| 互联网是社会信息化之下的产物,可以定义为基于互联网及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息和服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。互联网营销是手段而不是目的,不能脱离一般营销环境而存在,应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 我们能通过哪几种方式进行互联网营销:
一、人员营销策略 人员营销,即企业派推销人员直接向可能的购买者进行的推销活动。步骤:识别潜在客户——事前准备——接近——介绍——应付异议——成交——事后跟踪。人员推销可满足推销员和潜在顾客的特定需要,针对不同类型的顾客,推销员可采取不同的、有针对性的推销手段和策略。同时人员营销往往可以立即成交,直接从顾客处得到信息反馈,诸如顾客对推销员的态度、对推销品和企业的看法和要求等也可以及时的提供售后服务等 二、广告营销 广告的主要任务就是展示产品与群体价值观相一致,从而与个人的价值观相一致。新式广告可以在广告的投放过程当中,通过传统广告与互联网技术相结合,来进行精准的捕捉客户。做广告的目的不单是为了广而告之,更是为了精准客户送达,把精准客户引导到店铺来,这才是做广告的核心价值。 三、创新扩散 不同的创新产品在行为改变程度和扩散速度方面均存在差别。最先购买创新产品或服务的人称为创新者;随时间推移还会产生早期采用者、早期多数、晚期多数和滞后者。不同阶段的创新采用者都有不同的个性、年龄、教育水平和参照群体。这些特征有助于营销者在创新产品扩散过程的不同阶段识别和吸引不同的采用者。 |
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