| 我是18年开始转行做销售的,那时候房地产正炒的火热。于是在表哥的介绍下开始做起了房地产经纪人。开始的时候啥都不懂,以为坐在门店上等客户上门就行。结果一个月下来直接喝西北风。我就开始学习反思,观察销冠的所作所为,于是慢慢就开窍了。接下来的时间业绩都是稳稳的前三名。没过一年就出去开公司了。虽然现在不在房地产了,但是销售和销售方法是通用的。 一、形象 都说第一印象很重要,没经历过得人是真的不懂。你干什么行业就必须尊重什么行业。哪怕你是小白,你也得让客户看到你像专业的人。虽然很多时候没人会说你,但是客户在购买或者想了解产品的时候,会潜意识的认为你很普通,很一般。
二、了解产品 这里指货物产品或服务,你必须了解你要卖的产品所有参数和使用方法。哪个行业都有专业的术语,能用专业术语就用专业术语和客户讲解。结合客户的需求给他推荐你个人认为最适合他的产品。 三、话术 不管你销售什么产品,话术是第一位!好的开场白能让老板和客户快速对你留下印象。然后在和客户沟通中。把遇到的所有的问题,总结成话术。 四、聊天技巧 相信小白在跟客户销售中,如果一上去就推销自己的产品。相信90%的人会拒绝。而且在销售过程中,假如客户有兴趣了解你的产品中或是下单之后都有一定的空闲时间。这个我们可以和客户聊聊其他的。不用太在意产品。然后通过自己的聊天技巧再聊回到自己的产品上。 总结:销售是个集天文、地理、社会、明星、八卦、管理、风水等多方面为一体的职业。什么都要懂一点,但是懂的越多,你的眼界和能力都是成倍长大的。遇到销售方面的问题可以私信我。我会给你我的建议 |
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