营销技巧：通过提问，让客户紧紧地跟着你的思路走

：通过提问，让客户紧紧地跟着你的思路走

大家有没有发现，销售员都喜欢把自己知道的，平铺直叙地一股脑儿地告诉客户，这样做的结果就是绝大部分都是销售员一个人自说自话，客户没有什么参与感，顶多就是这样回应几句：恩，是的，对的……有时候，客户会明显表现出不感兴趣，可销售员还没有发觉，还是在说个不停。

真正的高手却完全不是这个样子的，他们懂得通过提问，来把客户牢牢地吸引住，让客户的思路紧紧地跟着自己，不跑偏。请看下面这个案例。

当客户走进店里，客人问，请问你们家这款面膜多少钱？

姐，您的眼光真好，这款面膜在我们家卖得最好了，我冒昧地问一句，您这个面膜买回去谁用呢？在什么样的场合下用呢？（请注意，这里使用的技巧是，先夸赞对方，让对方感觉很舒服。接着告诉你，谁使用，在什么场合下使用，要求都是不一样的，你这样一说，顾客会被你调动起来了，涨了，所以，接下来，他会认真听你讲。这个时候，你卖的不是面膜了，而是使用技巧，而是帮你提供解决方案，如果对方感受到你带给他的价值了，他还记得一开始要跟你讨价还价的事情吗，这个时候，价格已经不重要了。）

而实际上，很多销售员只会停留在产品上，只知道向顾客介绍产品多好多好，却不懂得先要了解顾客有什么样的问题需要解决，这样自然很难框柱顾客的心。

我们再来举个例子，大家就会明白了。你看医生跟病人之间的对话，就能知道应该怎样通过提问来解决问题了。

你看医生一开口是不是问：哪里不舒服？咳嗽。咳多久了，有没有痰，有没有发热……通过一系列提问和检查后，开出了处方，付钱，拿药，最后跟医生说声谢谢。

你看到过哪个医生这样看病的，先不问病人，就说，你是想吃中药还是吃西药，你是要拿一个礼拜的药，还是拿两个礼拜的药？

我们每一位销售员都来学学医生，这样就会明白该怎样做好营销了。当然了，是学第一种的哟，可不是第二种，嘻嘻。

处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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