规划期——策略规划分析定位分析： 根据现有客户行业及初步情况，分配专人专案，组建服务项目组 运营方案： 明确客户战略方向，根据其品牌情况进行对应的品牌定位分析、形成完善的运营方案 搭建期——前端触点架设公众号搭建核心： 品牌露出及引导关注导航图优化 粉丝关注转化下单路径优化 商城及各功能板块嫁接底部导航 公众号类型 ——订阅号，每天可推送 1 次 ——服务号，每月可推送 4 次 公众号定位与受众 ——B2B/B2C 公众号菜单架构 一级菜单——栏目——二级菜单——五个类目 分类 ——头图 ——正文（图文，长图，H5） ——尾图（静态二维码，动态二维码） ——点击原文后跳转（官网，H5，其他内容） 运营思路 内容运营 常规推送 （频率，内容方向） 热点推送 活动运营
线上活动 线下活动 用户运营 运营 分析 内容数据 推文浏览量 推文点赞数 推文评论 用户数据 粉丝量 商业数据 转化 搭建引导关注分享设置 企微与SCRM后台配置 设置子账号的数据可见和使用权限 应用中心、活码、通讯录、客户CRM同步 聊天工具栏（内容引擎、客户CRM、发红包） 配置设置a.公众号、小程序、企业微信绑定 b.渠道二维码搭建 c.自动欢迎语设置 标签规划与设定设定用户标签 企微方案设计渠道引流方案 企业微信规则设定a.客户分层设计 b.跟进提醒规则 c.公海规则 企微内容引擎搭建添加部分内容引擎素材 企微客户相关设定创建客户SOP规则和流程 企微群发消息根据客户分层、客户标签定期发送群发消息 企微朋友圈规则企业用户历史朋友圈规则设定 微信生态联动公众号、视频号、小程序链路接入 微客服配置全渠道微客服接入 吸粉、——打造池引流活动设计● 与各社媒平台互相引流方案设计 ● 微信生态内引流 ● 短信营销引流设计 ● 包裹卡引流场景设计 ● 门店引流场景设计 裂变活动设计● 裂变活动物料的选择 ● 裂变活动的活动路径设计 ● 裂变活动用户参与页面及话术设计 社群搭建与维护● 社群整体搭建规划 ● 群模板设置 ● 群欢迎语设置 ● 社群群规则设计 ● 社群人员架构设计 ● 社群转化文案设计 ● 社群日/周sop等方案设计 ● 个人IP形象规划 ● 企微个人名片页展示设置 ● 社群增长-留存-转化执行计划表 欢迎私信~ |
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