如今的品牌，要想做好私域，打造属于自己的品牌KOC是必不可少的，相信它的作用也是不用多说的，那么，我们品牌的KOC如何运营才能带来更多的新客和转化呢？ 是一个比较大的体系，他与C群和大客户群的运营方法全然不同，甚至是另外一种体系，但是这种体系，是需要与产品相结合的。 不过，分销型社群更加追求精细化，不仅要了解每一位用户，还要了解他们的困难和身边的情况，才能更好地给他们解决，而他们也会给我们带来意想不到的新客和转化。 分销型社群的体系虽然大，但是也是有规律可循的，掌握其要点，就可以轻松理解和学会，比如导图所示： 一、分销体系的制定1. KOC（分销）用户的价值1）普通C端客户 每天群内发送育儿等，回复人数少，整体社群活跃度较低； 通过已有的增粉，每日增粉的数量较少； 社群内推送福利活动，及特价秒杀，结果转化不理想。 2）品牌KOC用户 转化成功的KOC的用户，具备了品牌荣誉，会自发地在官方C群发起话题及使用产品分享，从而促进社群活跃，通过招募赋能过的KOC会打造属于自己的粉丝用户及社群，实现1：100的用户。 我们与一个客户可以建立通过KOC的核心机制，专属权益与福利，可精准分享给她身边的宝妈及粉丝，从而提升转化。 2. KOC的晋升等级制定等级的制定一般体现在前端产品上，在私域的运营策略上，也可以用社群的形式来体现。所涉及的“晋升奖励”可以选择增加形式，因为前端的等级晋升奖励是固定的，系统自动下发的，若在私域中，通过过程中与用户的陪伴成长，线下也可以增加。 这里有一份之前操盘一个品牌分销等级的模版（具体的品牌具体制定）： 3. KOC分销利益制定利益机制是KOC的核心，也是他们分享卖货动力的源泉，如那些群主，以及一些的超级用户，之所以分享、安利，全部在利益上。 KOC的分销利益机制需要与等级在一开始就要制定好，当然，这里面也涉及了是否是全类商品，以及有些毛利较高和爆品的单品都可以将佣金比例设置高些。 这里有一份KOC分销机制的模版（具体的品牌需要具体制定）： 二、分销培训课程的建立1. KOC培训群建立和文案撰写1）培训群的建立 KOC的转化源于招募，招募的渠道可以在外部和已有私域中。 我们需要建立一个培训用的微信群，相当于线下的一个场地，随后设定好本群的群规，以及入群后的“群员自我介绍”，最后一点是本群群名要随着招募 – 培训 – 培训中 – 培训末 – 培训结束状态而改变。 2）培训文案撰写 培训文案是培训中心的整个核心，因为面向的是产品忠实的粉丝，需要在文案中体现4个核心点：
培训期间需要在开场白、过程中与群内用户做2-3次小游戏互动，以确保该场培训不会太苦涩。 培训文案过于长，共计分为4大点，需要的同学可以私聊我要！ 2. KOC的海报招募及设计KOC的海报设计需要简明扼要说明招募的细节，这里列举几个案例的海报为准。 海报的设计大体分为几个板块：
3. KOC转化后的课程制定及执行培训群的存在是为了将意向用户进行转化的过程，是整个KOC体系中的重要因素之一，属于最上流部分。同时，培训群的作用也是将产品模式的优势传递给用户，以此来形成双向选择。 经过培训群被转化的KOC会进入“KOC体系最初级阶段”，在给客户指定的时候，会有专属的名字，如：“商学院班级群”“快乐宝妈白银”等，每个阶段会进行不同的知识赋能。 转化的课程共计分为： 三、分销群赋能及奖励机制1. 赋能初级群转化后的KOC在一定程度上已经认可了你，在注册为品牌KOC后，需要尽快让她投入到下一个阶段中。
2.KOC奖励激励制定：通过游戏化让品牌忠实KOC持续成长1）实物奖励（游戏化思维打怪爆装备）
2）虚拟奖励（游戏化思维的奖励发放）
3）精神奖励（游戏化思维的官方荣誉）
4）进阶奖励（游戏化思维的打怪升级）
5）成就奖励（游戏化思维的升级荣誉）
6）特别奖励（权限，资源）
四、外部分销者的运营1. 招募--拓客
2. 利益驱动制定好利益方案，最好开设二级，这样的利益点更容易驱动。 针对外部KOC无需制定等级设定，除非他所代理的品牌只有我们一家，或者有一套特定的外部KOC等级进阶，以及产品属性的分销就是为了外部KOC而制定。 3. 淘汰机制针对外部KOC，设立一定时间的考核机制，未满足考核者，取消其合作资格。 4. 运营机制每个月设立一次销售比赛，通过奖品级拼比机制激励外部KOC进行卖货。 奖品的设定需要足够诱惑，考核的内容不宜过高设定。 5. 总结针对外部KOC的用户，利益绑定是最好的驱动，这部分用户不会忠诚，会有着其它品牌一起带货，在招募的规则上，有必要设立一些门槛。 本文由 @听雨楼.原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。 |
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