| 9年时间,从一个名不见经传的“车库”长大到如今,Gymshark取得了巨大的成功:
BodyPower Expo ,首屈一指的健身贸易展之一,是Gymshark的长大起点。 创始人Francis第一次参加BodyPower,努力开发的 Luxe 合身运动服就打响了名头。从贸易展回来后,他们把产品放到网上,半小时内,店铺流量和销售额就比以往任何时候都多,当天营业额达到了42000 美元,要知道过去每天营业额不过 400 美元。 Gymshark另一个高明之处在于,他们投资自建了仓储系统,控制了整个物流体系,保证一切都在他们的控制之中。 如今,Gymshark 成为了一家全球健身服装品牌制造商和在线零售商,产品销往 131 个国家/地区。最重要的是,Gymshark凭借社交媒体和就能实现持续增长,许多新发布的产品在数小时内就能销售一空。 今天,我们来一起学习一下Gymshark是如何长大为一个成功的健身品牌以及英国发展最快的公司之一,或者你能从中得到启发。 KOL营销策略:将健身运动员变成品牌大使的有力武器Gymshark的营销策略可以说是推出新品牌的“方法的重新定义”。他们的增长重点围绕社交媒体和品牌战略建立,并很好地利用了社群的力量。一些营销人员可能并不认同他们的策略,但事实是这些策略非常成功。 作为健身爱好者,Francis生意开始之初便与一群健身爱好者合作,并将他们转变成了品牌大使。这些大使中的每一个都在社交媒体上有成百上千的粉丝,为Gymshark 带来了相当数量的种子用户。 然而,在这个过程中,有两个点值得注意: 01 不是每个人都能成为 Gymshark的KOL 在研究Gymshark的长大故事时,我们看到了很多这样的评论:“我希望成为 Gymshark 的传播者。” 最初,Gymshark计划建立一个社群,这个社群的用户对健身和帮助他人有着同样的热情。 因此,他们选择了那些有一定影响力、并且绝对喜欢他们产品的人,进行长期合作。现在我们称之为“KOL营销”,但当时并没有其他人在领域这样做。 在Instagram上,Gymshark选择了Francis关注的健身帐户,然后联系并赞助这些有影响力的人。作为回报,这些健身博主穿着Gymshark并在Instagram上发布关于该品牌的帖子;同时,在他们的Instagram简介中插入对 Gymshark 网站的引用。 值得一提的是,对于Gymshark来说,重要的不仅仅是KOL的粉丝数量。要成为他们的品牌大使,一个人必须同时拥有大量的追随者以及强烈的参与度,同时他们必须与产品和客户相匹配,以确保真实性和可信度。 02 勇于拥抱新兴平台 这里你应该听一听Gymshark如何通过TikTok取得成功。 TikTok是2018年9月美国下载量最大的社交媒体应用程序,全球月活跃用户超过5亿。Gymshark预测到了TikTok作为营销渠道的潜力——TikTok比其他社媒平台更年轻,社区对音乐有着强烈的热情,与它合作品牌将获得一种接触和吸引不同受众和人口统计的方法。 为了影响这个群体,Gymshark首先与TikTok上的健身和方式KOL合作,随后发起了“66天,改变你的生活”挑战,参与者被要求选择一个目标并上传他们自己的初始照片,坚持66天后更新照片,挑战者就有机会赢得一年供应的Gymshark商品。 活动运行仅几周后,#Gymshark66 主题标签就蔓延到了Facebook、Twitter和Instagram,Gymshark的影响力也扩展到了其他社交平台。
此外,该活动为Gymshark提供了大量用户生成的,进一步提升了这个新品牌的可信度。 品牌社群策略:出现在主流社交网络上,与粉丝建立持久的关系Gymshark 的增长在很大程度上是由社交网络推动的。他们在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube甚至 Spotify 上拥有大量粉丝。很酷的是,他们发布的所有内容,从图像到视频,在这些平台上始终看起来专业且一致。 值得注意的是,Gymshark不以社交媒体为销售渠道,相反,在这里他们的目标是建立品牌知名度并为粉丝提供价值。 他们在各个平台上是怎么做的呢? 01 Gymshark Instagram Instagram一直是Gymshark的主要关注点,尽管他们50%以上的流量来自YouTube。如前所述,Gymshark目前拥有三个不同的Instagram帐户,粉丝总数超过 500 万。 在他们主要的@gymshark 帐户中,他们不会添加指向其产品页面的链接,而是添加指向其广告系列或活动的链接。为什么?因为他们的主要目标是教育他们的追随者并与之互动,这最终会推动销售。 02 Gymshark Facebook Gymshark拥有超过150万忠实的Facebook粉丝,在这里Gymshark日复一日地分享健身运动员的照片,以激励追随者并与他们交流互动。 关于 Gymshark Facebook 页面中最坚持的一点是他们每个帖子中都包含#gymshark标签。考虑到Facebook 每天处理数十亿次搜索,使用这个标签显然有助于 Gymshark 接触到很多新人。如果围绕某个主题标签或活动的帖子表现良好,则是将该主题置于聚光灯下的直接信号。 除了官方账号,Gymshark 还创建了 Gymshark 社区 Facebook 群组。该小组致力于加强Gymshark与其追随者之间的联系。