市场营销（笔记）

一、 概述：

1、 传统的市场（商品交换的场所）：是商品经济的产物，只要有商品生产和商品的交换就必然存在市场。

2、 经济学的市场：是商品交换关系的总和，即市场是由从事商品生产和交换的生产者、经营者、消费者之间交换行为和活动体现的经济关系的总结，强调商品供求关系、竞争关系、利益关系。

3、 学的市场:是指具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足需求和欲望的全部现实的或潜在的顾客。

营销学中，市场是有购买能力和购买欲望的人群的集合。

从关系营销角度，市场是利益攸关者的集合。

市场=人口+购买力+购买欲望

4、 市场的分类：

市场范围分：区域市场、国际市场、国内市场

市场客体分：消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府

市场状况分：买方市场和卖方市场

竞争程度分：完全竞争市场、垄断市场、寡头垄断市场、完全垄断市场

二、 概述：

1、 市场营销的定义：

菲利普·科特勒教授定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理的过程。

2、 具体分为：

市场营销的最终目的是“满足需求和欲望”

“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会、满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

交换过程是否顺利，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平。

3、 核心概念：

4、 市场营销的特点：

以顾客需求为出发点

以营销组合手段---4P

以满足需求、需要和利润