| 经过疫情的三年,医美的光环不减反增,虽然这三年关了很多家,但是新开的也不在少数,疫情开放人们开始回暖,当下要解决的就是颜值和形象问题,这对医美也是一个利好,在大趋势下,医美的增长好像更是一个头疼的问题?怎么有客人到院,怎么样有持续的新客,怎么样有持续的消费,这是很多医美机构一直要面临的问题? 我们来看看医美营销的趋势和发展路径: 传统互联网时代或者纸媒时代报纸上刊登广告,建立自己的网站,开设搜索竞价(百度、360等)这个阶段,很多医美机构吃的很香,也赚到了钱,开始飞速的上涨,随便发布文章,就有人咨询和来消费,那个时候的营销确实好做。 这个时代造就了一大批民营医美机构,到现在还是老牌的机构,根据广告的投产比最高能做到1:20,现在大家回看之前的年代,现在做到1:3都好像很难。等到进入移动互联网时代新氧更美美团点评APP等平台上线,造就了一批新锐的医美机构,敢于上传,标上价格,同步案例日记等。通过优秀的案例日记,吸引了更多的求美者,营销也进入了另一个赛道,好像比之前的难,又比之前的简单,难在和日记,这个很多机构一时间无法收集,简单好像广告系统没有之前搜索竞价的时候那么难。 到现在,医美营销还能做哪些? 电商平台:美团点评、新氧等 短视频平台:抖音,快手,视频号 内容种草平台:小红书 还有,和直播 2023年,竞争格局在逐步的加大,流量越来越分散,从能做的营销平台来看,美团和新氧对于新机构来讲,投入的成本较高,但是,还算是一个可以直接曝光和推广的平台,起码不会被限制。 短视频平台,抖音、快手和视频号,基本对医美是限制的,发布内容会被限流,严重的时候还会被封号。虽然如此,还是有团队在上面能获客和成交,毕竟流量太多,8亿日活的抖音,还是很多人从上面分到医美的流量。 小红书同样也是被限制的,唯一的路径和抖音很像,需要三甲公立医院的资质才能被加白,内容才不会被限,其他的一律都会被和谐。私域和直播,需要有老客沉淀的机构和懂营销运营的才能做起来,对于新机构来讲好像又无缘。 如何破局? 对于新机构:强化,提升服务效果 根据我们团队十多年的医美营销经验来看,很多医美机构没有重品牌的意识,现在人人都在讲IP,都在讲标签,机构的ip呢?机构的标签呢? 你的环境,你的服务,你的产品遵循的理念都会是提升品牌最好的卖点。没有大量的客户资源,一个新机构,很难在市场上和老牌机构去竞争,只有突出差异化和品牌的标识,才能让顾客感知和认可。 从内容上,小红书的种草和探店来展示环境和口碑,以及增加曝光,从电商平台来看,美团点评通过团购组合的形式来吸引客户购买,视频号作为后期品牌曝光和持续输出标签的窗口。小红书种草+美团点评+视频号的形式,从内容到团购的完整链条,打通客户的了解和认可的整个消费决策闭环。这样的组合拳,可以快速的给新机构带来客户,带来到诊。 对于老机构:横向挖掘,纵向包围 老机构的优势在于客户资源,沉淀了几年甚至十几年的机构,有一定的客户资源,难点在于如何去挖掘和激活,让她们继续复购或者再带来推荐客户。 横向的挖掘各种平台,把之前累计的品牌标识继续放大,内容种草平台,团购平台,私域和直播等都要深挖,除了老顾客激活,新客也要继续的挖掘。 小红书种草+美团点评+视频号+私域小程序+直播,从内容种草探店,到团购项目,到短视频,到小程序和直播,全链路的组合拳,公域加私域,形成流量矩阵,纵向包围流量。 这里没有讲具体的品相的内容,医美的品相是非常复杂的,需要懂市场和用户,以及了解产品的特性,组合的产品永远是爆款和利润款,很多机构的品相基本相差不大,所以除了营销方式的选择之外,品相的选择,和定位也是非常重要,怎么样让流量进来之后,品相能承接,能转换这也是难点之一。
其实还是执行这里面有太多的细节,太多繁杂的过程,需要强有力的执行团队才能拿到结果,不论是简单的内容种草,还是团购推广,以及私域的运营和玩法,还是直播的落地,需要不断复盘来回总结。从每一篇内容,每一张图片的设计风格,每一个品相的包装,还有流量的监控,投放的维度,投放的调整和转换的跟踪,都需要一个强有力的团队来配合做落地执行。
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