| :知道客户最想要的什么吗,给予客户想要的不就成功了吗 很多做销售的,都为了怎么才能迅速地说服客户接受自己的观点,接受自己所推荐的产品或者服务,达到快速成交的目的,绞尽脑汁,什么话术啦,什么专业啦,还有专家、权威机构的证明材料等等,可结果却是事与愿违,你说你的,客户根本不会按照你的思路去走。对此,很多销售员非常苦恼。 其实,要想解决这个难题,很简单的做法是,我们要知道,客户最想要的是什么,把他最想要的跟销售员能够提供的产生链接,不就简单了吗?按照这个思路去跟客户沟通,事情就会变得简单很多。不是吗,对你来说,如果遇到你自己想要的东西,你会不会动心,会不会下决心拥有。知道了这个道理,那接下来的事情就会变得简单很多,我们只要知道客户最需要的是什么就可以了。
客户最想要的是能够解决他目前难题的解决方案。很多人对困扰自己的难题可能还不清楚,那你就帮他分析,让他明确自己目前的难题。有的人用现在的眼光可能还发现不了,那你就用未来的眼光,未来的趋势去引导他。有的人认知还不足,你就帮他提升认知。有的人不愿意被说教,那你就用别人的故事来启发他,总之,因人而异,不同的客户,用不同的方法。 客户最想要的是能够给他有帮助的。带着客户一起分析思考,当前最最需要什么样的帮助,他有没有,如果他没有,你可不可以帮他牵个线,搭个桥,可以用你的产品或者服务,也可以是你的产品以外的,这就是我们常说的,提供产品以外的价值,对自己有帮助的,换成是你,会拒绝吗? 客户最想要的是对他有价值的。要说对自己有价值的,有很多,帮自己多赚,帮自己多省,帮自己规避损失,规避风险,帮自己提供自己的资源体系解决不了的问题等等,你对他有价值了,他自然会对你另眼相看的。 客户最想要的还有很多很多…… 做销售员的,第一步要做的就是先把你要去拜访客户最想要的搞清楚,搞清楚客户想要的了,你尽力提供不就行了么?按照这个思路去见他,告诉他自己能够帮他实现愿望,能够让他得到自己最想要的,换成是你,会不动心吗? 处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注! 图片来自网络 |
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