| 资本是在流通中产生价值,是在交流中变得实用。 我们如何才能够把做到1+1远远大于2呢?对于做营销来说,运用跨界营销是有非常多的成功案例。什么叫做跨界营销呢?跨界营销的本质就是:不同的,从多个角度来全是同一个客户的特征,进而能够达到1+1远远大于2的营销效果。在这个公式里,自己的产品和品牌就是一个“1”,那么如何来找到另外一个“1”,才能形成远远大于2的营销效果呢?电影《复仇者联盟》在上影的时候,与宝洁公司旗下的吉利剃须刀进行跨界营销,联合推出4款以“复仇者联盟”为主题的剃须刀。喜欢看《复仇者联盟》的同学,很多都是血气方刚的直男,打打杀杀,动作非常暴力,非常刺激荷尔蒙的分泌。荷尔蒙分泌的多就会变成胡须长出来,这群用户正好适合吉利剃须刀的用户高度一致,因为男性的胡须也是荷尔蒙分泌的结果。所以他们两个成为1+1的公式。 《复仇者联盟》的用户和吉利的消费者,都是“一个用户”,所以绿巨人钢铁侠美国队长和雷神等,都推出同款的剃须刀,吉利的用户们都疯狂了。这是一次非常成功的跨界营销。 所以他们的组合远远大于2的营销效果。 接下来就进入我们今天的实事案例,看看一个快倒闭的酒店是如何来运用这个“跨界营销”的。 [1]背景介绍 以前很多的案例,都是有自然的人流量,缺少一个顾客不得不到店的理由。今天介绍的这个案例,是一个连锁度假酒店,在全国有25家店,是一个小有规模的连锁度假酒店。通过几年的运营,年年亏损,仍然没有找到解决的办法,市面上能看到的办法几乎都试过,专门营销公司也请了几个,还是于事无补。后来这些高层,就不打算请别人来出方案,而是自己去学习,希望能通过创新的商业模式拯救这个酒店。功夫不负有心人,后来他们确实找到了这个办法,而且不光拯救了整个酒店的生意,还让他们快速的收回了整个酒店的投资,总算是放下了心中的石头。 接下来我就给大家分享,通过分析,拆解和总结,梳理讲解其中的细节,根据整个案例的商业策略和方案原型,教你秒懂背后的根本逻辑。 一消费主张免费入住酒店大家没看错,也不是我说错了,确实是免费入住酒店,而且不收一分钱。这只是有一个前提,需要收一定的押金,这个地方收取的只是押金,等一年以后会退还给客户。 看来这里是不是有一些熟悉,因为我在前面,也是分享过一个类似的案例,是世界最成功最盈利的拉斯维加斯的酒店。有兴趣的老板,可以看看在国内外都是如何运用的。 [2]实施步骤
(1)首次方案失败 连锁酒店,在最开始他们做出的方案是交3万的押金,每年可以免费入住15天。 在实际做方案,尤其是这样连锁店,肯定都是要进行小范围的尝试,先试点再。 进行小范围的尝试之后,发现客户的接受度并不高,这个方案是不太成立的,因为押金的起点太高了,谁不愿意,客户觉得自己亏了。客户是不愿意接受这样的方式,经过调查之后,发现所有人其实只是对这个押金的起点有所怀疑,就是因为收的太高。这个就找到了问题点,同时这个问题点导致,让客户觉得没占到便宜。既然如此,我们就接着往下走,直接降低押金的水平。 (有需求的朋友,可以先点关注,再加入书架,更新会第一时间提醒。) (2)优化后的方案原型然后推出优化后的第2套方案:交5000元押金,每年可以免费入住4晚,同样这5000元一年之后退还,并且在这基础上,为了更好的成交增加筹码,还赠送5000元的赠品。这一下,是不是你也有些意动?只需交5000元的押金,一年以后退还,可以得到免费4天入住劝,并赠送5000元的赠品。这已经不是在免费,而是在倒贴。 这个方案出来之后,经过试点和调查,大部分的客户都能够接受,既然如此,那就推广起来吧。大规模推广之后,连锁假日酒店,不仅拯救了整个酒店的生意,还让他们快速收回了整个酒店的投资,解决了长期亏损的难点。 结果是达到了,那么是如何挣钱呢? 大家有没有想明白的?做生意任何的方案都是为了这个目的,如果不赚钱就失去的意义。 [2]盈利分析 一个方案,制定出来之后,普通人能够看明白他背后的逻辑,那就是证明这个方案太容易被复制,一时的成功,只会引来整体的溃败。容易复制,在上也就没有竞争力,你可以这么做,别人也能够这样做。最吸引一点属于商业机密的就不为大家透露,主要详细讲解几个常规的点,在这几点上就足够让他把钱赚回来,而且很多人发掘后续的商业机密盈利点还是有区别。 (1)案例的这个酒店是度假酒店和普通酒店有一些特殊性,因为它不光提供住宿。类似这样的酒店,他们还有很多的休闲措施,比如游泳,汗蒸高尔夫等等,在他们的所有酒店里,稍微高档一点的,还有滑冰场,跑马场和大型的购物商场等等。度假酒店,从字面上来理解,就是很多人到这里来休闲娱乐。我们既然有这些所有的设施来住的消费者,他有餐饮需求,有娱乐需求,有购物需求,有需求,所有这些产品的利润和消费额,是高出酒店本身的住宿盈利。 (2)而且我们上面所说的5000块钱的赠品,其中有很大一部分都是这个酒店其他的抵用券,比如高尔夫的体验卷,但消费者一张体验卷,还没有体验舒服,想要继续体验下去,这种时候就需要付费了。 这种体验卷的方式是对体验模型的运用,把酒店作为一个体验中心,来充分的实现盈利。 5000元的礼品 ①有一部分是整合的酒店周围的资源,比如KTV酒吧的产品券,比如KTV价值800元的啤酒券,酒吧价值1000元的啤酒券等。 ②还有一部分是赠送本地的土特产,而这些土特产的拿货价很低,几乎可以忽略不计,那么酒店为什么可以拿到这么便宜的土特产呢?因为这还是引流产品。因为土特产也是缺人流的,如果我酒店帮他们来引流,那么你总得给出一点成本(引流券)和代价(分利)吧。 如果消费者把土特产拿回家分享朋友家了,然后他们觉得好吃,就有可能让你帮着他们购买一些。或者你自己很喜欢这些土特产,是不是也会继续拿货呢?而酒店可以提供最正宗最低价的土特产,你是不是愿意向酒店来联系购买?通过土特产和周围商家的引流产品券,只要有游客去消费,度假酒店就有提成。 (3)设计5000元押金的秘密 很多人会说,既然是免费,你直接让别人入住不就行了吗?这样不是会吸引更多的人来吗?为何还要设置5000元押金这样一个门槛呢?在我们以前的案例里反复的强调过,在任何的商 业模式中,我们千万不要设置这种绝对的免费,没有任何门槛的免费,这样会导致吸引来一堆没有消费水平只想占小便宜的人,真正浪费了前端的成本,最终根本不能形成后端的盈利。这就是活动中最可怕的最容易失败的一点,也就是团购客的应对办法,一着不慎满盘皆输!而且还有一个非常重要的,这5000元押金收到酒店之后,觉得客户还会要回去吗?要回去的可能性不大,因为他妹妹年可以免费入住4个晚上,第1年体验很好,第2年就会继续。而且他们是一个25家店的连锁酒店,首先,每天都会有新的消费者到他们店里,每天也会产生新的5000元押金。通过这种方式很快,在短时间内就收回了所有酒店的投资。还有一点,就是可以在不同酒店换着住,这样可以领略不同景点的魅力,对顾客来说,这又是一个舍不得离开的成本。很多时候,很多商家,就是拿着金饭碗在乞讨,因为不能发现自己的优势,还有些知道优势却不知道怎么用,真是一大悲哀。 5000元一个人,我们按照十分保守的情况估计,一个店有100个顾客交5000元,也就是50万,25个店就是1250万,把这部分资金存入银行,每年也会有不少的利息,这部分就是纯利润。当然,实际上,平均一个酒店第一年的交押金的人数基本达到了400人。而且现金流的也是采用很保守的理财手段,一年也能够有接近一千万的收益。 向关注我的每一位粉丝,阅读我的每一位朋友,送上一份陌生而熟悉的问候,送去一份真挚深厚的的关心。 |
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