目录

• 规划人力资源管理——识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
• 组建项目团队——确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。
• 建设项目团队——提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。
• 管理项目团队——跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。

• 规划沟通管理——根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。
• 管理沟通——根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
• 控制沟通——在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。

• 规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。
• 识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。
• 实施定性风险分析——评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
• 实施定量风险分析——就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。
• 规划风险应对——针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。
• 控制风险——在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。

• 规划采购管理——记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。
• 实施采购——获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
• 控制采购——管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。
• 结束采购——完结单次项目采购的过程。

• 识别干系人——识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。
• 规划干系人管理——基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。
• 管理干系人参与——在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。
• 控制干系人参与——全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。