商机、挖掘需求明细，进行方案报价、合同/回款及开票等，完成打单。 （3）售后——退货处理、评价反馈、工单下达等。 三、销售控制这一块就是对销售计划的预期效果达成情况评估（检查各种实施战略的有效性，确定是否带来期望的收益 ）、销售执行过程的效果评估（销售计划/战略的落地情况、分工清晰度/协作效率）、业绩目标达成情况分析（部门、小组、人员的KPI）、销售活动/结果的复盘与反馈等等。 因此销售控制涉及到许多的采集与分析报表制作。我们在进行销售分析时，一般都会涉及到以下分析维度。
挑几个说一下： 【日移动累计占比分析】
以此类推，最终得到如图所示的累计占比分析图。 分析教程：https://hc.jiandaoyun.com/blog/11977 【时序分析】包含类销售漏斗（客流→信息→订单→退单），各个比率的时间变化、销售的时间变化。 【产品分析】包含产品类别分析、热卖产品分析、产品配套率分析。 【渠道分析】实现各个渠道的订单及销售的占比分析。 总的来说，销售管理是为了业绩目标达成服务，是市场营销的重要组成部分。 文中案例皆来自简道云用户分享 参考资料：
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