| ：你能确定自己讲的都是客户喜欢听的么 很多销售员去拜访客户的时候，总喜欢滔滔不绝，说个不停，到最后还对自己的表现挺满意的，觉得自己讲得很顺畅，很流利，可是，客户就是无动于衷，不知道问题出在哪里。 要搞清楚这个问题，你就得换位思考，请问你最讨厌什么样的推销员，一见面不管你是不是有需求，有意愿，是不是感兴趣，就拉着你说个不停，说他的产品有多好多好，功能有多么多么的齐全，不顾你的感受，这样的人，你喜欢吗？ 如果连自己都不喜欢，那你凭什么让别人喜欢呢，也就是说，我们自己也经常做着让我们自己都不喜欢的事情。
那见到客户还要不要讲呢，当然要讲，重点是怎么去讲，这里面是有技巧的，要挑客户感兴趣的内容讲。那怎么知道啥是客户感兴趣的，很简单，通过提问来获得。 比方说，你想向客户介绍保险代理人跟保险经纪人的区别，常规的做法是向客户介绍，根据保险法第117条，对保险代理人的规定和定义，然后再说，根据保险法第118条，对保险经纪人的规定和定义，滔滔不绝，说了一大串，最后问客户，经过我刚才的介绍，你有保险需求的时候，是会找代理人呢，还是找经纪人。这样介绍，不能说不好，但是你知道自己介绍了那么多，确定都是对方想听的么，都是对方感兴趣的么，如果不感兴趣，那么你说了那么多，有价值么？会不会招对方厌烦？ 换种方法，你可以这样说，王姐您好，您的保险观念那么好，一定买了很多保险吧。请问您买保险的时候，最担心的是什么？通过提问，了解对方对保险的态度，买保险的担心点，这个担心点无非就是这几个，怕被忽悠，怕被套路，怕买错了，怕买贵了，怕买了将来赔不了。当他把担心点说出来了（不管对方说了几个担心点，都没事），你就问，如果我能够帮您把这些担心点都规避掉，教你如何聪明地去买，省钱、省时间买到最适合自己需求的产品，请问您有没有兴趣听听看。面对这样的建议，请问谁会拒绝呢。 看到了没，下面的这种沟通，紧紧抓住客户的心，确保所讲的内容都是客户喜欢听的，感兴趣的，让客户进入你的销售轨道，这样就能更好地帮助到客户，赢得客户的心。 处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的关注！ 图片来自网络 |
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