营销技巧：销售就是要帮助客户做决定

：销售就是要帮助客户做决定

客户喜欢自己做主，自己做决定，而不是喜欢被你推销，被你教育。

而客户自己做决定，又存在着一些困难，首先是认知上的困难，由于认知问题，他发现不了自己的痛点问题，更不知道该如何解决自己的痛点问题。其次，是专业方面的缺乏，就算知道了自己的痛点问题，又害怕不懂行业专业知识，害怕被别人骗了，害怕买贵了，害怕被宰了，当冤大头。第三，犹豫不决是很多客户都存在的问题，因为有的痛点问题不一定是现在就有的，可能是为了规避将来的风险的，这时候，他们会存在侥幸心理，犹豫不决，或者是到底是选这个方案，还是选那个方案而犹豫不决。

当你知道了客户自己做主存在的几个难题，那很简单，一个个地对症下药，采取有针对性的措施就可以了。

如果是认知不到位，那就提升他的认知，可以通过别人的故事来引导他，可以用专家的话来说服，也可以用权威的媒体发布的信息来告知，借力使力不费力。通过认知的提升，来让客户认识痛点问题，承认痛点问题。让客户感受到解决问题的必要性和紧迫性。

如果是专业知识缺乏，那就告诉他一些行业内存在的坑，提醒他该如何规避这些行业内的套路，让他领略到你的专业知识和技能，让他感受到你是真的为了他好，让他觉得你跟别的销售员不一样，从而让他喜欢你，直至依赖你。

如果他不知道该怎样选择，那就给他提供量身定制的、适合他的解决方案，设身处地，完全站在他的立场上，给出专业的建议，借助你的专业建议，帮助他做选择。当然了，这个环节，还得考虑到客户的自身条件和购买能力。

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