营销5P：沃尔玛营销组合（案例分析）

什么是沃尔玛组合？

沃尔玛是一家强大的企业，其主要优势之一是其营销组合。在零售中生存需要的不仅仅是运气或庞大的资本基础。对于如此大的企业，沃尔玛的“企业战略”使企业具有持续发展的能力。这家大型零售商的成功在于沃尔玛的营销组合。

沃尔玛营销组合

首先需要介绍一下“沃尔玛”的整个发展节点：

• 沃尔玛成立于 1962 年，开始运营（50 多年）。
• 沃尔玛是世界上最大的零售店，每日拥有最大的现金流基础。
• 这家零售商拥有超过 200 万名员工，在全球经营着 10,000 多家零售店。
• 它的店铺开设到了全球 50 多个国家/地区。

沃尔玛是世界上最大的零售公司，也是一家公开“上市的家族企业”。为了管理如此大的业务，沃尔玛需要有非常有效的营销组合方案。（与其他企业采用的营销组合策略相同，但沃尔玛零售的策略被公认是非常成功的）

下面是对沃尔玛如何处理其“营销组合”核心原则的具体介绍。

营销组合的五个核心（5P）原则是：价格、产品、促销、地点和人员

沃尔玛营销组合——价格

产品的价格影响其未来的成功和长期的连续性。它决定了销售所实现的利润和产品在市场上的竞争力。如果产品定价高，每单位销售的利润就会很高。另一方面，如果价格低，需求很可能很高。公司可以选择高价值、低产量或低价值、高产量。沃尔玛通过以下方式完善了价格定位：

• 定价在客户能接受的价格并专注于批量销售以走量销售为主而不是定价过高的产品。
• 优秀的采购策略，使公司能够与供应链中最实惠的供应商讨价还价，以保持低价。
• 多样化确保免费商品可以在促销不足的情况下推动其他产品的销售。
• 通用条形码和 SKU 系统创建了一个更有效的供应链，可以降低价格，提高工作效率。
• 多样的支付方式，可以支付现金，或为较大的购买（例如电器或家具）分期付款。

沃尔玛营销组合——产品

沃尔玛商店出售各种各样的产品。他们将客户想要的东西推向市场，销售和人们想要的产品。在选择产品组合时，沃尔玛采用以下策略：

• 他们提供几乎所有类别的各种产品。这些范围从杂货、硬件、家具、电器、保健品、保健品到娱乐。
• 大量购买以实现折扣和团购低价的产品，把利益给到顾客。
• 他们与供应商保持着牢固的关系。
• 沃尔玛白标产品（自有产品）会在沃尔玛商店特定地点独家销售。

沃尔玛营销组合 – 促销

促销策略是组织用来吸引或启发消费者了解公司的产品一种营销手段。

• 沃尔玛经常举办促销活动，所有季节都有折扣。
• 这家商店使用与低价相关的口号，例如“省钱，生活的得更好”，“最低价商店”，“新鲜无忧”，以及最常见的“天天低价”。
• 沃尔玛采用多元化的广告媒体，包括电视广告、广告牌、社交媒体，甚至他们的电子商务平台。
• 他们提供安全、快速的运输方式，确保为在线购买的客户提供最高水平的服务。
• 沃尔玛为其出售的大部分商品提供可靠的保修和更换政策，让客户在购买时无后顾之忧。

沃尔玛营销组合 – 地点

位置在任何商业活动中都是至关重要的。业务布局和地理可达性是客户的关键要素。沃尔玛采用各种策略来确保场所相关的因素都是对企业有益的：

• 一个强大的电子商务平台，使客户网上也能随时购买商品。
• 精心规划的配送中心网络，使商店可以轻松收集订单，并将产品直接交付给消费者。
• 先进的 IT 系统使组织能够跟踪产品，无论它们是在运输途中还是库存中。
• 地理位置优越，特别是在美国，沃尔玛门店位于城市的战略中心位置。
• 送货卡车车队，实现高效的门到门送货。
• 许多沃尔玛商店的化和差异化，例如沃尔玛超级中心、沃尔玛社区市场、沃尔玛快递店和沃尔玛折扣店。

最后：我们来概括一下

通过营销组合，可以从沃尔玛学到一些东西：

• 产品的有效定价是产生需求的关键。企业必须天生就知道在哪里定位他们的产品以及如何为他们的目标人群定价。
• 高效的供应链可以让零售商将成本节约转嫁给客户，尤其是在消除中间商的情况下。
• 组织不仅可以使用促销来增加需求，还可以向买家灌输信任和信心，尤其是在退货政策和保修方面。
• 在当今瞬息万变的世界中，数字存在几乎与物理存在一样重要，甚至更重要。此外，实体网点的战略地理分布也是营销策略的重要组成部分。

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