市场渠道的一些知识

美国学权威菲利普·科特勒将营销定义为：“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人”。简单来说就是，产品从商家被制作出来，直至到达消费者手中，这期间的所有桥梁就是我们所说的“市场营销渠道”（marketing channels）。

渠道分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指企业直接和消费者产生联系的，比如线上直营店、线下专卖店等。通过直接渠道的，企业可以了解消费者的行为偏好、商品偏好等第一手数据，能够及时调整产品的生产和分发规划，更加灵活地掌握市场。而间接渠道则是指需要借助第三方才能为消费者传递产品，比如线上的电子中间商，线下的代理商、商和零售商等等。间接渠道往往出现在产品的生长期，借助第三方力量将新产品进行市场，打开销量。缺点就是企业的利润损失，而消费者也需要付出更高的价格来购买商品。除了直接渠道和间接渠道外，尝试不同企业之间进行合作，整合彼此的优势渠道，实现流量互换，品牌双赢的理想效果。

现在行业中流传着全渠道营销，也就是无论线上、线下，能有的渠道全部占上，进行营销。企业需要通过渠道的建立和管理来为品牌和营销服务：1. 寻找并建立渠道的差异化优势。2. 防止优势被复制。渠道的全，广，准，以及精细化管理，势必会给企业带来更强的竞争实力和更大的商业价值，甚至好的渠道无疑还是产品最好的广告位。在渠道上的每一个曝光细节都不容小觑，无论是头图设计，销售文案还是客服话术，都需要精心设计，符合品牌的一贯定位和调性。