| 1、经常检查一下货架，不要视货架缺货而不顾 货架是想顾客展示商品的主要场所，有缺货的时候要及时补充，即可以有效的展示货品，又能避免陈列的凌乱。即使货架上的商品减少了，也要采取体现商品阵容的陈列方式。 2、收银台店员要迅速有效 让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。 3、创造出自己商店的个性，发挥出自己商店的个性 对于开发自己商品的实体店的忠实顾客，有自己的个性是必要的。只有特别的事物才容易被记住，这个亘古不变的事实。 4、不要让顾客看到商店的后台备货区
备货区一般都会相对的较为杂乱，让顾客看到会给人一种不专业，不高级的感受。所以尽量不要让顾客看到备货区，不管是收银员背后杂乱堆积的票据还是货品备货区。 5、在顾客能看到的范围内不要放置多余的杂物 临时的柜员机（POS机）、空箱等物品如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整，影响整个店面成列的状态，进而影响顾客购物心情。 6、像爱自己家一样爱自己的店面 请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢？如何才能让店面看上去更加整洁漂亮，请在这方面下点功夫。 7、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传 请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。 8、坚持卖场的理念和原则 给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通，调整设置顾客购物时的步行通过路线。 9、整理出一个员工容易开展工作的店内环境 店长有自己从事工作的专用区域吗？员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗？请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。这样工作效率不但有所提高，开心的心情还能传递给客户。 10、每天改变店内的外观形象 如果店内每天都是同样的外观形象，顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。 销售工具包：全行业全地域企业名录查询与下载 |
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