随着管理理念的变革以及新技术不断的涌现和应用，社会分工越来越精细，信息技术高度发展、管理的方法和工具层出不穷，数字渠道促使越来越多企业改变销售策略。从线下到线上，多渠道销售策略慢慢成为企业的首选。就目前来看，线上渠道蓬勃发展，而线下渠道如何以新意实现产品到终端的“无损传递”，主要存在以下两个方面的难点：

• 一方面多层级渠道体系的整体协同效率的问题，在购销交易连接的各渠道个体关系中，由于渠道中各成员水平差异及利益目标不一，容易导致整体渠道库存流转效率低、资金使用效率不高、政策资源使用不通透，对感知能力不高等问题；
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• 另外一个方面是面向经营层面的决策支撑手段问题，渠道中成员企业信息化水平良莠不齐，各成员之间存在信息孤岛，无法提供面向渠道整体经营决策的支持。

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美云智数渠道云正是在这个时代背景下诞生，渠道云结合美的集团的渠道管理经验以及对传统渠道管理的思考有效的解决了传统企业面临的两大难点。渠道云通过打通商、代理商、商、终端门店全渠道的信息流，并结合细分业务场景中产生的海量数据，为品牌商提供经营支持及多维度的数据分析和决策支持。

渠道云：助力渠道业务高度协同

渠道云打通从市场需求到品牌商生产、渠道运营商的采购到品牌商销售的订单履行、政策资源制定到各级渠道使用、用户购买到售后上门安装的闭环协同，从而保障整个渠道在获得高效的协同效应同时实现成本的优化。

渠道云聚焦品牌商在市场能力、技术服务能力、管理经验的核心能力，为品牌商打造品牌运作、市场维护、政策活动输出、助销支持等核心应用，支撑品牌商管理渠道，同时为品牌商提供支持多种渠道业务模式、多品牌、多品类的渠道进销存管理系统，整合直营、委托代销、批发、零售等多种经营模式，实现灵活的渠道政策制定、执行、核算、对账结算的数据透明可视。

渠道云聚焦渠道下级运营商在地缘、资金、分销网络等核心领域优势，为下级运营商提供一站式的移动、商城化购销平台——美云销，实现渠道运营商购销协同、对账结算、促销实施、产品核心应用，并支撑渠道运营商从采购到收货、从销售到发货、从结算到开票、从政策的获取到政策兑现的业务闭环管理。

聚焦终端零售店的区域影响力、服务特色优势，渠道云为终端零售商提供集店铺运营、营销活动、用户沟通、竞品收集、售后报单、导购管理等核心应用与一身的导购助手，赋能终端零售店，提升终端零售运营及服务能力。

以数据为基，云平台支撑业务经营与决策

品牌商、运营商、终端门店、物流服务商在渠道云中交易支付、服务履行、营销活动等场景中产生的海量数据，这些数据支撑品牌商进行经营分析和决策支持。

支持品牌商对潜在分销渠道的分销效能、服务能力、运营成本及影响力进行综合分析，保证其构建分销链的有效性，同时把握渠道成员的质量。

支持品牌商通过对细分市场容量、地域特征、产品特征以及客户需求，结合渠道层次关系综合分析，协助品牌商保障渠道效率最大化，减少冲突，降低维护成本。

支持品牌商渠道管理者分析分销链协同效率、区域竞争对手、区域竞品、区域营销活动效果，为品牌商渠道战略提供决策支持。

支持品牌商依据顾客购买习惯、区域市场容量和批发商和终端分销能力进行综合分析，并结合各渠道成员的具体发展状况做调整，使整个渠道保持一个动态的平衡。