| 销售是中以具体销售执行、达到销售目标的过程为基础,逐渐提炼出的可以被学习、应用、掌握的具体工作的方法、技巧和经验。 结合子禾一位二十年销售总监朋友的总结,子禾整理分享如下:
拓展客户的技巧:勤快的去跑市场,敏锐的发现新的客户群体和市场变化拓展客户发展新客户,是销售的日常工作,在拓展客户上,有以下几个技巧:
客户沟通的技巧:牢记身份忘记业务的去沟通,家人一样轻松自然的沟通客户沟通是销售工作最多的,在客户沟通上,有以下几个技巧:
共情客户的技巧:肯定客户感受,平等看待人心人性,给客户正能量引导
和客户在情感上共鸣,是促进客户关系的重点,在共情客户上,有以下几个技巧:
赢得信任的技巧:设身处地的为客户着想,先给予好处价值不求客户回报赢得信任是销售工作的里程碑,没信任就没后续,在赢得信任上,有以下几个技巧:
需求挖掘的技巧:用请教问题的方式,引导客户自己一步步说出更多需求客户的需求是成交的基础,挖掘客户需求,有以下几个技巧:
发现痛点的技巧:用不考虑什么因素就能满足需求,来引导客户说出痛点发现客户痛点,是成交客户之前的关键,在发现痛点上,有以下几个技巧:
成交客户的技巧:让客户自己发现成交之后的价值,让客户主动和你成交成交客户是销售工作的目标,在成交客户上,有以下几个技巧:
一生合作的技巧:用持续的服务和客户做朋友,成交之后的关心尤为珍贵成交客户只是销售的开始,成交之后把客户变成朋友,销售工作才能越来越轻松。 和客户能一生合作的技巧:
头条号作者:人子禾 定位和价值:帮你找到内心的热爱和愉快,让你工作开窍,业务开窍,商业头脑开窍! |
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