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如皋市信访局集中开展“网上信访”宣传活动打造群众信访主渠道

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如皋市信访局集中开展“网上信访”宣传活动打造群众信访主渠道



发布时间: 2017-11-04 14:02:27 字体:[ 大 中 小 ]

11月3日,如皋市信访局组织全市14个镇(区、街道)在群众密集区集中开展“网上信访”宣传活动。活动中,工作人员现场指导群众运用手机扫描“网上信访”二维码,用手提电脑登陆“网上信访”平台,还就网上投诉、追踪办理过程、查询办理结果等功能作了一一介绍,全市现场发放单片带二维码的宣传单800多张,宣传“网上信访”办理活页600多册,安放“网上信访”大幅宣传图片15个,前来咨询的群众络绎不绝。

近年来,如皋市信访局把“网上信访”作为信访群众反映问题的主,作为畅通信访渠道、优化信访环境、提高信访效率的重要手段,作为服务群众、改善民生、维护民利的重要平台,以提升“网上信访”办理“四率”为抓手,为信访群众提供了便捷、高效、低成本的服务,规范了问题责任部门信访事项办理行为,使人民群众“足不出户”就能反映问题,“点击鼠标”就能查询结果,群众越级走访量不断下降,有效维护了社会和谐稳定,“网上信访”方式得到了人民群众的普遍认可。

(来源:如皋市信访局办公室 佘越剑)

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