| 途牛、同程、携程、艺龙、去哪儿、去啊已经占据了OTA在线大半壁江山！ 层出不穷的海岛游、目的地达人、穷游网、蜜柚旅游等更在定制细分不断玩出新的花样！ 门对千变万化的旅游市场，面对一天一变的行业新花样，我们究竟应该如何面对？ 其实我今天想和大家分享的更多是，传统旅游，准确说旅游组团门店，如何找准方向，如何利用新手段、新模式、新环境，让自己不仅要生存，还要很好的转型升级！ 前景也许是光明的、但是对于我们每位旅游渠道从业者来说道路同样是曲折的，逆水行舟不进则退。面对瞬息万变的市场虽然我们用不着跟在别个屁股后面疲于奔命的赶时髦，但是原地踏步等待天上的馅饼光明的明天一定不属于你。 所以今天跟大家分享的是： 找方向、确定位、寻策略、找方法、苦转型、喜升级 先聊聊找方向！ 旅游行业经过30年发展从外事接待到国民观光，从观光休闲到主题体验，从全球入境到出境全球，旅游行业也从政绩工程、形象产业逐渐转变成了中国下一轮发展支柱产业，2016年国务院一号文件就是大力促进休闲旅游、休闲农业大发展。所以旅游行业的方向我们是选对了的，我们也即将迎来旅游行业大发展的春天、春风！ 但是同时全国性风口的到来也以为着盲目投资，重复投资，模仿投资的将会一起进入下一轮疯狂，对于我们小微旅游业主来说，那些机会是我们能够把握的，那些机会是我们不能去跟风的呢？笔者关于这个问题没有任何大论，只是大家在参与下一轮旅游投资发展时候多考虑这个大跃进问题，找准自己的方向没错！ 其次确定位问题？ 首先大环境好的方面，不管多少旅游实体、景区目的地项目、休闲农业旅游项目进入投资营运阶段，任何旅游资源项目营运总离不开客源需求吧，所以我们就是做客源组织、客源拓展的，所以万变不离其宗，只要做好客源市场端，我们就能够跟上下阶段旅游大发展。 竞争环境方面： OTA在线旅游优势在哪，在于客源规模优势、在于资本市场放弃短期利益远期利益需求支撑其价格优势；OTA劣势在哪，沟通不畅、无情感，用标准化大忽悠消费者，一旦发生问题投诉交流比登天还难 OTA不可触及的B面在哪里，产品定制、个性产品研发，这些理论上OTA比传统渠道更有优势，而于游客来说游客出行本土化、社交性才是OTA无法触及的B面；于旅游目的地利益点来说，趋于目标客源市场的精准市场才是其无法触及的B面，因为旅游目的地来说最关注的是如何在出行前引导游客目的地决策权，而不是目的地决定之后的找便宜，找优惠。 所以我们传统旅游分销渠道的定位应该明确： 彰显我们的线下服务细致周到、彰显我们的沟通及时准确、彰显我们的社群社交情感温度；打造出独特的“社群化主题体验”旅游产品品牌；从“赚取旅游产品差价”向赚取“旅游目的地推广费、定制旅游产品品牌溢价收入、常规旅游差价、旅游附加产品销售”等综合收入转型，并且转转型中实现质的升级，成为旅游渠道不可替代的力量 寻策略、找方法！ 首先进一步强化旅游门店的细致周到服务、强化线下促销、沟通，从服务上寻求客户的认同。 合纵连横、开展区域合作、供应商积极合作、资源共享积极拓展独特定制的客源区域旅游产品，打造优质产品品牌形象。 联动本区域城市媒体平台，打造推广招徕接待互助平台实现利益共享，同时有效巩固本区域客源市场竞争地位；并通过区域合作拓展目的地业务，拓展业务盈利范围。 多形式开展客源积累工作和产品促销工作，以精品促进常规产品，实现多梯次盈利； 有条件可积极拓展旅游相关周边服务和产品，拓展更多跨业盈利空间。 苦转型、喜升级！ 前途是光明的，过程必定是痛苦的，转型升级过程中必定会付出比别人多的辛劳，走更多别人不愿意走的创新之路。 前进的道路上，旅帮网愿意陪你一路长大，一起迎接旅游业新的明天！ |