每个成员都可以分享他们的健身之旅,并从其他人的故事中获得启发。 03 Gymshark Twitter 与 Facebook 不同,Gymshark 在其 Twitter 帖子中使用不同的主题标签:他们为一周中的每一天创建一个单独的主题标签,例如,#MondayMotivation、#TuesdayThought 或 #ThrowbackThursday。每篇文章都附有高度相关的图片或视频。 04 Gymshark Pinterest Pinterest 是健身或生活方式电商卖家增加流量的理想选择,Gymshark不可能错过这个平台。 为了了解受众的实际互动需求,Gymshark 还创建了几个Pinterest版块,如Gymshark Men、Gymshark Women、Purple Passion 和 Vital Seamless。 这种分类并非偶然,因为这些板块中的大多数与其网站上的产品系列相对应。通过这样的分组,Gymshark 使他们的粉丝可以更轻松地查看他们的产品和分享他们的图片。 05 Gymshark YouTube Gymshark 的大部分受众是18-31岁的年轻人。 为了让这些千禧一代的观众在这个品牌上停留更长时间,Gymshark决定稍微改变他们在YouTube上的营销策略。 除了展示他们的品牌活动之外,他们还在视频中添加了更多基于价值的主题内容,鼓励潜在观众订阅他们的频道。 他们进行这一变革的第一步是分享有关品牌、运动员和其他杰出人物故事的幕后视频。他们不以分享自己的高潮和低谷为耻,努力保持透明度和相关性。这是为粉丝提供新事物、更好地与他们产生共鸣并建立信任的好方法。 此外,Gymshark 会尽快响应尽可能多的粉丝互动。他们利用收到的每一个反馈,反哺产品开发。使用这种聪明的策略,Gymshark 也为他们的受众带来了很多积极的情绪。他们越喜欢 Gymshark,就越有可能与朋友分享这个品牌。就像滚雪球一样。 当 Gymshark 的新系列发布或销售结束后,Gymshark KOL和数十个未经赞助的YouTube 视频博主会展示他们从该品牌购买的一切,并且充满了赞美之词。即使他们对某个方面不满意,也总会给出具有建设性的反馈。 06 Gymshark Spotify 健身房/健身可能是利用 Spotify 接触更广泛受众的最一致的行业。Gymshark 早就知道这个事实,他们在使用 Spotify 与他们的追随者建立联系方面做得很好。 Gymshark 使用 Spotify 创建励志播放列表,进而推动人们开车去健身房并完成锻炼!请注意他们命名播放列表的方式。每个播放列表名称始终以 Gymshark 开头,后跟运动员姓名或锻炼类型。通过这样做,Gymshark 可以每天与他们的粉丝建立联系,并帮助他们按照承诺改善生活。 需要特别注意的是 不同受众对Facebook上广告活动的反应与 Instagram上的同一广告活动的反应不同。所以,弄清楚品牌在每个频道上的语气是什么很有必要,并要确保你传递的是正确的信息——用那些粉丝想要看到或阅读的方式来表达。 同时,请记住在所有渠道中保持专业和一致。 双渠道策略:弥合线上与线下差距,精准触达目标客户为了区别于竞争对手并削弱线上的负面声音,Gymshark 建立了真实的社区,并在线下开设了快闪店。 01 Gymshark Central 博客为客户提供更多价值 使用 Gymshark Central 博客作为枢纽,可以让新老客户轻松进入品牌社区,无需过多重复工作。 Gymshark Central中有很多运动提示、教程和食谱的文章,可为客户提供有关健康和健身的有用信息。通过提供此服务,Gymshark已明确将其定位为粉丝的健康和健身首选来源。此外,他们的粉丝在阅读他们的文章后发现更容易做出购买决定。 02 开设快闪店以触达当地、建立人气 从核心来看,Gymshark一直是一个寻求与客户面对面交流的品牌。在参加贸易展几年后,Gymshark的员工意识到这不是创造面对面体验的最佳途径,于是决定停止参加贸易展览,并尝试开设快闪店。 他们试图保持与过去在贸易展上相同的体验,同时带来出色的运动员团队与粉丝面对面交流,以提高粉丝对其新产品的认识,教育,促进销售。 以 Gymshark 多伦多快闪店为例。这被认为是他们迄今为止最成功的户外活动。 为了这家快闪店,Gymshark 做了很多事情: 写了一篇标题引人注目的短文“我们提升了这座城市”,并将其发布在他们的Gymshark Central博客上。在文章中,他们列出了将出现在快闪店的所有运动员。 在Facebook 上创建一个活动并定期更新它,他们甚至回复了几乎所有的评论。 为所有快闪店创建了一个以 #lift 开头的一致主题标签。任何人都可以轻松记住名称并搜索事件。例如,在 Twitter搜索框中输入 #lifttoronto,你将收到大量有关该活动的推文。 Gymshark擅长将社交互动与客户强烈的购买意愿相结合。在这些线下快闪店中,他们以特价销售、现场课程、示范和运动员的出现为特色,吸引了粉丝的注意力,让他们花费几个小时等待开门,希望能买到一些独家装备并与其他喜欢的人见面。 通过在线上线下发展社群,Gymshark 是建立客户迫不及待想要参与的品牌体验的一个典型例子。 Gymshark的成功或许难以复制,但其在成功过程中总有些关键点值得借鉴: |
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