商业画布

以下来自《商业模式新生代》书中摘录，便于自己回顾重点内容，同时也可以给大家提供参考。这本书的内容品质很不错，可做为基础商业工具书使用。

1、商业模式创新动机

1.1 商业模式创新的目的

• 满足：满足未被响应的现实市场需求，如http://lulu.com
• 投放市场：将新的技术、产品或服务推向市场，如Swatch，红帽子开源软件
• 改进市场：用更好的商业模式来改进、颠覆现有市场或推动其转型，如宜家、Wii、Skype
• 创造市场：创造一个全新的市场，如谷歌

对应的挑战：

• 找到正确模式
• 启动新模式前验证
• 诱导市场接受新模式
• 据市场反馈不断调整模式
• 管理不确定因素

1.2 成熟企业的商业模式创新动机

• 被动反应：当前商业模式有危机，如Wii
• 调整适应：为适应环境的变化，调整、改进或捍卫当前的商业模式，如宝洁的开放创新计划
• 扩张：将新的技术、产品或服务推向市场，如胶囊咖啡机、ipod
• 主动开拓：为未来准备，开发和验证最终可能取代当前商业模式的全新商业模式，如亚马逊云计算

对应的挑战：

• 对新模式产生欲望
• 新老模式拉通
• 管理既得利益
• 聚焦长远利益

2、商业模式设计

2.1 动员

为组织成功的商业模式设计做准备

• 活动：
• 制定项目目标框架
• 验证最初的商业
• 计划
• 组织团队
• 成功的关键：合适的人、经验及。聚合合种管理背景和行业经验的人才，并确保他们的深度投入
• 主要风险：高估最初创意的价值，会导致狭隘，以及限制对其它可能性的探索。可以通过脑暴用各种理由证明这个创意为什么行不通。
• 注意事项：
• 项目合法性：开始就让有威望的高层管理者加入到项目中来
• 管理既得利益：识别和管理各种既得利益，清楚它是否会威胁到一些人的利益
• 跨职能团队：理想的商业模式设计团队是由各类人组成的，包括不同的业务单元、职能、资历和专业技能等，他们会站在不同的视角，从而帮助产生更好的创意
• 引导决策者：计划好用相当多的时间来引导和教育决策者，让他们理解这些商业模式和它的重要性。可用故事和图像来传递信息，少讲概念和理论，实用是第一要务

2.2 理解

研究和分析商业模式设计活动所需的元素，这个环节比较类似产品调研阶段。挑战行业中墨守陈规的假设和现成的商业模式类型。

• 活动：
• 扫描环境
• 研究潜在客户
• 访谈专家
• 调研已经被试过的模式（如失败的例子和它们失败的原因）
• 收集创意和观点
• 成功的关键关素：
• 对潜在目标市场的深入理解
• 超越对目标市场的传统定义的条条框框
• 主要风险：
• 过度研究，研究和目标脱节
• 带有偏见，思维受某商业创意的约束
• 注意事项：
• 绘制和评估当前商业模式：从当前商业模式开始，通过研讨会的形式绘制以及评估当前的商业模式，为新的商业模式提供一手的创意
• 跳出现状看问题：现状往往是过去的结果，跳出来是非常关键的
• 不要局限于当前的客户群体：更大范围搜索你的客户，未来的利润可能出现在任何地方
• 展示进度：及时展示进度，可据阶段描述客户洞察，展示商业模式初稿等

2.3 设计

根据市场的反馈调整和修改商业模式，必须有能力舍弃当前的商业模式，扩展性思维是成功的关键因素。验证不同的合作模式，寻找不一样的收益来源，探索多种价值等，尝试用不同的商业模式类型和探索和验证新的可能。

多与外界专家或潜在客户一起验证，并不意味着你要修改你的商业模式，而是听到他们的反馈，看到潜在的障碍，进一步的探究能让你功能的优化你的商业模式。

• 活动：
• 头脑风暴
• 建模
• 验证
• 甄选
• 成功的关键因素：
• 与组织中各部门的人共同创造
• 有能力跳出现状看问题
• 花时间探索多种商业模式创意
• 主要风险：
• 稀释或压制大胆的创意
• 轻易地青睐某些创意
• 注意事项：
• 避免对大胆想法的遏制：
• 为每个商业模式画『风险/收益』画像，如潜在的利润/亏损有哪些？与当前业务单元间可能的冲突有哪些？它将如何影响我们的？现有的客户会有哪些反应？
• 清晰定义不确定困素（新的定价机制、新的分销渠道）从而更好的预测模式的表现
• 参与式设计：尽可能包含各类人员，从而避开实施过程中的很多障碍
• 新旧模式之前的关系：新旧模式独立运营还是整合？刚刚发的确的选择会很大程度上影响成功的机会
• 避免聚焦短期利益：避免第一年就获得很高的收入，眼光要放长远

2.4 实施

实地实施商业模式模型，定义目标、设定里程碑、组织各种法律框架、制定详细的预算和项目路标等。注意管理不确定因素，密切观察风险或回报预期与实际间的差异，据市场反馈快速调整商业模式。

• 活动：沟通与参与
• 成功的关键因素：
• 项目管理的最佳实践
• 有能力和意愿快速地调整商业模式
• 新老商业模式的对接
• 主要风险：干劲不足或越来越小
• 注意事项及关键因素：
• 主动管理路障：有动员、理解和设计阶段，各类人员全方面的参与获得认可，并发现障碍，直接识别与之有关的担忧
• 项目赞助人：项目赞助人持续和明显的支持，标志商业活动的重要性和合法性，并注意阻止既得利益者的干扰
• 新旧商业模式间的关系：为新商业模式创造正确的组织结构，应该拆分一个独立的实体还是母公司中组建一个新的业务单元？会分享当前的商业模式资源吗？会继承母公司的吗？
• 内部沟通活动：织织一次引人注意的、多渠道的内部沟通活动，宣布新的商业模式，会打消组织中的恐新症，帮助人们理解新商业模式的逻辑和原理。

2.5 管理

管理阶段需要不断的评估商业模式和扫描环境，主动响应市场演变，以此来理解外部因素对商业模式的长期影响。需要从组织战略团队任命一个人对商业模式以及长期演进负责，可通过定期的跨部门研讨会来评估商业模式。每个人都应该对改进和重新思考商业模式很着迷，而不是仅有高管层对它忧心忡忡。

• 活动：
• 扫描环境
• 不断评估你的商业模式
• 更新或重新思考你的模式
• 在整个企业范围内调整商业模式
• 管理各种商业模式的协同和冲突
• 成功的关键因素：
• 长远的眼光
• 主动性
• 各种商业模式的管理机制
• 主要风险：未能及时调整
• 注意事项：
• 商业模式管理机制：建立一个商业模式管理小组，帮助管理各种商业模式，如协调各种商业模式、与相关利益人互动、发起创新或重新设计项目、跟踪商业模式过程。另外还需管理总体商业模式，帮助不同职能部门对准组织的总体目标
• 管理协同和冲突：探索组织内各种商业模式协同的可能，避免或管理冲突
• 商业模式组合：用当前挣钱的业务补贴面向未来的商业模式
• 空杯心态：保持初学者心态能帮我们成为自己成功的受害者，不段扫描外部环境，持续评估我们的商业模式，定期审视我们的模式

3、商业计划结构